前两天涛涛非常无奈地说:早晨终于像打仗一样伺候完孩子们起床、洗漱、吃饭、穿衣、上学,正要上班去的时候,老板来电话了,说因为口罩问题,所有工作人员居家办公,具体上班日期另行通知。
不止涛涛,现在大家都是这个样子,居家办公和办公室办公不定期交替已经成了常态,而居家办公也并没有给人们带来多少欢乐,因为这不是度假时居家休闲,心情是完全不一样的,更多的是焦虑不安和面对新型办公方式的不知所措。
据调查发现,由于疫情的蔓延,人们远程工作一个月后,45%的员工就已经感觉筋疲力尽了。
更多的问题是:居家办公,老板会如何量化我的工作?我的工作时间从几点开始到几点结束?当我们正在洗碗时接到客户的电话,洗澡时突然产生灵感赶紧记录下来,这算不算加班?无法与客户见面的情况下,如何跟客户建立牢固的关系?哪里学习那些远程互动的技巧和方法?我们该如何找出在家工作的最佳方式,提高工作效率,为单位或公司带来可量化的产出呢?
其实在疫情没来之前,社会上已经存在了一大批远程办公人员,比如大企业或公司的老板、自由职业者或者特殊行业人士,他们都有着很好的远程办公体验,他们的工作效率一点不比办公室办公低。
在疫情发生后的2020年4月美国民调公司Maru/Blue也对2183名美国人进行了调查,发现随着时间的推移,越来越多的人觉得在家里工作与在办公室工作一样的高效。
那么他们是怎么做到这一点的呢?
现任麻省理工学院斯隆管理学院高级讲师罗伯特·波曾和哈佛博士社交媒体先锋机构Social Signal的联合创始人亚历山德拉·萨廖尔共同出版的《如何远程高效工作》一书中认为,远程办公是一项可以习得的技能,首先我们要转变思维模式,重新划定我们的身份,忘掉“我只是一个员工”,转变为“我就是一个企业”,学会像一个企业一样思考。
像一个企业一样思考 :这就意味着你要把自己当作自己拥有的小企业(比如你是一个手办制作经营者),即使你实际上在为一个大企业工作。你的“产品”就是你向客户或你的老板(如果你是个员工,那么你的头号客户就是你的老板)交付的工作。你是你自己这个企业的首席执行官、首席营销官、人力资源总监和全体员工,你的工作不仅是完成任务,还要战略性的思考,管理你自己这个“品牌”,并让你的员工——你自己,快乐而富有成效地工作。
像一个企业一样思考会让你更专注于结果而不是工作时间的长短。这种新思考会引导你规划远程工作方式,让你工作更轻松也更自由,同时解决了员工负责制、生产力和量化指标的问题,这是与过去流行的8小时工作制完全不同。
员工负责制——以目标为导向:作为你自己这个企业的首席执行官,你负责实现客户提出的目标,你对要交付的产品负全责,你将更专注于真正重要的事务上。
早一点完成任务你就可以早点休息玩耍,完全不必等着耗着坚守8小时,留给自己的自由时间会更多;当然,如果不能及时完成任务,那就要自己主动加班至完成为止。
生产力——为你提高:作为你企业的人力资源主管,你的工作是充分了解如何最大限度地提高你的员工的生产力。“生产力”就是一个人一天完成的工作量。
如果你是一名员工,你需要和你的老板商定一致的工作模式,方便你能以最快的速度交付最佳的成果,这可是个双赢的局面。
量化指标——产出:作为首席营销官,你需要交付可量化的产品来保护和促进你这个企业的声誉。所以你必须与你的客户或老板衡量成功的指标达成一致性意见:一份带有时间表的可交付成果的书面清单。然后你就可以通过产出可量化成果的方式来开展工作,并定期与客户(或老板)沟通以告知对方你的进展。
这时候我们就可以理解了,这一天居家办公的时间里,我们是开心快乐而高效地在完成任务中,为了多一些陪家人和休息娱乐的时间,我们的工作效率甚至会远高于办公室工作效率。
客户开心,我们也开心。
远程办公,“我”与老板和客户之间有了更多一对一沟通的机会,当我们的目标和量化标准达成一致并定期向他们汇报工作进展时,将在我们之间建立更多的信任,当你有更多更好的想法时,他们便不会对你指手画脚。
远程办公,让我们重新定义了工作日的概念,它与我们完成的工作有关,而不是坐在办公桌前的时长。如果你能够用获得工作报酬的时间,甚至更短时间内取得成果,那你就“盈利”了。
当我们选择对成果负责时,我们可以选择在任何地点任何时间以何种最佳方式工作,获得真正意义上的远程方式工作。
看到这里,你还有顾虑吗?远程办公已经成为了这个世界的主流,并且会一直持续下去。转变一下思维,把自己看成一个企业,像一个企业一样思考,重新恢复精力、重新赋能,并将全部注意力放在真正重要的工作上,我们都能轻松应对这项新技能。
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