今天是大师游戏III第36天星期五,今天提前达了15场教练练习的目标。
首先说下感受,有时候客户的意图藏在心里的某个地方,需要耐心的跟随以及一步一步的深入才能找到客户的意图,今天客户讲了很多话我一开始都没听懂,客户也表示自己不清楚为什么会讲这些,直到最后才感觉能把这些话串起来,教练是真的像侦探。
再说一下有效点,最有效的点是一直好奇客户想要的是什么,客户今天的意图是什么。另一个点是可以抓住客户语言中有能量的关键词进行提问,感知能量特别重要,是接下来教练练习的重点。
最后说一下还可以做得更有效的点,当客户说到今天要挖掘更多的内在资源的时候,我的评价代替了好奇,我的评价是客户的内在资源已经足够了,就是这个评价关闭了我的好奇心,如果重来一次,我会好奇挖掘更多的内在资源是为了突破什么样的挑战。
总结一下,教练的对话中没有评价,只有好奇,持续的好奇,不断深入的好奇才能钻进客户的心里,才能看清客户真正想要的是什么?
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