今天去吃饭,让我真正感受到什么是真正的宾至如归。也让我看到一个真正有格局的老板是如何从小处,从细节上让客人体现到真正的尊重。
因为家里有人生日,所以特意打车到一家农庄吃饭。这个农庄环境不错,依山傍水,而且外面的装饰也很有农家风味。这农庄开了有二十五年了,每天都客似云来。一般人会想,这里肯定有几道招牌菜吸引客人。这个猜想没错,但不全对,经过这次饭后的经历,我才明白,这里生意好,除了食物新鲜,品种多元化,最重要是有一个大格局的老板。
我们吃过晚饭,结了账,还到农庄周围打卡拍照。老板热情地向我们作介绍及指引。拍照之后,我们就到停车场准备打车回去了。谁知道因为平台的定位错误,司机取消了订单。正当我不知所措的时候,老板过来问明什么事,然后,他亲自驾车送我们到附近比较容易打车的地方打车。
在车上,老板告诉我们,因为打车平台的导航失误,让司机抄近路从别人的村子想走出来,但偏偏人家村子弄了一个闸栏,不是村里的车不允许过,司机过不来,自然也接不到客人,所以,他也很无奈。这次,他见我们打不到车焦急,就亲自送我们到附近打车。
从这小处可以看到老板的诚恳,并处处为客人着想。换了其他人,大可以装着看不见,这是客人的事,但老板却主动帮助我们,可见他是一个细心的人,一个事事注重细节,认真待人的老板,也会很受客人欢迎,客似云来。
做生意,老板和客人是相辅相承的,好老板用心经营,待客热诚,客人也会多次回头,让老板的生意更红火。
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