2015年8月,作为凯德集团的颜值担当,凯德星会员体系正式上线,作为凯德集团数字化战略的重要组成部分,凯德星帮助上海来福士广场建立了一套完整的会员营销体系。借助微信公众号这套系统完全整合其中,包括微官网、停车缴费、会员积分等模块。
凯德星的会员激励计划,并不是传统意义上单店的消费者购物、获得积分、兑换权益,而是把凯德体系内,覆盖商场、办公楼、住宅、服务公寓、仓储等线下消费者互动串联起来。换句话说,消费者在上海来福士获得的积分可以在凯德集团旗下任意一家购物中心兑换权益,极大的增加了会员的价值。这样的互动实现的用户黏性自然增加。
今天凯德星会员体系又下一城,上海来福士率先实现了会员体系与支付宝口碑互通。
打开支付宝进入口碑频道,搜索上海来福士,即可进入商场主页。
已经加入凯德星会员的,在可以这里直接绑定电子会员卡,这就相当于是除微信公众号以外另一个会员积分入口。
绑定后的凯德星电子会员卡收纳在支付宝首页卡包内。
不得不说,此次凯德星与支付宝口碑打通会员体系,实乃高招,使凯德星会员获得支付宝“卡券”一级入口,方便会员使用。
就目前实现的功能来看,还停留在会员消费、拍摄小票、获得积分层面。将来是否能实现在来福士商铺使用支付宝消费后直接获得凯德星积分?让我们拭目以待吧!
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