这本书是由享誉世界的实用心理学家多湖辉所写。这本书一经出版,就在日本卖了超过上千万册。作者结合日常生活中常见的骗局,从原理、技巧到心理,全面解读骗子的一举一动,帮助读者避免上当。
这次我们分享书中四个内容,分别是:“破绽”的威力、赶走理智的同情心、10%的真实信息和“澡堂谣言”。
①
『“破绽”的威力』
从某种程度上说,靠三寸不烂之舌诈骗到巨款的骗子,算得上是个人类心理学专家。因为,他能够掌握人类心理的弱点,并借助道具、话术或情境巧妙地加以利用。比如在正常的信息中掺入一点自己的“破绽”,即使是谎言,也能轻松博取人们的信任。
之前网上曾爆出过这样一则新闻。有个父亲想通过走后门让孩子上B大学,结果却被骗了很多钱。一开始,这个诈骗犯使用了各种手段让这个父亲相信自己,最后他说了一句话终于撬开了对方的心门。他说:“要上A大学,凭我的能力可能搞不定,但如果想上B大学,就是小菜一碟。”就因为这句话,这位父亲信任地把钱打给了他。
通常,人总是尽量隐藏对自己不利的事情。但就是因为人们普遍存在这种心理,那些敢于暴露自己问题的人反而容易被认为是诚实的。因此,人们也容易上他们的圈套。
②
『赶走理智的同情心』
叮咚……
“你好,请问你找谁?”日本某家庭主妇问。
“你好,太太。我是个花农,丈夫外出打工不给家里寄钱,生活实在无法维持了。”卖花的骗子说。
“这样啊。”看着眼前这个皮肤黝黑、手指粗糙的“花农”,家庭主妇丧失了基本的判断力。
“这是我养的盆栽,外面卖一万日元,您给我五千就行了。”骗子搓着手,一副伤心的样子……
结果不用问,当然是花被买走了。可是,当受骗者路过花店问价时,才发现同样的盆栽,1000多日元就够了。这是以前在日本比较常见的骗局之一。
按理说,对于流动商贩,任何人都会有戒备心。但在这类事件中,骗子连续使用了卖惨、化妆及价格差等多种骗术。再加上,黝黑的皮肤及粗糙的手指都是很有说服力的“小道具”。因此,看见这样的画面,再听了诉苦之言后,很多人就消除戒备,信以为真了。
③
『10%的真实信息』
网上经常爆出婚姻诈骗案,让人不解的是为什么有的人会那么轻易受骗。在研究了大量案例后,作者发现,这些骗子们有个共同点:他们说的并不全是谎言,他们也往往会说出一点真话。
也就是说,他们说的可能有百分之九十都是谎言,只有百分之十是真话,并以此为核心向对方行骗。他们首先会讲出一些事实,然后通过它们来确立说话内容的可信度。在其中一个案例里,骗子说:“你眼前的我,个子很小,但胆子很大,通过一系列杀伐决断的运作,终于走出了之前的困境。”
人的思维方式就是这样,我们习惯以部分情况为核心想象整体;以基本信息为依据推测全貌;以局部变化为参考判定趋势。一旦骗子掌握了人的这种思维习惯,并且学会了如何把10%的真话编织在谎言中的技巧,结果就是:流氓不可怕,就怕流氓有文化。
④
『“澡堂谣言”』
在日本的竞选战术中,有种独树一帜的做法叫“澡堂谣言”。某个候选人的助手们,两人组成一对出现在公共澡堂,然后以传播小道消息的形式,诽谤其它候选人。首先,他们假装在澡堂里偶遇,然后开启热聊模式,突然其中一个人就故意压低声音说:“我这是小道消息,听说这次参选的X候选人名下的公司都快破产了,他规划的未来根本实现不了。”这种方法十分有效,第二天就谣言满天了。
从别人口中直接得到的信息,往往隐藏着他的意图和动机。因此,我们会有戒备心理,也不会轻易相信。但人们看待“澡堂谣言”的眼光就有所不同,假使是在浴室、卫生间、电影院这种相对私下的场所,小道消息就意味着:私密性、偶然性和非利害关系性。
它会让人错误地相信,因为这是从与自己毫不相干的人那里听来的,与利益无关,所以就放下了戒备心。而且“小道消息”这句话本身就带有稀缺性,满足了“听众”的虚荣心。这样一来,就更加提高了信息的“真实性"。这种技巧多用于路边的古董家具。因为你总会听到“偶尔驻足”的人小声嘀咕:“哇!这和乾隆爷用过的那款好像,是真品,我赶快取钱去。”
总结一下,海燕呐!你可长点心吧!人是很容易被蒙蔽的,尤其在信息化的今天,“骗术”愈来愈巧妙,令人难以招架。小品中,赵本山说:“走两步,你没事走两步!”如果真走了,你就上当啦!骗术是套路、技巧、道具和心理战的结合体,我们要搞清里面的把戏,做个有判断力的善良人。
今天就到这里,希望能给你带来启发。
参考书目:《欺骗心理术》[日] 多湖辉
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