美文网首页
如何解决工作中的分歧?

如何解决工作中的分歧?

作者: 元利好习惯养成师 | 来源:发表于2023-02-23 23:02 被阅读0次

    工作中与同事产生了分歧,怎么办?

    如果你是一个独立的工作者,那你不需要跟这个别人打交道,那你就谈不上需要职业化。但是,只要你需要跟这个世界打交道,你就必须跟其他人协作。

    有协作就会有摩擦,有摩擦就需要有磨合,磨合好了,协作的效果才会提高。在职场上,你会发现,优秀的人在与他人协作时,都有着良好的协作界面,他们可以很容易地跟任何人产生协作,这就是职业化。

    同时他们的职业化也不是天生的,而是通过系统的训练,在一次又一次的摩擦中,被一刀一刀雕刻出来的。从最初的摩擦,到最终的磨合,这个过程,就是一个人完成职业化的过程。

    我们工作或者生活中会发现,很多人嘴上说这【对事不对人】,但其实做事情的时候,往往又必须【对人不对事】

    为啥啊?

    因为需要考虑人际关系。比如我要是这么做,会不会带来别人的误解啊?未来协作会不会给我使绊子啊?那这样未来我还怎么做事情啊?因为嘴上说的和心里想的完全不一样,是不是非常矛盾?

    【在关系中,对人不对事】

    才能做到

    【做事情中,对事不对人】

    为什么?

    回想下,当你说【我对事不对人】的时候,更想表达的是不是:我要说一些平时大家都不敢说的实话了啊,自己内心其实更多是不是在意关系被破坏后的担心?这句话反而是【更在意关系】的体现,用这句话来当做幌子避免对方生气。

    所以你内心这么想,自然就很难做到对事不对人。因为我们内心都有一个共识:当【没有关系】就什么都有关系,【当有了关系】就什么都没有关系。

    我老板就经常说一句:“你尊重他,就会投入给他时间,和他交流和辨析,达成共识”。

    为啥?因为如果你不在意他,不care他,你根本不会搭理他。

    热情沟通--正常沟通--不得不沟通--吵架辨析--静默杀,对应的关系也是层层递进的,所以如果你在意他就和他沟通你的想法,听听他的想法,看看会不会有一些新发现?

    所以怎么办呢?就是让自己尽快职业化:

    第一,认真做事,让别人知道自己靠谱。对方敢于放心交给你做,是最基本的标准。比如会议不迟到,代表着你充分尊重别人的时间。

    第二,有同理心,别人合作会认为很舒服。始终把别人的感受放在心里,做事情就会让别人觉得舒服,而不是只想着我……我……我……

    第三,靠谱闭环,提高团队的协作和氛围。主动汇报,按时给予对方回应,事事有回应。在职场上,任何一件事情,永远都不允许消失。它要么被完成,要么被安排任务的人放弃,没有第三种可能。作为一个职业化的人,别人交代给你的事情,你必须要让对方看到结果。

    那具体怎么做呢?

    公式:和同事有意见分歧=肯定+提出自己的看法

    例:这个事儿,是我们部门负责的,同时XX给出了特别重要的建议,对我的帮助特别大。我还有个想法,你们可以听听看是否可行?然后通过结论先行+表明3个理由+并用事实依据佐证来表达……

    刚开始使用起来可能会有点不舒服,但是真的通过你的刻意模仿,学着学着就形成了你的肌肉记忆,相信你自己的能力其实是很强大的。我们想一想一个小学一年级的孩子,会觉得四则运算和运算规则太难了,但是到了中学的时候,这些东西就变成了他顺手使用的工具。对不对?

    再比如:我说一下我听后的理解,看看对不对哈……你看看是不是这个样子?——态度和善且原则坚定的表明自己的态度和看法和建议。

    当然也会有人说:我不想学习这么说话,当然可以了。如果你现在的行为方式对你自己没有影响,或者没有让你觉得生活工作有问题,当然你是不需要改变的。同时你需要选择承受一些自己在意关系,同时又嘴上自己告诉自己不在意关系,同时又被关系影响的束缚感。这个就是成本。

    在职场上,看到一个不好的行为的时候,第一感觉先默认为对方是不懂、不会,主动去引导沟通,而非对方意愿和态度出了问题,与对方争执。共识越多,沟通的效果就会越好。

    哪怕只改掉了这些小小的日常用语,也会发现沟通高效了很多

    相关文章

      网友评论

          本文标题:如何解决工作中的分歧?

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/dvbtldtx.html