为了促进互联网金融的发展，有关部门双管齐下，在陆续出台政策加大对行业监管力度的同时，也出台了政策加强对消费者权益的保护，力求赢得更多消费者的信赖，让互联网金融能够长久发展，使得行业能够永葆生机。作为互联网金融行业安全的维护者和践行者，钱时代在防范金融风险的同时，始终将保护金融消费者权益作为平台发展的使命，并积极承担相应的社会责任。
2017年11月，天津市互联网金融协会向全市互联网金融从业机构下发了《关于加强互联网金融消费者权益保护工作的指导意见》（以下简称《指导意见》），结合当前相关部门出台的各项监管政策，《指导意见》从“建立健全互联网金融消费者权益保护机制”、“加强互联网金融消费者账户资金保护”、“加强互联网金融消费者个人信息保护”、“落实投资者适当性制度”等方面对互联网金融从业机构提出了指导意见，从而更加有力的促使平台把投资者的利益放在第一位。
众所周知，消费者的信息、资金安全问题是遏制互联网金融发展的最主要因素。随着互联网金融的快速发展及不断创新，金融消费者权益保护、信息安全等相关工作也迎来了巨大挑战，如何维护金融消费者权益，就变得十分迫切和重要。保护金融消费者权益是社会各界的共同责任，钱时代更是始终立责于心，履责于行。同时根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》中的相关规定，钱时代搭建了完善的防火墙、入侵检测、数据加密以及灾难恢复等网络安全设施的管理制度，从而有效防止用户信息泄露。
事实上，除了平台自律，消费者金融知识的普及也是行业健康、长久发展的关键所在。结合现有金融机构的投资者教育理念和机制，钱时代充分的意识到用户风险教育工作必不可少。钱时代通过多渠道传播，全面形象的为用户传递金融信息和风险防范技能，帮助用户培养风险管理意识。通过传递有价值的投资理念以及风险评测，帮助投资者更好的了解自己的投资类型、风险承受能力，以帮助投资者进行风险与自身承受能力的匹配。
只有保证消费者的权益，互联网金融行业才能获得消费者的支持与信赖，整个行业才能健康持续的发展。加强互联网金融消费者权益保护是维护金融安全和社会稳定的重要部分，应该被全行业重视，并积极实践。未来，钱时代将在坚守行业合规发展要求的同时，始终坚定维护互联网金融消费者的权益。
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