职场中，邮件来往是普遍现象，可是很多职场人士却不能掌握邮件往来的要诀。
往往造成沟通不及时、产生误会、甚至延误工作进度等本不该发生的糟糕结果。
其实，职场邮件往来只要把握以下这些技巧，就能降低发生糟糕结果的概率，大大提升沟通的效率。
学会邮件沟通，可以提升我们的工作效率，在邮件中也可以体现职场人士的管理、沟通、协调、思考等能力。
邮件写得好，工作不会差，老板看多了，对你的印象自然不一样，升职加薪的机会也自然比别人多一些。
职场邮件往来应该注意以下这些技巧：
1、邮件的主题一栏，必须填写。
一定要写清楚该邮件的主要标题，有些人在写邮件时，往往都会忘记写上标题，邮件接收者很容易产生误会，当做恶意邮件，直接删除了，或者是当做垃圾邮件视而不见。
2、邮件的主要内容部分，一定要简洁。
把重要信息突出，最好能采用金字塔结构的表达方式，结论先行，论据支撑。
不要一个长句到底，更不要有错字别句。
如果是英文邮件，一定要遵照大小写规则，切忌通篇用大写字母，造成阅读障碍。
3、写邮件的时候，不要当QQ聊天一样用大量的表情图片。
不要直接在邮件中使用表情、插图等，也不要高频使用紧急、特别重要等字眼，更不能在邮件中发送攻击性、诽谤、甚至包含种族歧视、淫秽色情语言等。
职场工作邮件，必须用工作的方式处理，切不可随心所欲，以为自己跟同事关系很铁，跟领导开个玩笑等。
4、发送邮件之前，再仔细阅读一遍。
发送之前检查一下是否有重要信息遗漏，是否有产生歧义的地方，尽可能的避免产生误解或含糊不清的沟通。
5、收到邮件后，一定要及时回复。
回复邮件的时候，一定要在原邮件的基础上回复，让邮件接收者清楚邮件沟通的来龙去脉，常规问题也可以设置模版式回复。
但是不要过多的回复所有人，这会造成信息垃圾，非特殊需要确认的邮件，不必要求一定回复和阅读回执等。
6、谨慎使用转发和抄送。
不要动不动就邮件抄送大多数人，转发一定要遵循相关原则，而且要确保该信息在透明状态下，不能转发带有一定机密或者公司还未公布的信息等。
邮件抄送一定要遵循事务相关原则，收件人和抄送人是不同的管理对象，抄送人更多是信息的知晓者，而非主要责任人。
7、关于附件的使用。
如果你在发信时还另外加了“附件”，一定要在信件内容里加以说明，以免对方没有注意到。
在写邮件的时候，尽量不要附上太大的文件，挤占收信人邮箱空间，最好保持在大小1MB以内，特别大的文件建议用别的方式处理。
8、关于个人邮件的阅读管理。
建议定期打开收件箱，或者开通邮件通知功能，以免遗漏或耽误重要邮件的阅读和回复。
一般应在收到邮件当天予以回复。
如果涉及较难处理的问题，要先告诉对方你已收到邮件，处理后会及时给予正式回复。
9、学会重要邮件的管理。
对于收到的重要邮件，务必保存，或者在复制后进行专门保留。
对于和商务无关的垃圾邮件，或者已无实际价值的一些商务邮件，可以及时删除。
10、注意邮件沟通中的礼仪。
中国自古是礼仪之邦，毕竟礼多人不怪嘛！邮件开篇语一般都以“您好”或者Dear这样的字眼打头，结尾附上“诚祝：工作愉快，吉祥如意！”之类。
对于公司有明文规定的称呼要求的，则应该遵照公司的统一要求，不要自作主张，也不要过度使用一些讨好的字眼，过度则会让人产生有拍马屁之嫌。
职场邮件来往，学会以上技巧，你也可以做邮件沟通的达人！
如果你在职场邮件沟通中还有其它问题，欢迎你留言探讨。
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