2019/4/28
Blue文 读书打卡
书名:《智能商业》
作者:曾鸣
章节|:11 第四次组织创新:创造力革命
书摘心得:
全新的商业时代呼唤着全新的企业形态,全新的企业形态又离不开全新的组织结构,称之为赋能型组织。
在这个时代,机器不断取代能够被结构化的知识,创造力成为最稀缺的生产要素和组织中最大的竞争力,这也对组织模式提出了全新的要求。
彼得.德鲁克将工业革命及其后的社会发展划分为三个历史阶段:工业革命、生产力革命和管理革命。
工业革命最重要的颠覆是实现了技术和科学对于传统经验的超越,这场革命成功开创了以机器代替手工工具的时代,支持工业革命的基础是知识革命。
生产力革命的核心是通过管理来提高人的生产效率,相应的组织创新就是出现了公司和最早的职能管理。从职能管理到M型的组织管理,再到今天大家熟悉的矩阵管理,归根结底都是提高人在生产线上和公司内的效率。
管理革命的管理核心不再是流水线的效率,而是公司这个组织本身的效率,其依赖于信息的流通和处理的效率。ERP的本质是把知识体系化、流程化、软件化和自动化,进而提升整个公司的管理效率。不断提升信息和知识的管理效率,也是管理革命最重要的价值创造来源。
三个历史阶段本质区别在于-知识被产生和运用的不同机制。在工业革命时代里,手工经验被系统化的知识超越,而知识进一步被应用在工具的创新中,将人从繁重的体力工作中解放出来。到生产力革命时代,知识则被运用于人的工作行为和方式中。在管理革命时代,"知识作用于知识本身"(如何提升知识本身产生和使用的效率),管理和组织创新成为生产率提升的源泉,知识取代资本和劳动力成为占据主导地位的生产要素。
创造力革命:人工智能的大规模入侵显示了其开始胜任包括综合分析、微妙推理甚至制定辩论策略的专业工作。24号人类心智的优势在于“柔适性”-能够处理和综合不同性质与特征的信息,并且根据复杂多变的环境和条件迅速调试。未来10年最热门的需求在于关系建立、团队合作、协作创新、文化敏感性以及管理多样化团队的能力。人的直觉、对知识的综合升华能力或者叫做创造力依然是机器难以超越的。
比如数据智能的起点是场景化,谁能够创造性的想出一个新的场景如何被在线化、数据化,谁就能赢得未来。
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