让工作更有温度

作者: 宴会说 | 来源:发表于2023-02-26 08:25 被阅读0次

    周末连着两天,都去送小女儿去参加某某训练。

    通过监控屏幕,看着女儿在训练室,努力训练的样子,心想要是她自己以后长大了,再看下这些画面,该是什么样的感受,亦或是我和老婆把孩子从第一节课到本次课程结束那一节课的花絮,看了又会有什么样的感慨。

    小女儿是去年上了幼儿园后,老师反应说她不怎么听话,说话也很少,让我们家长家里多注意交流沟通。

    之前还一直以为小女儿很乖,是我家的颜值担当,听老师这么说了之后,家里面试了下,果真超过3个字的指令,她是当作没听见的,毫无反应。

    意识到问题的严重性,带孩子去医院诊断了下,结论是需要训练干预,苦于医院离家较远,另一方面也不想把孩子当作病人来看,选择了家门口某训练机构。

    训练机构测试后,给出了结论感统失调,剖腹产的孩子很容易感统失调,感觉是找到原因了,买了某某训练课,开始训练。

    大约训练了半年的样子,中间疫情停训了几个月,今年幼儿园开学后,老师说,嘉嘉有了很大进步,听指令和说话表达都有了很大进步。

    回想着嘉嘉半年来的变化,看着监控室画面,机构前台的一个小伙向我走来。

    “嘉嘉爸爸,你好,麻烦问下你感觉到嘉嘉最近有什么进步了没有?”

    “有一些明显进步,幼儿园老师都说进步很大”,我看着监控,随口回答着。

    “那你对我们的工作有没有什么建议啊?”小伙接着问到。

    “我想你们把监控的视频拷给我一下”,指着监控视频,我脱口而出,可能也是刚才一直在想那个问题。

    “或者你们能够把嘉嘉上课以来的监控视频,做一个小剪辑,让她长大以后看看,对你们也是很好的宣传嘛,比单纯说效果要好得多啊。”为了能够促成训练机构把视频给我,我紧接着补充了一句。

    "哇,嘉嘉爸爸,你这个建议真的是太绝妙了,我们怎么这么多校区都没想到呢。"小伙子兴奋的几乎要喊出声来。

    “这几乎不会增加我们什么工作量,却能留住孩子成长过程中的记忆,这让我们的培训工作更有温度啊,能够让学生和家长都能感受到我们的用心啊。”小伙子接着讲道。

    没想到自己一个简单的想法,转换成工作建议后,竞能让他觉得能够让工作更有温度。

    细想来也是,原来自己是很抗拒这些儿童培训机构,用三寸不烂之舌,忽悠的家长花更多的钱,买更多的课程。

    可能在我提建议之前,这家机构也没有过类似的想法,把孩子训练的过程做成视频剪辑给家长留存,只是简单的觉得放个监控视频让家长感觉到训练安全即可。

    其实作为家长,更关心孩子的成长,单纯每次课程看不出来孩子有多大变化,但是当把孩子训练剪辑视频播放出来,应该是可以看到孩子的成长。

    小伙子听到我的建议,估计也是平时借征求意见,顺带销售课程,遭到了不少冷漠,所以听到这个建议,让他觉得站在家长的视角,留存孩子的记忆,能够提高他工作的温度吧,胜于销售的话术套路。

    其实领导、项目业主何尝不是自己的客户,怎样才能让自己的工作更有温度?

    想想之前,面对领导,一味的想着尽快把交办的任务完成,想着怎么能从领导那里多争取点绩效,多争取点奖金。面对项目业主,想着都是尽快把项目完成,拿到验收意见,收款。

    拿人钱财,替人消灾。现在的工作大致相当于这句话吧,拿了领导,业主的钱,完成规定的任务而已。

    换位思考,应该可以让工作更有温度。

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