有时候,自已说百遍,不如第三方说一句管用。千万不要忽略第三者的意见和观点,我们在选选择的时候总是会不自觉地参考别人的评价。与其老王卖瓜,自卖自瓜,不如朋友说句好瓜。
在销售的过程中,不管是有成单还是没有成单,我们都需要和客户保持良好的关系,最好是要想方设法的请客户帮忙做转介绍。一般来说,客户的圈子相对来说是比较集中的,很可能客户的一句话,就能给你带来一个商机,一个订单。比如某个客户说,我最近采购了一套XX系统,蛮好用的。可能就会被人追问是什么系统,哪个公司购买的。所以转介绍确实是一个非常有价值的动作,因此我们在销售过程中,一定需要留下转介绍的请求。
当然了,转介绍的前提是你的服务是让他满意的,就算没成单,也不是因为产品的问题。让他知道这个产品转介绍出去了,能给同伴带来益处。如果你的产品使用的非常不便,那么很可能客户就会到处说,某某公司的产品不行了。
总之,转介绍它不仅仅是一个意识,而是应该成为我们销售中的一个标准化动作。这个动作往往可以在适当的时机提出即可,一般来说在拜访结束的时候相对来说较为合适。
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