实习——市场篇

作者: 古傲君 | 来源:发表于2016-03-23 21:21 被阅读62次

就在刚刚过去的那个寒假——大三寒假,我在某银行进行了为期两个月的实习。首先,我想说一下我到银行实习的原因:作为金融学专业的我,希望可以更深入了解现实中的金融行业。毕竟教科书里的知识更新速度较慢,很多已经落后于时代了,如果可以亲自到银行实习的话,我相信对金融行业会有更深层次的认识,而在银行实习了两个月之后,我就做出了一个决定:只要有其他选择,我一定不会把银行作为我的职业选择。

其实我在银行实习还是学到蛮多东西的,但是我为什么说不选择银行作为职业选择呢?首先,受到互联网的冲击,很多人把理财方向转到互联网金融方面,银行业务越来越难做,根据数据,大部分理财的人群基本上属于50岁以上的大妈,年轻人一般会选择互联网金融理财,方便快捷也安全;另外,银行晋升难,一个支行的架构是:客户经理—副行长—行长,要做到行长的位置起码要有五年的某一业务的工作经验,而支行上面还有分行、省行、总行。要上一个层次都非常困难,何况走到高层。我选择工作会首先选择行业,而银行业并不被我看好,所以银行就被排除在我的职业范围之外了。当然,这并不是说银行不好,只是我个人的价值观导向不同而已。

我隶属于银行的市场部,每一周的工作内容:周一到周五期间每天的工作是外出拓客和电话营销。外出拓客就是拿着银行理财传单到人流量较多的接到或者市场去拓展客户,如果可以询问到他们的理财意向和联系方式就可以为之后的电话营销提供资料,当然,如果可以直接把客户吸引到银行网点就更好了,客户理财成功之后可以得到适当的提成;电话营销就是通过平时拓客和周日活动得到的客户资料对客户进行理财产品介绍和理财邀约。周日主要是户外活动,一般都是在银行网点附近的住宅区搞活动,会结合节日来拓展客户,通过摆摊和送礼品的方式吸引客户开卡、理财和办理其他业务,同时提高银行的知名度和曝光率。银行市场部的工作基本上就是这些,虽然工作内容很简单甚至很“跌面”,但是做了一段时间之后的确有这样一种感受:销售的确是最锻炼人的工作之一。银行的实习工作给予了我很多的感悟,主要有以下几个方面:

1、直销是业务的第一入口。直销在所有的营销手段中是成本最低,效果最好的手段,它性价比极高,可以用较小的成本取得较大的业绩,同时宣传了品牌、增加了曝光率和客户对银行的信任感。直销把银行的业务和服务直观地呈现在客户面前,立体感强,印象深刻,这也是众多企业在销售策略上都使用直销手段的原因。

2、工作效果往往以结果导向为考核标准。也许在学校里做事,即使做的不好,只要你努力做了,老师和同学也会理解你、原谅你。但是在社会上可能并不是如此,不管是企业还是国家单位,把事情办好是领导和我们的一致目标,社会不是慈善机构,它并不关心你的努力,只关心事情是否办好、是否办得漂亮。在银行实习中,我对此就有比较深的感受,领导交代你的任务,也许会有困难,但是领导最后关心的是任务完成与否,完成的如何,他们不会在意过程,只注重结果,毕竟他们比较忙,他们更需要的是可以分担他们工作的人,所以,以结果为导向是社会工作的考核标准。

3、对银行业务的深入了解。在银行实习后你会发现你对银行理财产品有了不一样的看法,不再是以前的心存畏惧,也不再是有些人眼中的“银行理财一定不亏钱”的。银行的盈利方式很简单,收入是资金投资的收益率,成本是借入资金的利率。银行内部有一个很大的资金池,只要银行资金池没有问题,不论买哪一种理财产品,也不论收益率多寡,风险都不会太大,至于收益率的多少,在于银行愿意给你多少罢了。

除了银行工作之外,还做过其他市场类的工作,大抵上相差不大,只是业务不同。市场类工作的一个很大的特点是收入弹性大、两极分化严重。做得好的人工资极高,上不封顶,销售大神中不乏住在山上的,他们在公司也有着极高的地位;而做的不好的人拿着低微的工资,过着拮据的生活。但是市场类工作都普遍存在压力大、生活节奏紧张的特点,总的来说有利有弊。同上一篇实习——文职篇文章所说,希望各位选择工作方向的时候最好能够以自己的生活定位和自身特点为标准,选择适合自己的工作。

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