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抽屉改版-关于产品、运营、技术、体验的再思考

抽屉改版-关于产品、运营、技术、体验的再思考

作者: 能bbb就不说话 | 来源:发表于2017-07-22 00:23 被阅读7084次

    说明:抽屉重度用户,以下描写只限于手机就客户端

    之前曾经写过一篇关于抽屉改版的一篇文章 一个开发者眼中的抽屉改版,那时只是突发奇想,把自己的一些感受说了一说。然后行文格式问题,图片排版问题,错别字问题也比较多,但是也是第一篇上榜的文章,而且得到徒总的回复。提出了自己的一些想法(关于搜索)和自己对UI交互的一些预测。

    评论.jpg

    前些天反馈了一个抽屉的bug,然后得到一个消息,抽屉将要大改版,bug如果不是很严重的话就不改了。wtf。有bug不改,作为一个程序员不能忍啊!但是想想也可以理解,毕竟是大版本。

    好吧,如果改版,我对抽屉也是有一些想法的。

    首先我也是相关的从业人员。目前有个日活在500w的产品在运营。今年的目标是营收1千万。目前的主要的运营方向是提高用户的黏性,接入高质量的cp,增加有趣的功能。其实最最重要的就是接广告,其实我个人对广告是比较反感的,而且接入的一些广告实在是低劣,但是后来发现即使如此低劣的广告竟然可以得到如此高的收益,此时我好像有点理解百度了,来钱来的太容易了,就很容易失去底线。当然作为一个有 味道 格调的产品,我们马上下架了低劣的广告,加上优质的广告。

    创始人

    一个公司的基因很多时候决定一个公司的方向,一个有个性的公司必定会做出一个有个性的产品,我们也可以看到抽屉老板的一些发布信息

    徒丁发布.jpg

    这里我想到的是魅族老板那句经典的怒怼“不喜欢就滚,人云亦云”


    黄章发布.png

    可以说两者颇为相似,个性张扬,独立特性。可以说这个社会上没有个性的人很可能只能普普通通过一生。

    广告

    前面也讲到了一些我个人对广告的一些看法,我们经常会讨论说全世界最聪明的人都去了Google,目的就是为了想尽办法让你点击页面上的广告。这么想想,真是可悲啊!但是广告其实只是里面技术的一个表现形式,“技术本身没有错”。我自己在做广告的时候也尽量把广告包装的更像个性化推荐,“哦,我只是推荐了一个你可能会喜欢东西,你不喜欢可以不点喔。”当然我们确实也做了一些用户画像,但是目前还是不能够精准推荐。

    我们也经常看到一些设计精美的广告,还有一些像泰国防不胜防的广告,没有那么硬,就是一个软广告。

    最近我个人喜欢的一个制作精良视频类节目“阅后即瞎”,之前叫“瞎看什么”,在最近终于打上广告了。不但是没有用户谩骂,还一起拍手称赞,奔走相告。这是一个可喜的状况,一方面是对作者劳动的认同,一方面是植入的广告也是有受众群体的。

    那么现在提出一个开放式的问题,抽屉如何接入广告,你怎么看抽屉接入广告?

    • 开屏页广告,目前抽屉已经有一些开屏精美的壁纸,只要稍加利用既是一个美好的广告入口了,也就是那个17万。目前很多应用也都是开屏广告,有微博,UC等。但是你往往发现开屏过后,发现觉得那个广告挺好的,想再看看,发现已经没有入口了。
    • 信息流广告,把广告打在信息流的中间,部分应用还会打上「广告」二字明确告诉你,而且贴心的给你一个 【叉】,这是可以关闭的。
    UC广告.png
    • 无处不再的广告,新建页面增加广告,搜索页面增加广告,点赞的时候跳出各种广告图标。可以参考微博。

    • 其实你现在看到的很多已经是广告,只是你没有意识到。

    当然这上面都是戏虐,做产品很多时候需要克制,现在大家膜拜的产品教父张小龙说过“我说过的都是错的”。

    从很多方面都可以看出抽屉是一款很克制的产品,很多功能都预设好,但是并没有使用,例如首页消息流大大的图片,只有偶尔看到一两次。
    记得在上一遍文章中说到的一段话。

    第一个功能有些鸡肋,首页上的那个图那么小怎么放gif图啊?难道新版的卡片可以配置成文本+大图?
    我在最热榜中三天找到了答案,里面配了一张冰河世纪松鼠的动图。抽屉在下一盘很大的棋。
    

    这又让我想起我的产品中的一个功能,那是一个大大的隐藏广告位,500W的日活,想想这个可以该我们带来多大的收益啊!!但是老板一句话,这个位置禁止放广告,与我们的产品定位不符。这就是格局,当我们每天追求利益的时候,是否有想过我们的一个轻易的决定其实就是在强奸用户。

    抽屉让我看到了一种“侠”的气质。

    最热榜

    每天使用得最多,基本上每天只要看看这里就可以直到国内发生了啥事情,甚至国外的。同事说个事情,比别人都在问“啥啥啥”的时候,我会说“我早就知道了,我在抽屉看的”,最终我没告诉他们。因为我向他们推荐过抽屉,他们并没有理会。

    上榜是运营手工选择的,会上一些意味深长的配图。上榜理由各异,这时候很多用户就会调戏到“这也能上榜?”“配图啥意思啊?”。既然是手动上榜,那么即使有标准,也会掺杂一些个人的情绪喜好在里面。

    所以我觉得我可以通过算法+人工审核+高速通道。

    我是这样理解的人工审核会存在实时性的问题,晚上仲要睡觉吧,即使排班也不是个好办法,这时候可以通过算法(人工智能接管),其实就是对一条内容做热点分析,再加上评论数,点赞数综合做一个均衡,发布最热榜。

    最热榜还应该有一个功能就是置顶
    发布紧急通告,例如“我们要去旅游了”,“图总训话”等。只是一个想法而已。

    关于禁言和禁止评论

    每一个平台都会收到一个限制,我记得中山大学2017年有一个十不准,如下,有一些小字自己参悟去。

    中山大学十不准.png

    我这里认为,你在一个平台上玩,要遵守一个平台的底线,如果你不遵守规则,肆意妄为,胡作非为,那么。。。微信也是清除了很多公众号。

    关于温暖

    本来抽屉是一个信息娱乐的场所,怎么还打起感情牌呢?是这样的。

    温暖.png

    那天那个作家自杀了,本来我只是惋惜她长得那么漂亮。
    但是后来很多朋友分享了自己的故事,很多是很悲惨的故事,这里就像是一个温暖的家,大家都放心在这里讲起自己那个尘封的故事。我当时真实感动到哭了,虽然大家互不相识,却一起去鼓励,去支持另外一个人。

    这个或许就是我喜欢抽屉的原因,用户的留言评论时而真实,时而戏虐,而是粗暴,时而温暖

    这是让我真真切切的感受到这是一个有温度的应用。

    另外一个即使我自己有个小问题,需要请教各个地方的人,你认真,别人就认真,得到了不少人的回复。

    请教

    技术

    与抽屉的客服同学聊过,抽屉的技术团队还是比较大的,而且有能力去做一些优秀的东西。
    我想提两个东西。

    • 用户定义内容开放平台。
      一个应用要做大做强,如果是从一个战略的眼光去看的话,应该分为三类:
      媒体产生数据;合作用户产生数据;散户产生数据。这个有点像微信的公众号,但是基于微信的这么庞大的用户群体,还是会产生巨大大腕儿假死账号数据。
      相对来说,抽屉的用户群体可以走一些差异化的数据集合。先对活跃用户做一个简单的用户画像,去找一个对应的兴趣的用户结合数据,提供一个关注订阅流程。
      换句话说就是把现在的 动态 做成一个关注订阅模块。说到这里必须要把抽屉和即刻做一个简单的对比。每周分析一款APP 我眼中的“即刻”

    • 消息过滤系统
      这个本来是没有必要的,因为现在抽屉上的数据已经基本够用。这个想法只是单纯的给技术一个技术活,这个想法是这样形成了。小道消息的老板做了一个「readhub」的消息过滤推荐系统,而且有一天晚上我看到

    过滤.png

    把我吓坏了,这是什么鬼?举报无门!!!这种消息应该直接过滤。

    关于改版的几个需求

    这个只是单纯的个人见解,没有要求强制,如果有,我甚是喜欢

    • 提供账号过滤,不看该账号消息
      这真是强需求啊,当我划到人类发布中“荷兰一网”“贝加尔湖畔”“分答”“ETNEWS新闻云”“youzuo”,说真不知你们不好,只是我真的不需要你们,而且有些页面还一直打不开。

    • 关于搜索
      搜索账号,例如我想找“福主席”,其实我想找福主席的账号,我想看他的发布。
      搜索消息,例如我想找“福主席”,其实我想找关于副主席好玩的帖子。
      所以,我想搜索应该是多个维度,可以通过多个tab的形式来展示,账号,精选,热榜,时间等。

    啰啰嗦嗦说了一大堆,当然我在扯淡。最后检查了一下错别字和段落。

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