为什么那么多人一生碌碌无为，一事无成?企业发展不断面 临瓶颈，难

首先说说《销售就是要玩转情商》中提到的一个著名的实验——棉花糖实验:也叫“延迟满足”实验。是斯坦福大学 Dr. Walter Mischel 博士1966年到1970年代早期在幼儿园进行的有关自制力的一系列心理学经典实验。

为什么那么多人一生碌碌无为，一事无成?企业发展不断面 临瓶颈，难以持续发展?谈谈短期利益 vs. 长期效益(short term benefit vs. Long term growth)

实验过程:

Mischel博士在1968-1974年选择斯坦福大学的附属幼儿园超过550名幼儿开始的这个实验：一个4-5岁的小孩坐在桌前，研究员会让孩子完成简单任务，作为奖励会给孩子一块棉花糖或巧克力。研究员对孩子说：“看到这块棉花糖了吗？我现在要离开这个房间，如果你在我离开房间的期间吃掉它，就只能吃一块；但如果你能等我回来再吃，我会再给你一块棉花糖。记得哦，如果你在我离开的期间吃了，就没有第二块了。你明白我的意思了吗？”孩子点点头，研究员就离开了。

实验中表现:

在等待期间，有一些孩子不假思索立刻吃掉了那块棉花糖，很多则试图用各种方法打发等待时间: 有的转过身去;有的用手盖住眼睛;有的把手垫在屁股底下，使手不能去拿零食。15分钟后，研究员回来了。大约有 30%的孩子能熬到了那个时候，得到了第二块棉花糖作为奖励。

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实验结果:

十四年后，也就是在当时参加实验的孩子满18岁时，Mischel 博士做了跟踪调查。他发现等待时间长的孩子，学业成绩超过等待时间短的孩子，而且相当明显: 他们的平均 SAT分数比那些等待时间排名最短的几个孩子高出了210分。此外，这些耐心等候的小孩，不仅在学习成绩上有更佳的表现，而且在生活的很多方面都显示出优势:他们面对困境显 示出更好的自控性并较少做出不成熟的举动;他们更能抵制包括毒品在内的各种不良诱惑; 他们的社交能力更强，说话更流利且有条理;他们显得聪明和自信。最后的跟踪调查发现，被测试的这些自律性好的孩子在40 岁左右的时候，他们的事业成功，家庭幸福和谐，实现了较高的人生目标，体质指数也比等待时间短的孩子们更胜一筹。

再说说第二个例子: 研究报告发现相当多季度收益报告靓丽的公司，业绩非常不稳定。在长期的运营绩效通道上出现长期下滑，公司相当脆弱。为什么会有这样的现象呢?报告解释说，为了应对对冲基金投资者的压力，大型私募股权基金收购的威胁和卖空者的选择性攻击，上市公司的经理人花过多时间专注于季度收益报告。此外公司管理层的薪酬方案，与短期利润或股价目标挂钩, 更加让管理者的注意力集中于短期收益，从而抑制了长期发展的战略思维。短视的代价是放弃长期投资, 缺乏创新, 并错过了生产率的增长。

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这两个例子的共同点就是当面临诱惑时，如果急功近利，注重眼前，我们很可能会以牺牲长期利益作为代价。而无法抵制诱惑，是我们诸多痛苦的来源。因为在现实生活中，我们很容易做出一些眼下一时爽，却有着长期损害的事情。

比如我们想要控制体重，拥有健康的身体，无奈美食太诱惑，被窝太舒适;我们想要追求更上进的生活，无奈手机太好玩，游戏太吸引，于是一边挣扎，一边放弃。一方面我们痛恨自己无所事事，另一方面，我们握着手机或鼠标继续虚度光阴，到头来，生活过得一团糟。我们想要美好的伴侣关系，但经营和维持一段健康的关系需要太多的投入。我们想要和孩子亲密无间，希望他们出人头地，无奈缺乏耐心，控制不住坏脾气。而且以期有耐性地去了解自己的孩子，慢慢引导他们成长，不如直接把他们送去各种补习班，不要让他们“输在起跑线上”，即时看到孩子的进步更有满足感。

我们的大脑都喜欢即时反馈。可是当即时满足损害长期利益的时候，就必须要有自控力，要延时满足。在不能马上看到具体成果的前提下，仍然能付出努力，坚持行动。我们需要更大的满足感，而这个满足感是及时享乐提供不了的。这就是《幸福的方法》里面提到的，在处理当下和未来利益的冲突时，选择未来的利益并耐心等待。你将会收获最大的幸福。

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我们知道注重长期发展很有可能会给我们带来更多的回报，可我们应该怎么做才能避免陷入即时吃下棉花糖的陷阱呢?我们可以尝试用把大象塞入冰箱的三步曲来应对。

第一，把 引诱我们即时满足，马上吃下棉花糖后会有可能发生的积极结果和负面结果写下来。例如，对于企业管理者来说，亮丽的季度报表是块棉花糖。积极结果:靠玩弄数据平凑出一份亮丽的季度报表既不需要付出太大的代价，又能取悦了投资人，减少近期资金被撤走的风险。 负面结果:由于培养人才，投资研究和创新会影响短期利益，所以企业减少这方面的投入。 习而久之， 由于缺少人才，缺乏创新，企业长期发展乏力。

第二，写下如果没有即时吃掉棉花糖，我们会有什么短期挑战和长期利益。

第三步，对比长期利益和短期利益在短期内和长期内可能会导致的结果，看看到底是短期 利益还是长期利益是你最终期望的结果。思考"我需要怎么做才能得到我想要的结果”， 然后制定计划去实现该结果。当你的全部关注都是短期内得到的利益时，你是看不到长期利益的，或者说你不会产生关于如何获得长期利益的想法或者可能性。可是当一个计划摆在你面前, 怎么得到你想要的结果, 你对情况的评估开始发生改变，你开始看到长期获益的可能性。这就是发生转变的地方。你对这个计划采取的每一个成功的行动都在鼓励你继续向前。

不要过度担心因为注重长期利益而让你失去短期的竞争力。有人可能会觉得，在竞争如此 激烈的全球市场，如果我们放弃了到口的棉花糖而让别人去吃了，不是太可惜了吗?根据 《匠人精神》这本书的记载，截至 2013 年，全球寿命超过 200 年的企业，日本有 3146家，德国有 837 家，荷兰有 222 家，法国有 196 家。这些优秀的百年老店的秘诀除了传承技艺，更重要的是他们传承了工匠沉着坚持，精益求精的精神。在全球信息万变，竞争激烈的市场，这种精神让这些企业以不变应万变。如果当初这些企业也为了短期利益而改变，今天我们再也没有这些传承的精湛工艺和长寿企业了。

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对于孩子我们要怎么培养他们抵受诱惑，增强自控能力呢?孩子学习自控的方法跟我们自己需要做的步骤是一样的。

我们要认识到同样的物品对不同的人有不同的吸引力， 而且每个人抵抗诱惑的能力也有差别。比如我们家的小妹妹，一看到新的女孩子玩具就会两眼发光，可是我们家的小哥哥却完全不在乎。但是如果把一部电脑摆在哥哥面前，他可以废寝忘食，而妹妹则宁愿跟妈妈一起读书购物。有一个例子是孩子们的压岁红包钱。我让他们每个月可以用十块钱。如果本月没有使用，可以把钱积累到下个月。如果孩子想买的一个 20 块钱的玩具，他们就必须忍住花本月零用钱花的冲动。如果一整年他们都没有 特别想花钱买的玩具，本年度积攥下来的零用钱可以放到妈妈这个活期投资银行里，我以 20%的年利率每年给他们发红利，本金可以随时取出(当然利息也就到此为止)。到目前为止，哥哥已经从我的手上拿了两年的利息，而妹妹每个月都还在为不成为月光族而努力!

在他们面对各自诱惑，脑筋短路的时候，我总是让他们把第一和第二步写下来。让他们看到了选择短期利益和长期利益的利与弊。至于第三步，我让他们自己做选择。有趣的是，一开始妹妹总是选即时满足，基本上没有选过延时满足。可以说是完全没有自控能力。可是经过一段时间，妹妹开始越来越多地选择长期利益。比如为了健康，她开始吃不喜欢的蔬菜；坚持每天刷牙两次，每次两分钟；麦当劳对她的诱惑已经越来越小，就算我们去吃，她也会选新鲜的苹果切片而非薯条等等。而她的这些变化都是我曾经耐心播下的种子，经历了一定时间的沉淀，慢慢发芽成长。如果你没有等待的耐心，妄图拔苗助长，就没有机会看到它长成参天大树一天。

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最后献给大家一首蛮火的小诗:

纽约时间比加州时间早三个小时，

New York is 3 hours ahead of California,

但加州时间并没有变慢。

but it does not make California slow.

有人22岁就毕业了，

Someone graduated at the age of 22,

但等了五年才找到好的工作!

but waited 5 years before securing a good job!

有人 25岁就当上CEO，

Someone became a CEO at 25,

却在 50 岁去世。

and died at 50.

也有人到了 50 岁才当上CEO，

While another became a CEO at 50,

然后活到90 岁。

and lived to 90 years.

有人依然单身，

Someone is still single,

同时也有人已经结婚。

while someone else got married.

奥巴马55 岁就退休了，

Obama retires at 55,

然而川普70岁才开始当总统。

but Trump starts at 70.

世上每个人的发展都是居于自己的时区

Absolutely everyone in this world works based on their Time Zone.

身边有些人看似走在你前面，

People around you might seem to go ahead of you,

也有人看似走在你后面。

some might seem to be behind you.

但其实每个人都在根据自己的机遇和节奏前进

But everyone is running their own RACE, in their own TIME.

不用嫉妒或嘲笑他们。

Don’t envy them or mock them.

他们都在自己的时区里，而你也一样!

They are in their TIME ZONE, and you are in yours!

生命就是伺机而动

Life is about waiting for the right moment to act.

所以，放轻松。

So, RELAX.

你没有落后。

You’re not LATE.

也没有领先。

You’re not EARLY.

在命运为你安排好的专属时区里，你的一切都准时。

You are very much ON TIME, and in your TIME ZONE Destiny set up for you.