今天是大师游戏第25天星期天,昨天又进行了一次教练对话,感觉最近的练习很多,哈哈哈。
先说下感受,因为和客户已经非常熟悉了,客户对我也是非常的信任,所以整个过程我感觉非常的轻松。由于最近练习得多,教练过程也越来越简单,越来越变成了GROW模型:
G:客户想要去哪里?
R:客户现在在哪里?
O:客户怎么过去?
W:下一步行动是什么?
再说一下有效点,最有效的点是使用了客户的语言,抓住了客户使用的关键词,然后在后面的沟通中使用了这个关键词,客户的反馈说这个词用得非常精准,竟然没有意识到这是她自己刚刚使用过的语言,哈哈哈。
最后说一下可以做得更有效的点,客户在教练过程中突然谈到咨询和教练的区别,然后我也从教练状态出来和客户一起跑了一段,如果重来一遍,我会搁置这个探讨,并好奇客户为什么会突然跑题,或者好奇这个跑题对于客户今天的话题意味着什么。
最后总结一下,感觉教练越做越简单,哈哈哈。
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