昨天，我学习到了一个新概念：情绪基本盘，感到特别好奇和兴奋，就做了深入了解，并迫不及待地想分享给大家。那什么是情绪基本盘呢？还是举例说明吧。
昨天是我们襄阳分舵转正的大喜日子，上午布置会场时，陈老师把他3岁多的儿子也带来了。初到陌生的环境，小朋友还有点羞涩，不一会儿就跟我们混熟了。
50多岁的我竟然和3岁多的小孩玩到一块去了，我俩还成了好朋友，一上午他像一个小尾巴一样跟着我。晚上睡觉前，孩子还跟爸妈要求，要跟上午那个“阿姨”视个频，接通电话，听到孩子的问候，我特别开心。
事后，我一直在思考，一个50多岁的中年人为什么能受小朋友的喜欢？可能是因为我具备稳定的情绪资源，能给他提供情绪价值。
首先，安全感。在我的言行举止中，能让他感受到我是他爸爸的好朋友，他跟着我是安全的。比如，他想跟着我去100米以外的超市买东西，我立马带着他先去跟爸爸汇报一声。同时，因为小朋友很健谈，跟我在一起，我能一直陪伴着他聊天；他累了，饿了，我都能及时提供帮助等等，让他没有后顾之忧。
其次，新鲜感。我们在一起所到的环境，所玩的内容都是他过去没有接触到的，他感到很新鲜，很好奇。比如，我们去到的超市门口有一座石雕，他从来没见过，我就陪他在那玩几分钟，并给他讲石雕是怎么做的，干什么的，小朋友听到很入神。
中午，我们在一家音乐餐厅就餐。这里的一切对他来说，都很新鲜，我带着他挨个试探个究竟，他很兴奋。让他感受到，每到一处都是一个新的世界。
第三，价值感。小朋友看到了很多新鲜的事物，尝试了各种从未有过的体验，然后他分享给爸爸，爸爸夸张地回应到，哇，真的吗，我都还没见过呀！他又通过电话视频分享给妈妈，妈妈也同样给以赞赏和鼓励，小朋友很有成就感。同时，他也能感受到，跟我在一起我给他提供的价值。
所以，情绪基本盘就是一个人不断地给他人提供情感价值时，所拥有的稳定情绪资源。主要包括三类，即安全感、新鲜感和价值感。
当我们把情绪基本盘融进产品或服务中，就更能增加产品或服务的优势。我们应该努力培养和提升自己的情绪基本盘，以便营造更好的人际交流环境，提供更多具有影响力的情绪价值！
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