11.16日 SCQA架构

思考：SCQA架构就好比是FABE法则，可以颠倒使用，也可省略使用，但最终目的都要突出答案。

S：情景，即你要说出某件事情背后的原因。

C：冲突，即这件事情目前存在或矛盾。

Q：问题，即当下正在发生的问题。

A：答案，即你想怎样做。

按照这个架构，再复杂的事情几句话都可以表达清楚，对方不仅能理解，且也不会产生反感心理。