<20190425划重点 书本第十章>
1.用NVC思维看“愤怒”
-愤怒是礼物
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-区分外在刺激和内在原因
你永远有四种选择
2.充分表达愤怒的步骤
A.觉察+注意力转换
-观察
-评论（四种选择中的指责他人）
-需要
-新的感受
B.开口表达：见-感-需-请
备注：耐心先倾听他人，他人才能去体会我们的感受和需要

3.案例：孩子老先看电视后做作业，让我抓狂！怎么办？
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千聊直播内容

愤怒的内在原因.png

1.愤怒是礼物

愤怒是礼物，在踩扁它之前，先打开看看里面装着什么；愤怒是信使，在杀掉它之前，先听听他要说什么。

很多人告诉自己“莫生气，人生就像一场戏”，当你压抑控制愤怒时，似乎你其他情绪也被抽走了，你成了一个老好人。

压抑和否认愤怒，会出现什么情况？
-最终你会用很危险的方式表达愤怒
大家有在报纸上读过“杀手”报道，以及认识杀手的人对他们的描述。很可能是：他很老实，和善，嗓门从来没提高过，他好像从未对谁发过火。或者在吵架时，对方来一句：“我忍你很久了”这些人没有觉察自己的愤怒，而是去压制否认愤怒。

-双方变成了愤怒情绪。
大家见过泼妇吵架场景吧？她们可能是大声嚷嚷，跺脚，抓头发，扔东西，大喊大叫。

-被动攻击：
你在跟对方互动，你甚至看上去没事。但你对他们说的话有不满，有批评，抱怨。比如你对伴侣说：“没事，尽管把我扔下。反正你也总是这样。”
或者你干脆忽视对方，不与对方互动。比如你对你老师有愤怒，你可能不会直接攻击他，但你不去上他的课。或者你频繁迟到。你不再以任何形式与对方发生互动。你完完全全地在自己与对方之间建立了一个屏障。

关键不是压抑控制愤怒，而是充分表达愤怒背后你未被满足的需要。
愤怒是礼物，用非暴力沟通表达愤怒，能帮助你顺利接收到礼物。

2.NVC思维看“愤怒”

区分外在刺激（观察）和内在原因（指责他人）
当你听到不中听话，你有四种选择：自责，他责，体会自己感受和需要，倾听他人感受和需要。

当你做了选择二，指责他人时，你在头脑中评论对方：他不应该.......他应该......他真蠢！

愤怒的内在原因，是你对他人的评论。

你的观察（对方的言语行为），是引发你愤怒的外在刺激，而不是内在原因。
比如:
“你成绩不好让我伤透心”
“你不好好吃饭让我生气”
“你没来我很失望”
“你要气死我”
“你让我很难过”

当你直接将愤怒的外在刺激等同于原因，你会说出“内疚引导式”的话。内疚被用来控制对方，让对方相信是他们的行为（诱因）造成你的痛苦。
他们会认为自己有罪，他们改变行为的动机是，是为了摆脱内疚，不想感到羞愧。

总结，我们对他人的评论应该化，绝对化等其他非理性思维方式和想法，我们认为对方有错，这是我们愤怒的原因。

“我生气是因为我告诉自己：
-这不公平。他应该如何。
-他是不诚实的孩子。他很懒。
等各种道德评判，比较，强迫。

寻找“评论”背后未被满足的需要，以新的感受
把注意力从“认为对方有错”转移到审视内心，寻找自己的需要。去体会，当你把注意力放在未被满足的需要，也许你需要接纳联系平等秩序。你的感受还只是“愤怒”吗？去体会，你感受到的不再只是愤怒，可能有恐惧，害怕，悲伤，难过。

比如：当我发现需要_______，并意识到它们没有得到满足时，我感到_______.

接着，关注你的感受，可能有多种身体感觉和情感，去体会它，不着急找到“正确的词语”表达它。

开口表达愤怒
当你体会到你的需要和及新的感受之后，最后一步就是开口充分表达愤怒：观察-感受-未被满足的需要-请求倾听

“你走进房间后，和其他人打招呼，却没有和我说话。注意到这些，我感到害怕和不舒服，因为我看重平等。请你告诉我，听到我说这些，你感觉怎么样？（P141)

总结：充分表达愤怒，不是直接用四要素来发泄，而是运用NVC思维，转换视角，倾听自己内心的渴望。有时，我们无法倾听自己，可以让他人倾听我们，帮助我们认识和理解自己。

3.案例
一次语音会议练习时，有小伙伴提到，当看到孩子先看电视，后做作业时，她感到内心有愤怒。尝试用非暴力沟通管理愤怒。
当妈妈觉察自己愤怒了，

A.深呼吸停下来，回到观察：孩子连续三天先看电视，后做作业。
B.找出对观察的评价：我对自己说什么，让我如此生气？/我愤怒，是因为我告诉自己：“这孩子贪玩，孩子不对，孩子应该先做作业再看电视，这是规矩。长大后才能自律。”
C.找出评价背后的需要：此时我的需要是什么？
我需要与孩子联系，关心孩子，让孩子健康成长。我需要：尊重，秩序，成就感，自我实现。通过自己陪伴管理孩子，获得认可，尊重和自我实现。
D.新的感受：专注未被满足的需要，你会感受到愤怒转化为其他感受。

充分表达：
当你把认为他人有错的评价，转换为自己的需要，你可以大声表达你所观察到的，感受到的，及你未被满足的需要和你的请求。

“孩子，我看到你这周内连续三天先看电视再做作业，我感到担心。因为我看重秩序，希望你能独立安排好生活学习。我想请你告诉我，听到我说这些，你的感觉怎么样？”

因为此时愤怒是针对亲子沟通场景的。在没有充分理解孩子之前不要提建议。所以这里的请求不是具体的动作，而是请求反馈，先充分理解对方。

20190425作业#

选项一：
想想最近你生气的场景，运用上述四步骤管理愤怒，并充分表达。
a.观察：导致你生气的诱因是什么？
b.评论：指责他人
c.你未被满足的需要是什么？
d.体会你专注在需要的感受
e.开口充分表达:见-感-需-请

选项二：识别想法背后的需要。以下是说话者愤怒时的想法，请列出有哪些未被满足的需要。
1.你无权使唤我们。
2.你真懒。交代给你的任务都每次都拖拉。
3.你凭什么认为对我强？
4.真不敢相信，我搭他的车，他还好意思向我要钱？以前，我无数次免费让他坐我的车。
5.你真笨。都跟你讲好几遍了还不理解？