【0207我在悦读】姑娘小惜
书名:《关键对话》
作者:科里·帕特森、约瑟夫·格雷尼、罗恩·麦克米兰、艾尔·史威茨勒
篇目:第三章•小结
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面对棘手问题时,关键对话高手是这样做的:
从我做起,明确我所能控制的只有我自己。
关注真正目的:发现自己就要陷入沉默或暴怒状态时,思考自己的真正目的。可以用以下问题帮助思考:我现在的行为显示出的动机是什么?我能为自己、他人和人际关系做些什么?为了达到目的,我应该怎么做?
分析行为目标小技巧:留意自己什么时候容易做出傻瓜式选择,比如在说实话和顾面子之间、在成与败之间做出两极化选择。
怎么消除傻瓜式选择的影响?
利用对比说明方式。说出你希望的目的,明确你不希望实现的目的,然后开动脑筋寻找可以实现对话的健康方式。
我在坚持阅读,你呢[拥抱]
图片来源于网络
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