拆书帮30拆便签-22
R:你应当找到一种既能确定共同目的又能营造互相尊重感的方式,哪怕对方和你的观点南辕北辙。
具体应该怎么做呢?怎样才能实现这些目标呢?下面介绍三种非常有效的应对技巧
分别是 :
1、道歉
当你犯下伤害对方的错误时,你应当向他们道歉。换句话说,你应当牺牲一点自尊心,承认自己的错误,牺牲才能换来回报——健康的对话和理想的结果。
2、对比说明
当对方误解你的目的或意图时,应当暂停争执,利用对比法重建安全感。先说明你不希望如何,然后说明你想要怎样。
3、创建共同目的
通过承诺寻找共同目的的方式,对方一定会充满信心。
明确共同目的之后,你应当和对方一起寻找对对方都有利的解决方案。
I:能确定共同目的又能营造互相尊重感的方式来让相处变得融洽,通过道歉、对比说明和创建共同目的来完成。这是三种让彼此相处更融洽的方式,但是用的场合不同,道歉是自己有错的情况,对比说明是双方各自有自己的观点的时候,这可以通过让对方站在彼此的立场上来对比,所谓将心比心;第三共同目标,一旦有共同目标,人们彼此之间更容易有亲密感。
A1:有一次去看永昌的比赛,结束后人好多,好不容易挤上公交车,下公交车时人也特别多,不小心高跟鞋踩到一位男士的脚,旁边的另一位男士说,都是球迷,被踩的男士不但没有埋怨,反而说,都是球迷,大家都让让。就是因为大家有共同目的,大家的关系也更融洽。
A2:在对预算时,因为涉及利益 ,双方都会锱铢必较,我们作为审计方,虽然很有主动权,但是有时候也很尴尬,下周要和电建对预算,我在沟通资料之前,先说咱们这个不是什么结算审计,只是内部审计,即便检查出有什么问题,也只是为了让公司变得更好,制度更完善,主要问题也不是为了说谁做的不好,谁在结算上有问题,这样的沟通,会让工作更容易展开。
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