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转眼间,林安安来到互联网部已经三个月了,还有一个多月就到双十一,公司决定趁此机会做一场大型年度联动活动,把所有的频道和资源充分运用,房产、时尚、亲子、旅游、教育、汽车、健康与美食等所有栏目都要参与,以充分体现出互联网部相比于传统纸媒的玩法与优势,这一次包姐亲自坐阵指挥。
每个部门都参与了启动会,也都领了相应的模块任务。作为新媒体部的成员,林安安这次扛了一个艰巨的任务,需要把资源与节奏协同给所有的部门,并跟进所有频道的准备进度。这是包姐对她的信任,对林安安来说也是一次巨大的挑战,她相当于一个项目助理,不仅要管好自己的一亩三分地,还要和所有部门联动起来,协调资源,管理进度,从预热到上线、返场,战线长,跨部门沟通多,并非易事。
林安安每周一都会提醒各部门本周待办list,每周五会向各部门同步本周进展,生怕辜负了包姐的信任。离活动日还有两周,林安安像往常一样提前半小时到公司和包姐同步进度。此时活动组的组长徐燕气冲冲地来到包姐办公室,“林安安你坑死我了啊!”林安安一脸懵,“燕姐,怎么了啊?”,包姐拍拍徐燕,“有话慢慢说。”
只见徐燕打开手提电脑放到包姐和林安安面前,一封投诉邮件展现在她们眼前。投诉信来自于负责教育频道资源对接的营销李攻,投诉对象正是活动组,大意是没有把活动位资源公开公正分配,别的频道的专题都有至少一天的资源位露出,唯独教育频道没有。希望公司公平评估教育频道的价值,给予尊重。这封投诉信不仅发送给了包姐,还有营销部的领导,以及总经理。怪不得徐燕气急败坏,这么明显的针对活动组,身为组长的她自然首光其冲,只差没有报出姓名了。
林安安有点摸不着头脑,“燕姐,可是这个和我有什么关系呢?”徐燕冷笑一声,“要不是你上周的那封活动期资源位排期邮件,也抄给了教育频道的营销,又怎么会有这种事情?”
“我……可是没有人告诉我不能抄送给教育频道呀?”林安安委屈说道。
“僧多粥少,我们给了谁排期就抄谁就好了,没有给的为什么要同步呢?这不是没事找事嘛。”徐燕还是揪着林安安不放,“你应该发邮件之前提前跟我确认一下呀。”
“好了,徐燕,情况我知道了。你先主动和李玫沟通解释一下。”包姐说道。“安安,你先回去吧!”
林安安满脸通红,回到座位郁闷不已,像一个做错事被骂了的孩子。沈心和黎黎见状,脑袋一齐凑过来,沈心问,“刚才那个徐燕气冲冲来找你,听说你在包姐办公室,马上杀过去了。咋啦?她凶你了吗?”林安安描述了事情起因后,黎黎气愤地说道,“分明就是徐燕自己没有协调安排好资源,惹得李玫觉得不公,怎么还怪在你头上了呢!”
“我是不是应该和大家道歉一下啊,尤其是李玫,她都投诉了。”林安安心里不安,是不是自己不该发那封邮件。
沈心想了想,帮她分析道“我觉得是徐燕被李玫公开投诉了,觉得面子挂不住,所以故意找包姐说是你的问题。你可千万别揽下错处了,不然真以为是你的问题呢。”黎黎连忙点头认同。
林安安只好等她们沟通的结果,她一上午都心神不宁,总担心引起别人的战争。在茶水间倒水的时候,水都漫了出来都没发现。“小心!”旁边有个人连忙帮她把热水关掉。林安安一惊,还是有热水溅到手,手背都红了一片。
她抬头才发现,原来是苏璟。他换了发型,齐留海不见了,露出了好看的额头,更利落了。
“林安安,想啥呢你,这么入神!烫到都不知道啊。”苏璟连忙拉着林安安的胳膊到洗手池冲凉水,林安安的脸红了。冲完凉水,红都消掉了,苏璟问她疼不疼,她摇摇头,“不疼了,谢谢你啊,苏璟。”
“你咋了?是最近太累了么?我看你最近忙得风风火火的。”苏璟说道。
林安安把自己一封邮件引发的惨案的故事告诉了他,不知道为啥,对苏璟她有一种莫名的信任。可能是上回团建的事,让她觉得他是一个正直的人。
苏璟若有所思,说“林安安,你只是个导火索,等她们沟通结果,静观其变。”林安安点点头。“不过,我们设计部到时候会展示优秀的活动图,这也是个资源展示,你需要的话,我到时候帮你争取一下。”林安安感激地连声道谢。
她回到座位的时候,徐燕也已经从包姐办公室出来了,黑着个脸,看到林安安也不搭理。黎黎悄悄对林安安说,“听说徐燕一直在他们部门群里吐槽你,一直怪你乱发邮件。”看来是还没沟通好,林安安有点自责也有点不知所措了。
她想着该怎么给李玫发微信,说自己邮件发错了吗?可是这样不是欲盖弥彰么?如果说连邮件都不曾准备同步于她,她岂不是更要气死了。她决定侧面打听一下,她假装刚听说并询问了李玫关于投诉邮件的事情,问是不是她这边有什么让她误会了,如果有什么沟通不到位的,希望她能直接告诉自己。对于引起她的不满,她表示道歉。
李玫听懂了林安安的为难和尴尬,她心一软,毕竟和这个小姑娘没有关系。她回复“安安,这个事情不关你的事,谢谢你的同步,你没有错。这个事情是我们和活动组的矛盾,我们直接对接,你不用管了。”林安安一声长叹,她明白自己是被拿枪使了。李玫拿自己的邮件对付徐燕,徐燕拿自己当替罪羊。
看出俩人的心思,林安安反而没了内疚,不在乎了。但是她不能让包姐觉得自己办事不妥当,于是她主动去敲包姐办公室的门。
“包姐,李玫的那件事情,最后谈好了吗?”林安安问。
“哎!这两个冤家,以前就有不对付,这次在这个节骨眼上升级了呢!”包姐招呼林安安坐下,无奈地说,“我正好想找你,我答应李玫,给她安排别的位置,帮他们争取频道的专题曝光。你拉项目组再讨论一下,有没有别的合适的位置。”
林安安心想再去找徐燕商量的话,以她的脾气和她们之间的矛盾,她肯定不会罢休的。估计说也是白说,指不定还要听她甩锅到自己头上。她想起苏璟的提议,“包姐,设计部有一个图片专题,有机会申请到优秀的活动展示,要不我去沟通看看?”包姐说,“好啊,你同时和李玫也沟通看看,有问题再来找我。”林安安领命去了。
林安安咬咬牙买了三杯星巴克去找苏璟他们小组,苏璟一看到她就问“你手怎么样了啊?”旁边两个人发出“哦哟”的声音,搞得林安安倒不好意思了。她拿出咖啡分给大家,先让别人吃人家嘴短,再谈正事。
果然,设计组的小伙伴们爽快地答应了林安安的恳求。林安安开心地说,“感谢设计组的帅哥们,你们真是人帅心善!”苏璟看到她像个小孩似的乐得手舞足蹈,叫住她,“如果李玫那边对图片有问题,你说我可以帮他们拍!”林安安感激地不知道说啥好,憋半天说了一句,“苏璟,我,我请你吃饭!”苏璟笑了起来说,“好,我记住你欠我的一顿饭了。”
林安安回去后连忙给李玫打电话,发挥她的三寸不烂之舌,“玫姐啊,我找到了一个更好的位置,绝对让你们的活动更有亮点。”玫姐一听来了兴致,“什么好位置啊?”毕竟给频道争取到更好的曝光才是她的诉求,徐燕的活动组总是一而再再而三地不给他们教育频道排期,这不是第一次了,她也只是想趁这个机会发难于她。
林安安介绍了设计组的图片专题,说图片版面更大更有视觉冲击。李玫说好是好,可是图片要求会不会很高。林安安心想苏璟可真是神,这都猜到了,“玫姐,这个没问题,我和设计部说好了,有需要的话他们可以帮你们拍摄的。”李玫开心极了,“行,这个方案我看行。就看在你的面子上,我撤回我的投诉。”
Yes,搞定!她给包姐微信汇报了情况,包姐回了句“Well Done!”她想了想还是要跟徐燕同步一下,虽然她不太想去招惹她。
她来到徐燕工位,和她说了一下当前的解决方案,徐燕故意挑高了音调,“林安安,你可真厉害啊!但是你怎么总不和我商量啊,包姐会不会以为我不出力啊。”
周围的小伙伴们顺着这阴阳怪调的声音投来目光,林安安心想,这人还真是不讲武德啊,让自己背锅还反过来怪自己。她说,“燕姐,如果你有更好的方案,也可以和玫姐沟通的,我这个只当一个备选。”“另外,我也不知道哪些应该和你商量,毕竟你也不是我直属领导。但是不管是邮件还是这次这个方案,我都和我领导汇报过的哦。”徐燕的黑脸上飘了一丝红晕,显然她气极了。林安安趁她发难之前用两倍语速说了一句,“燕姐,没事我先走啦,有问题再沟通,拜拜。”然后迅速撤退。
林安安心想,果然人性最大的恶,就是用自己仅有的一点点权限尽可能的为难别人。幸好自己这次没有轻易公开背锅,人们不会因为你的主动认错而就原谅你犯过的错误,反而会把你当成一个出气口,在情绪发泄面前,真相并不重要。
心累啊,总有刁民想害朕。然而比认错更重要的,是解决问题。职场小鸟不要害怕犯错,每一次危机也是展现个人能力的机会。
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