今天是大师游戏第12天星期五,今天达成了教练练习目标的最后一场。
首先说一下感受,感觉今天的聆听很完整,听到了客户目前的状态,客户想要的状态,以及两个状态之间的路径和挑战,也听到了客户的自我形象,客户的反馈也很好:
与你相遇真是一份幸运,价值百万[爱心]
因为第一次做长期客户练习,有点不适应不习惯,以往都是拿一个小时的合约,现在要拿一个月的合约。
再说下有效点,最有效的点依然是陪着对方感觉对方的感觉,客户的注意力在哪里,我就看向哪里。
然后是自己非常有意识地问客户去拿一个月的合约,而且是在明确了客户的意图才去拿合约。
最后说一下可以做得更有效的点,在客户自我形象出来的时候,有一个关键的挑战忘记去打了,如果去打一下那个关键挑战就更好了。
总结一下,客户为什么会找教练,这是因为客户从目前的状态去往想要的状态时碰到了障碍过不去所以来找教练,所以教练要把这些全部听到。
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