最近在读《无价》,很多关于心理及潜意识的数字战被作者解析得淋漓尽致。书中提到了“基本锚定效应”,为科普这个词汇,我也做了一次搬运工。
沉锚效应,心理学名词,别名“锚定效应”,指的是人们在对某人某事做出判断时,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处。作为一种心理现象,沉锚效应普遍存在于生活的方方面面。第一印象和先入为主是其在社会生活中的表现形式。通常来讲,人们在作决策时,思维往往会被得到的第一信息所左右,就像沉入海底的锚一样,把你的思维固定在某处。而用一个限定性的词语或规定作行为导向,达成行为效果的心理效应,被称为“沉锚效应”。
具体表现则是指:人们会无意识地通过曾经的固有思维来做出对事物的判断,也会直接导致人们捏造事实的准确程度,使人信以为真。
无意识地把有意识带进思想中,并重新组织语言表述出来。既然做这件事本身是无意识的,那么其可怕程度我们根本无法想象。
书中提到的案例内容都是与数字及价值相关的,而在我看来,类似的案例数不胜数。当然“基本锚定效应”算是比较合理、定义化的诠释了虚构本身。
以下是我引发的一些思考,不掺杂作者的思想。
我认为另外一种通俗的、且接地气的解释,便是为了给自己赢得一些信任,于是把很多只了解到皮毛的事件复述地极其详尽。关于这一点,书中也有提及,那就是“人们掌握地知识以及信以为真地东西,会限制锚点地范围。”
也就是说,这是较为可信的谎言,而非同于我们平日里的吹牛、编造等等,还是有一些区别的。因为一个人的经历(环境、性格、所见、所闻、感知等等)构成了他说话做事的方式,依托这些经历,听者能够感受到这个人生活中的点点滴滴,而这些强烈的画面感会让人下意识地选择信任。
你的一位闺蜜今天一个整天都跟你待在一起,傍晚回家后她发了条莫名其妙的朋友圈,恰好被你看到,你一定会把朋友圈的内容与自己对号入座,然后你可能越想越不舒服,开始试图拿起电话,把这件事告诉另一个人。
我们通常会愿意相信我们认定的那部分“事实”。也许有些不一定是事实,但是经验和主观判断,告诉我们“我的猜测是对的”。于是猜测就被划到既定事实中去了。当然这里面一定有一部分猜测确实被验证过。
是什么使得人们乐此不疲地如此做事呢?
l 经验
经验之谈确实不能被完全否认。然而它如同一个概率事件一样。
比如:你去了9家实体店,店内消费都可以扫码支付,于是去到第10家店铺的时候,你大胆地推测无需携带现金,然而你猜测的准确率却不是90%,却是50%。站在第10家店的门前,你猜测的是这家店铺能否扫码支付,而非靠着前面9家店的经验,因为事实上这10家店铺并无联系啊。
l 主观判断
提到主观,就势必要提到客观,对事件的讨论,这两者缺一不可。
比如:你如果在咖啡厅买到12元的手冲咖啡,你会认为它货真价实吗?我相信大部分人会认为这咖啡要么是咖啡豆不好,要么是咖啡粉研磨的工艺有问题,诸如此类的问号一个接着一个,就只是因为这杯手冲咖啡太便宜了吗?是的,因为人们不愿尝试一下后,再客观评价这杯咖啡是否真的很棒,而更愿意依靠自己内心的主观判断,去做出选择。
上述两个例子都不是什么涉及到大是大非的事例,但却是我真实遇到过的状况,依照经
验及主观判断,我错过了尚好的一杯咖啡。然而生活中牵扯到是非的事件却大大地被所谓的经验之谈和主观判断占据。有些客观、清醒的声音甚至根本发不出来。
其实例子中的一些做法在生活中是很难免去的,当思维方式形成惯性,一切做法也就都是无意识的了。
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