书名:流量池
作者:杨飞
即使从观念上知道了裂变营销存量找增量的道理和好处,可还是不知道从何入手,今天主要讨论关于裂变的成功因素,以及企业裂变分销系统的搭建。
三个起始性关键因素:种子用户、裂变诱饵和分享趣味。
种子用户的选择
种子用户不等同于产品的初始用户,其具备三大特征:
1.活跃度高、影响力大的产品用户。
2.种子用户的质量高于数量。
3.种子用户需要反馈产品建议。
裂变诱饵的投放
好的创意内容,创新情景交互、有趣的玩法都可能成为裂变诱饵。把投放广告的费用分批次回馈用户,让用户养成领取福利的习惯,会让裂变起到强大的流量转化作用。
神州专车经常使用裂变型H5花式发券,总会想一些发券的理由(优质创意催化),或者加大专车券的金额(福利诱导),吸引用户点击分享。初期强化安全定位的“史上最长加班夜”的H5,“和吴秀波对视10秒钟”的H5,达康书记专车券、加勒比海盗专车券、哈根达斯专车券。
分享趣味的满足
除了利益刺激,裂变本身的趣味性是决定其发酵程度的重要一环。
1.提供互动谈资,如“2016微信公开课PRO版”。
2.塑造个人形象,如“我已在XXX上坚持健身(或者阅读... ...)第XX天”等。
游戏化思维:如何让老用户越来月信任你
“用进废退”进化论最早由法国生物学家拉马克提出,是指生物器官经常使用就会变得发达,不经常使用就会逐渐退化。
1.定义流失用户,找到用户所处阶段,分析流失原因,找到流失预警指标,拟出不同的方案进行预防。
2.推送和活动,尽量推送一些能够迅速引起共鸣的文案,以人格化的语气和用户沟通。
3.以活跃用户带沉睡用户,活跃用户与老用户的泪便分享以提升活跃度。
4.利用PBL游戏化思维,让用户自己打怪升级
*点数
*徽章
*排行榜
流量裂变系统的技术部署
流量裂变=平台+创意+福利+技术
1.平台部署,主要的社交流量平台有微信(公众号、微信群、朋友圈)、企业App、企业微商城、企业产品等。
2.创意部署,有趣有料的创意内容,才有可能撬动用户的社交关系,产生清高共鸣,形成裂变传播,从而获取社交流量。类型包括病毒创意、IP创意等,表现形式包括海报、H5等。
3.福利部署,有品质的福利和复利模式设计,会极大提高用户参与社交裂变的动机,激励用户打通他的关系链。
4.技术部署,裂变系统包括前端创建系统、后台配置系统、裂变福利核销系统、用户管理系统、数据管理系统、平台对接系统。
存量找增量,高频带高频
首先,发展出第一批老用户(种子用户),这个不可能靠裂变,主要依赖广告投放、产品试用以及前期其他推广方式;
其次,存量用户技术越大,裂变分享的数量才会越大,因此存量基础是裂变成功的关键。
会玩的企业,往往同时两手抓:一手抓广告拉新,通过补贴迅速扩大存量用户;一手抓老客户裂变,降低整体获客成本。
高频带高频是什么意思呢?
如果产品本身是一个高频使用产品,用户接触机会多、使用次数多,裂变福利的可能性就大,企业往往只需要给一些比较小的福利,就可能会有大量用户裂变分享,带来新增用户。
如果产品是低频使用产品,要么把低频产品转化成高频福利,要么变成强福利裂变。
总之,需要开阔思路,转化福利频次,用好存量用户。一旦找到合适的玩法,裂变营销就会成为最低成本的获客之道。
坚持学习,保持分享,加油!
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