导语
随着互联网手机APP的便捷逐渐成熟,又因为现在大多数年轻人不愿意讨价还价的性格特点。然而又因为出行方便刚需,应运而生出了网约车服务。能让大部分用户不用在出行等车而浪费时间,可以通过APP提前叫车,方便更多人的出行计划。
竞争者名称:曹操出行
竞争者类别:直接竞争对手
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增长情况(Growth)
2015年曹操专车上线,到现在注册用户已达1600万,逐步形成专业的B2C网约车品牌。曹操出行是新型互联网+新能源共享汽车平台,是第一个建立新能源汽车出行服务标准的专车品牌。产品上线初步在浙江宁波、杭州等地试运行,以低碳环保出行,服务至上为理念,逐步自东向内陆,以点带面逐步拓展市场。截至2018年5月20日,累计投放专车23000辆,累计注册用户1600万,日均需求量达40万单。后又拓展更多的生活服务功能,能够帮忙取件,点对点送达。 -
规模(Size)
世界五百强汽车企业吉利科技集团的共享新能源汽车的战略性业务。经国家企业信用信息查询公司总部在杭州,拥有三十多家分公司遍布全国多个重点城市。经拉勾招聘网站查询,总部工作人员约1000人左右。 -
融资(Financing)
因为是五百强车企战略业务,且2018年年初,曹操专车获多家海内外金融机构投资,完成A轮10亿元融资,估值超100亿人民币。该企业不需要融资,主要以主营业务收入。 -
烧钱(Burn Rate)
主要是司机及各类工作人员的招聘安置,及相对应的广告营销策略。通过招聘平台,预估(招聘网站公开信息/行业平均水平),平均人收入为6K,估算公司每月烧钱率为600W。通过部分线上优惠券及线下活动,预估计单独杭州总公司的总烧钱率为千万以上。 -
用户评价(Customer Sentiment)
根据百度,知乎等大型平台用户反馈,对于“说曹操,曹操到”概念挺新奇。且车辆具有对应的logo显示,可以方便辨认。但是总体对于服务方面,对于大量司机的违规驾驶,导致对于曹操出行的初步印象并不是很好。 -
市场营销策略(Market Strategy)
- 主推低碳环保,新能源概念汽车。清洁能源,且B2C模式,相对应经过培训的司机队伍。
- 提倡低碳出行,与政府单位多个项目合作。2018年,作为汽车产业跨界融合的产物,吉利科技集团战略投资的互联网+新能源出行服务平台——曹操出行,应邀成为GFM2018大会官方指定出行服务商,提供专业用车服务。
- 线上APP发布优惠券,提供其他生活服务功能。
- 通过百度SEM.SEO等方式,均没有出现广告,及关键字排名靠前。
愿景(Future)
推崇新能源汽车,比较符合相关发展政策。秉持“低碳致尚、服务至上”的核心价值观。推动新能源的发展普及,因为是吉利的打车业务。打造新能源出行+互联网,且具有自己的司机团队,安全方便快捷。
结语
- 对于企业名称,“说曹操,曹操到”,可以更好的让人记住,且具有网约车随叫随到的意义。同时强调了业务服务至上的要求。
- 虽然网约车模式已经比较常见了,但是主推新能源汽车网约车可以根据国家推行的政策有密切关系。通过现在的垃圾分类可以看出,对环境保护的要求越来越重要,新能源汽车的市场份额量逐渐扩大。
- 推行B2C模式,拥有自己的司机团队,可以能搞确保乘客安全,体现了其团队的专业性。
- 虽然拥有自己专门的司机团队,但是对于司机的安全驾驶培训仍然需要提高。服务业的本质依旧是保证服务的评价,从而延续长久的合作。
本文系 半撇私塾 课程里程碑项目
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