一天工作反思

今天心情不好，在外挨客户骂，在内又遭生产部的同事为难。有种想辞职的冲动，自己真的不适合干这种多部门沟通的情况啊！作为一个业务 除了需要激情和执行力，还有积极的沟通，这几点我做的不是特别好，特别是沟通，或许是讨好型的人格，我不习惯拒绝，也做不到强势要求，所以夹在客户和公司内部之间最后受累的都是我。

今天事情反思：1，面对客户临时改需求，先不要答应，要和生产部、领导确认是否需要加钱，修改需要多少时间，有什么困难，要提前沟通好。