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产品经理--“代入感”的方法论,以“挑战杯”为例

产品经理--“代入感”的方法论,以“挑战杯”为例

作者: PM龙生 | 来源:发表于2016-01-14 11:30 被阅读106次

    研究用户专用。

    不是特别有底气,所以不敢上升到方法论。仅供讨论。


    举个大家耳熟能详的例子:

    大学里做挑战杯,答辩现场

    总共有30组,你排在第16组。说前不前,说后不后。没有一些比较硬的关系,作品做的乏善可陈,有亮点,但是也不是特别成熟。

    换句话说:可上可不上,取决于表现。

    但是你渴望上。就是因为可上可不上,可进可退,所以更加需要精致的表演,才可以在墙头草的命运中挣扎出来。

    那么唯一的变数,就是打动老师了。

    那么我们分析下老师当时的所思所想,是很难的。因为所得信息太少。所以,我们要分析老师所处的环境。

    1.答辩一定是前紧后松的

    2.答辩进行到第15场,老师基本了解什么情况下是好剧本,什么情况下不是了

    3.已经那么多场次了,老师完全记不住每个作品打什么分数,也别指望他们回去后的“复盘”,把你从淘汰里“复盘”出来。所以老师当场的打分至关重要,那基本就是定局了

    4.到了一半,老师会想“我去,还没有结束,还有一半,我要加速了”

    5.老师会觉得自己看几眼就能知道什么是好学生的作品

    6.我们分析下什么是“坏答辩”:拖沓而让老师找不到得分点;明显和前面15个样本相比毫无亮点的;表达不清晰还需要老师去发问引导的(老师已经说话说到口干舌燥了好么);没法让老师从困得想睡的状态出来的答辩

    7.老师的注意点甚至会从作品转移到衣着打扮,谈吐表达——你学了很久是不是想看看窗外

    8.老师甚至开始抓狂,觉得要拿2个表现不好的学生来发泄下情绪(小概率事件)

    以上。我们知道了用户的需求,不是因为我们是用户,而是我们分析清楚了用户的环境,然后把我们自己放到环境里,就能得到类似的结论。所以分析用户的技巧主要在于能不能快速得到强大的“用户场景”,快速分析。

    对口到上面的挑战杯,我们应该:

    1.做好衣着打扮

    2.设计好表演环节的几个彩蛋,然后看前面几局的对手都使用了什么,然后决定自己怎么用

    3.口齿清晰,既然作品不好,就拿个人气质去弥补,让老师focus到人而不是作品上。突出的事例就是现在很多CEO都开始走到前台去演讲。然后通过人去映射作品

    4.把重点放在前面讲,也就是把副歌部分放在前面唱,打破形式,让老师快速看到“得分点”

    如此,多半能解决困惑。我觉得这个在研究产品里面能用得到,就拿来分享给大家了。

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