原文：
同样地，如果一个人只提出请求，却没有首先表达感受与需要，也有可能导致交流的困难，尤其是在人们以问话的形式提出请求时。例如，如果父母问孩子：“你为什么不去理发呢？”这样的请求很容易被孩子听成要求或指责。对此，父母可以先说出感受和需要：“我们担心你的头发太长会遮住视线，特别是在骑自行车的时候，你要不要去理个头发呢？”
更常见的是，人们在说话时并不知道自己到底想要什么。他们可能会说：“我没有什么请求。”“我只是把我想说的说出来。”但在我看来，不论我们在对另一个人说什么，都希望他人有所回应。也许，（1）我们期待对方的理解——就像那位乘火车去机场的丈夫，希望对方能同理我们，与我们连结。（2）我们也可以请求对方给予我们一些坦诚的回应，来了解对方对我们的话有什么样的反应。（3）我们还有可能请求他人采取某种行动来满足需要。我们越是清楚自己想要什么，就越是能够实现所想。
I：用自己的语言重述信息
在提出请求之前，首先表达出感受和需要会使双方更容易交流，人们越是能够清楚地表达出自己想要什么，就越是能够实现想要的需求。
A1：描述自己的相关经验
今天早晨梳头发时怎么也找不见梳子，我便开始质问女儿把梳子丢到哪里了，开始唠叨她使用完东西后就随处乱放，找东西时不仅浪费时间还影响心情。
这样的事情不止发生一次，已经重复发生过好多次，却并没有改善。显然，我的说话方式并没有解决这个问题。如果我能运用非暴力沟通的步骤去对待这件事情，或许就能达到不一样的效果。
A2：我的应用（目标+行动）
目标：学会清晰地表达出自己的需要和请求。
行动：针对找不到梳子的问题，以非暴力沟通的方式进行谈话。
1、首先跟孩子表达，梳子找不见了。
2、表达感受，找不到梳子让我感到很焦急、烦躁。
3、表达需要，我需要在梳头发时及时使用它把头发梳好，以及节省找东西的时间。
4、提出请求，希望你用完梳子后及时把它放回原位。
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