第十章内容，是关于如何表达愤怒，核心内容还是要分清楚自己的情绪背后的观念或想法，再看到产生这种观念的原因是由于自己的那些需求没有得到满足。所以从根本上来说还是情绪SBC理论，不过延伸的一点是表达愤怒的步骤，首先是静下心来，深呼吸，什么都不做，然后体会自己的想法，是因为自己存在什么想法而生气，再次是体会自己的需要，最后表达自己的感受个需要。而且在表达自己之前一定要倾听并体会对方的感受。从这里来看，这本书对于共情的要求一直贯彻始终。
第十一章是运用强制力避免伤害，说实话这个标题还挺难让人理解的，首先分清楚强制力和惩罚的区别，使用惩罚时，我们认为对方是令人讨厌的，是想通过让其痛苦而让他做出改变或者意识到自己的错误而懊悔。强制力则是将注意力放在自己和他人的需要上，不评价对方及行为。
惩罚有可能让对方做出行为的改变，但是另一个严重的后果是导致双方关系的疏远，并且成大还会让人忽视事情本身的意义，而把注意力放在不服从的后果上。所以在惩罚之前要问的两个问题是，如果我不喜欢他现在的行为，那我希望他怎么做？以及我希望他出于什么样的原因如云我想要他做的事情？
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本文标题：NVC如何表达愤怒
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