这几天,我看到很多实用的沟通技巧,我的内心起伏不定,只想说:套路太多了!
的确,方法是非常多,技巧也非常丰富,后面还有训练作业。一步一步引导我们:工作中与老板沟通、与同事交谈,生活中与朋友交谈,或者是在会议上面对突然的提问……都不要怕,各种情境之下皆有套路。
我们要先想主题;接着搭框架;最后填素材。
套路很好用,就怕你不用。只要按方法多去实战,一定能让你掌握沟通技巧。
比如:如果我们跟人聊天,想让对方觉得愉快呢,需要:控制话题的长度和节奏、适时表达认同、与对方感同身受。
想要说服别人的话也有一个极其实用的套路,那就是:讲故事。一个好的故事,必须具备一些要素:基本要素(冲突<渴望、障碍>、行动、结局)+附加要素(情感、展示)……
看着看着,我不由得感到一阵冰凉,如果自己所有的话都是按一个模子刻出来的,那我是不是成了一个机器人?
所以,自己需要警醒的是,这些套路只是适用于提升沟通技巧和表达能力,在用的时候,一定要共情,把真诚放在最重要的位置。
所有的方法都只是方法,而不是教会你虚假。
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