积极主动，以终为始，要事第一，是重要的思维转换。积极主动，帮我们把思维转换为“我可以对自己的行为让选择负全责”；以终为始，帮我们把思维转换为“我可以在采取行动之前，先用心智创造结果”；要事第一，帮我们把思维转换为“我可以让次要的事情为更重要的事情让路”。

商学概念是知识，一学就会，立刻能用，而习惯是技能，甚至是态度，需要不断刻意、刻苦的练习和感悟。但是习惯是对人的底层操作系统的升级，就如同要拉动更大的车，就必须更换更大功率的引擎，它们对人一生的影响，远远大于商学概念。

第一章 高效能人士的习惯

4.以终为始

建一座大厦，首先要想好大厦的高度、内部结构、外部结构、景观之类的，画好图纸，之后按照图纸施工。不能说兄弟们跟我上，开始搬砖垒墙，最后建成什么样自己心里也没数。第一次基于心智创造的图纸是“终”，第二次创造“始”是基于第一次的“终”。要以终为始，才能成事，否则是战术的勤奋掩盖了战略的懒惰。

第一，确定目标。（三个猎狗追土拨鼠，土拨鼠钻进树洞，之后跑出一只兔子，兔子爬上树，在树枝上没站稳，摔下来，砸晕了三只狗。这三只狗忘了最初的目标了）

第二坚持原则。（有人要把《5分钟商学院》从5分钟延长到20分钟，还有人会要求20分钟变回5分钟。要有自己的原则：最少时间掌握最透彻的知识）

第三、做好计划。（阿蒙斯科特的南极较量，一组在类似的地方生活后再去，用狗拉爬犁而不是马拉，因为马出汗，冰天雪地就冻住了，每天规定不论天气怎样都行进30公里，另一组随随便便就去了，马拉货物，果然冻住了，天气好多行进一些距离，天气不好就休息。自然的第一组获胜了）

5.要事第——我不忙，只是时间不够

主动干掉一切“不重要也不紧急”的事情，拒绝大部分“紧急但不重要”的事情，专注于“重要但不紧急”的事情（在它变得紧急之前处理完毕），让自己“忙，但不焦虑”。

减少“重要且紧急的事”，重要，不能不做；紧急，必须现在做。兵临城下，迫在眉睫，能不焦虑吗？解决关键是减少“重要且紧急”的事情。

Eg.消防队疲于奔命，救火之外检查救火设备、老化电路、易燃物等，逐项改进，排除隐患。一开始工作量大，效果不明显，过一段时间之后，火情真的减少了，于是有更多时间排查，火情进一步减少。最终，消防队主要工作变成了防火，而不是救火。

第一象限，重要且紧急，是焦虑源，立刻动手做，完成一个是一个。（突如其来的公关危机、下周要提交的投标方案、追赶本月的销售指标、在重大论坛发布的演讲文稿）

第二象限，重要但不紧急。（每周检查项目进度及风控点、招聘优秀人才，常规性拜访客户、和合作伙伴座谈、拓展自己的人脉）因为不紧急常被一再往后推，直到变得紧急。比如项目风险像雨后春笋一般浮现出来，疏忽沟通，客户转而投向了竞争对手怀抱。

第三象限：紧急但不重要。（新邮件、手机里各种通知，可不参加的活动。关掉邮箱、手机，不参加活动：我就不去了）

第四象限：不重要也不紧急（和同事八卦、追剧、应该戒掉）

不做不重要也不紧急的事，拒绝大部分“紧急但不重要的事”，把其限制在15%以下，这样可以把65%-80%的时间做重要但不紧急的事情上，并因此得以把焦虑之源“重要且紧急”的事情，减少到20%-25%，达到“忙，但不焦虑”的境界。

6. 双赢思维——你我都要赢，否则就别干

怎样锻炼双赢思维？

第一，鸡的境界是“我要赢，更重要的是你要输”。

这种价值观建立在稀缺的心态上，崇信“你多吃一口，我就会少吃一口；你吃饱了，我就会饿死”，从而让别人控制了自己的情绪。

第二，雀的境界是“我要赢，如果因此你输了，别怪我”。

如果你买我的东西用得上，挺好，如果用不上，也不关我的事。

第三，鹰的境界是“你我都要赢，要不就别干”。

这样境界建立在充裕心态上，对于那种“因为你损失，我才获益”的合作方式，即使放弃，另一方不会饿死；但如果极力促成，那就相当于在损害另一方的利益，实际上也损害了自己在其他合作伙伴，甚至亲戚朋友心中的情感账户。这样自己的路会越走越窄。

7.先理解别人，再被别人理解——知彼解己

第一，戒掉“自传式回应”，随便一个话头，都能谈自己的价值观、对事情的有限认知、轻易的给出建议。A.好为人师型，“你应该……”B.价值判断型自传式回应，“你忽略了一些重要的事实”……随便下判断，给定论。C. 自以为是型。“你这么做，还不是为了……”妄断别人的动机。D追根究底型。“为什么你一定要……？这么做有意义吗？”

自传式回应，把自己放在沟通的中心，阻碍自己听，也阻碍自己理解别人，一定要戒。

第二，移情聆听。

把心放在对方身上，先感受对方的快乐、愤怒、痛苦、激动，然后聆听。

方法：A 重复对方话里的几个字作为回应，这会帮你和对方感受到，你正在进入他的故事。

B 接着，你用自己的语言，重复总结对方的表达，“我猜你现在的感觉是……”“你的意思是不是……”，这会帮你也帮对方感受到，你开始理解他了；

C 然后，你可以呼应对方的情绪“你当时很愤怒……”“你觉得很痛苦”，这会帮你和对方感受到，你已经进入到他的心，理解他的情绪

D 你在用自己的语言，把对他问题的理解、对他情绪的感受，总结一下，此时，你和他就站在一起了。

你会发现，有时候根本就不需要提建议了。

8. 太棒了，居然还可以这样——统合综效

除了“非此即彼，你多我就少”之外，试试找到共亨的目标，通过创造性的合作，找到“1十1 > 3"的第三方案。

大雁南飞，一字、人字形编队是为了飞行更省力。大雁扇动翅膀时，会在后方带起一股上升气流，紧跟的后雁因此飞得更快、更省力。带队的头雁飞累了，后雁还会接替它的位置，轮流休息。这种编队飞行的雁群，飞过的距离比单只大雁能飞的距离要长73%。这就是通过创造性合作，找到“1+1>3”的第三方案。

从合作到创造性合作的秘诀是：找到共享的目标。

瞎子看不见路，瘸子走不了路，以走路为共享的目标，瞎子把瘸子背起来，瘸子为瞎子指力一向，大家就可以去到很多地方。

线上和线下共享的目标是“更多流量”，淘宝店某品牌在线下开展“千城万店”计划。

互联网和传统行业共享的目标是“更高效率”，烤红薯都接受微信支付。

9.不断更新——把优秀变成一种习惯

优秀习惯的养成，无法通过“吸星大法”瞬间获得，需要通过身体、精神、智力、社会/情感四个方面不断训练，用时间持续积累。

吸星大法违反了“时间律”，用时间换来的。花一亿元也买不来骑自行车的技能，但花三小时练习却可以掌握。习惯，就是符合时间律的典型。花再多的钱都无法瞬间获得好习惯，只能用时间换。普通人只有用时间，才能把优秀变成习惯。

10.习惯

行为科学研究得出结论：一个人一天的行为中，大约有5%是源于逻辑（非习惯的）的，而其他95%的行为都源自直觉（习惯）。这基本上意味着，是直觉（习惯），而不是逻辑，决定了我们的一生。要把逻辑上认同的东西训练成习惯，然后用习惯来指导一生。

养成一个好习惯，就相当于把一个正确的逻辑写人反射脑，从而让自己在100%的情况下都能做出正确的决定。这时，我们不但在“做自己”，而且还成了“更好的自己”。

找一件确定要做的事情，然后在未来21天中，养成习惯。这样做，可以帮助我们把思考脑中的逻辑，变成反射脑中的习惯;帮助我们从狭窄的5%，跨到广阔的95%。

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二、高效能人士的素养

1.时间颗粒度——反映职业化程度

每个人都有自己的时间颗粒度。王健林是15分钟，盖茨是5分而大部分人是1小时、半天，甚至一天。恪守时间，是职业化的基本要求。为什么很多人不守时?因为他们的时间颗粒度过于粗犷。

比尔盖茨来中国时，行程安排人员要提前反复测量从电梯口到会议室门口要走多少步、几秒钟。当天每个办公室都坐着一位等待比尔盖茨握手、签字、合影的重要客人。盖茨来了之后，一个房间一个房间地握手、签字、拍照、离开，几乎分秒不差。

王健林工作忙，如果说见某个人，讨论某个主题，他会说安排15分钟的见面吧。超过15分钟，他是没有那个时间的。

要接受别人的时间颗粒度，别人不回你邮件、微信，来北京不顺便去天津看你，

提升自己的时间颗粒度，检查一下，你平时约人开会，一般会占用多长时间。如果通常是半天，那么你的时间颗粒度就是半天。如果是一小时，那么你的时间颗粒度就是一小时。如果是30分钟，那么你的时间颗粒度就是30分钟。

宁向东讲过，管理者不要总打断员工工作的过程，发个微信说个事，再发个事说个事。

人进入工作状态是需要时间的，刚开始比较慢，进入后会状态很好，累的时候，状态会差一点。频繁发微信，会迫使员工从工作的专注状态出来，看一眼微信，原来的工资状态就被打断了重新再进入状态是需要耗费能量的。

4.事实有真假，观点无对错

事实，是可以被证实或者证伪的东西。事实有真假，观点无对错。遇到不同观点时，不要面红耳赤，要学会说“有趣”，接受彼此的不同。

观点只要符合两点，就没有对错之分：第一，不违反事实；第二，逻辑自洽。如果有人认为只有自己的观点才是无可辩驳的正确，任何与之相悖的事情都是错的，那么他就是在商业世界中持有“地心说”，而不自知。职业化的基础，是尊重;尊重的基础，是理解;理解的基础，是接受不同;接受不同的基础，是能够区分事实和观点。

观点，eg,有人说iPhone是最好用的手机，这个是观点，不是事实。你可以问他为什么这么认为，他回答：因为app最多啊!”这说明在他的认知体系里，APP多的就是好手机。要是你继续问:“为什么APP多的就是好手机?”他可能会惊讶地望着你:“这是共识啊!”这说明他是个“地心说”患者，认为自己的道理，就是世界运行的公理。

如果你硬要纠正他“你错了，iphone太封闭了，系统开放的才是好手机”，这时候，你就和他一样了，也变成“地心说”患者。这么争来争去是争不出结果的，因为你们争论的不是“iPhone是不是最好用的手机”，而是“到底什么样的手机才是好手机”的认知体系，但其实只要双方的认知体系不违反基本事实，又能逻辑自洽，也就是能自圆其说，就永远不会被对方说服。

那么，与之相反，有哪些行为是非职业化的表现呢？

第一，失信。

这事包我身上，第二天全忘了。或者做超出自己能力的过分承诺，都是职业化的大忌。

第二，迟到。

两人约好见面一小时，你迟到了15分钟，以为没关系，能剩下的45分钟谈完准时结束。事实上，你以为这1小时是你的，15分钟扔了没关系。但这15分钟不是你的，如果45分钟谈完，省下的15分钟，对方一定有比等你更重要的事可做。

第三，劝酒。

劝酒、服毒、投名状，都是服从性测试，是商业文明不健全的时候，用来建立信任的手段。“你喜欢喝，就喝；我不喜欢喝就不喝”，而“我不喝就是看不起你”，这样的表达没逻辑。

第四，打扰。

一个陌生人找刘润帮忙，先发了条微信说“我是创业者，有个项目想听听你的意见需要建议”，刘润没回；再等一会，他说，“刘润老师能回复一下吗？”，没回；接着，对方又发“刘润的建议很重要，希望能得到支持”，刘润还没回；又等了一会，对方生气了，“没想到你是这样的人”。

每个人都有自己的目标、计划、任务、优先级，甚至自己的困惑。如果别人正好有空帮到你，你可以选择感激。但如果别人有自己的事情要做，没能帮到你，也不要觉得这个世界伤害了你。

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第三篇时间管理

2.让大脑用来思考，而不是记事—GTD(Get things done)

想摆脱因遗忘而产生的焦虑，最重要的秘诀是:把所有的待处理事项全部从大脑中清除出大，让大脑用来思考，而不是记事。这套方法有三个核心:收集、处理和回顾。

第一，收集。

收到的邮件，好的文章，微博，浏览器上看到新闻，阅读笔记及灵感都可以用印象笔记。

第二，处理。

在电梯、出租车、等飞机一切零碎时间都可以用来处理收集篮。

1.删除。一时冲动放入的，事后看来无价值的事情，立刻删除。

2.归档。有价值的资料，比如微信文章、多看笔记等，移到“归档”目录中。

3.放入“将来/可能”目录。有些事情需要在某个时间去做，但不是马上，比如说写一篇文章，读一本书等，移到此类。

4.放入“等待”目录。有些事情需要指派他人完成，那就立刻指派，比如让秘书定机票等，然后移到等待目录，再增加一个到时提醒。

5.放入“下一步行动”目录。有些事情需要你亲自完成，比如给老板发送会议纪要、打电话给客户做回访等，移到“下一步行动”。如果是几分钟就能做完的事情，比如回复一封邮件，那就立刻回复。

6.建立“项目”目录。有的事情，如果下一步行动会有很多步骤，就已经是一个项目了。所以为项目立一个专门的目录，定期回顾处理。

在大多数情况下，收集篮应该是空的。

第三，回顾。

早上开始一天的工作之前，先想一想：今天要十什么?打开“下一步行动”目录，一件一件做就好了。如果“下一步行动”目录是空的呢?恭喜你。那么可以看看“项目”目录里的事，有没有新进展?“将来/可能”目录里，有没有值得做的事情?“等待”目录里的事情，别人都已经完成了吗?

GTD可以消除焦虑，让我们专注于思考和解决问题。

3.别让猴子跳回背上——猴子理论

下属问你某事应该怎么处理?某事（猴子）。老板回答A.“我现在很忙，我想想再告诉你。”相当于说：先把猴子给我，你去玩会吧。B.“你应该这样……”（相当于说照我说的，给猴子打这个针，吃那个药。过几天，他来到办公室，探进头来问“猴子死了，下面该怎么办？）

这是把下属应该照料的猴子抱到了自己怀中。你选A，是帮他承担决策的责任;选B，是帮他承担决策可能失败后的责任。

有些老板也很亨受这种被依赖的感觉，结果被下属的猴子占据了所有时间和精力，自己焦头烂额，下属也没有成长。

正确做法是什么呢？

老板问他“你觉得呢？”然后让他找几个人想想，拿出几个解决方案，之后再讨论。

第一，老板和下属讨论、辅导，应该控制在5-15分钟，每天控制总的讨论次数。

第二，只能在约定时间内讨论，不耽误老板自身的责任。“我现在正在赶一份报告，你明天早上8:30来找我，可以吗?”

第四，讨论最好通过见面或者电话的形式，而不能是邮件。

第五，每次讨论完，要约定下次沟通的时间。“下周五你再来找我，我们一起看看效果如何。”否则，事情可能会因为遇到困难不了了之。

4. 人生的不同由第三个8小时创造——三八理论

每天要争取为自己留出不少于2一4小时“不被打扰的时间”，投资在个人成长。善用第三个8小时，持之以恒，日拱一卒，就能创造不一样的人生。

如果我们每天2个小时吃三餐，2个小时娱乐，2个小时上下班，那真正可支配的时间可就只有2个小时了。

第一，找到“不被打扰的时间”。

找到不被打扰的时间，写作、学习、思考，只能在“不被打扰的时间”里完成，连续的、不被打扰的两个小时，价值远远超过8个15分钟。这短时间只用于投资，而不是消费。

从哪儿找这2一4小时?假如你每天6点钟下班，吃完晚饭后，最早8点钟，最晚8: 30。这时就可以开始自己“不被打扰的时间”了，一直到晚上11点钟。这2-4个小时十分宝贵，但可惜的事是，通常也是朋友亢奋的时候，打电话、发短信、发微信，你要有足够的定力。

也可以选晚6点到8点这段时间，把自己关在办公室，错峰回家。

再或者，每天提前1-2小时到办公室，比如刘润早上8点到办公室，整个房间只有我一个人，这非常清醒的一小时，甚至可以当两个小时用。

第二，持之以恒，日拱一卒。

我从2003年开始坚持写博客，到2006年写出《出租车司机给我上的MBA课》一文，然后又坚持写了10年专栏，到2016年才写出大家今天看到的专栏《刘润·5分钟商学院》。所以，持之以恒，日拱一卒，才会有成效。

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第四章　学习能力

3.为什么人类不擅长谈恋爱——知识、技能和态度

知识是不需要你去验证的，1+1=2，不论如何，它都不会等于3；价格随需求变化而变化。不要把知识当技能学，只相信自己感悟的东西，忽视了前人的思考和客观规律。这是“重新发明轮子”，你的顿悟，可能只是别人的基本功。所以不要浪费精力，要站在巨人肩膀上，人才能进步。

技能就是那些你以为你知道，但如果没亲自做过，就永远不会真正知道的事情。比如说演讲技能、谈判技能、管理技能、医生手术技能，这你能靠“习”，靠学是学不会的。这些都只有靠练习，才能变成条件反射，存储在“反射脑”中。

什么是态度?态度就是你选择的，用来看待这个世界的那副“有色眼镜”。最难学的，就是态度。每个人心中都有一扇门，无论外人如

何呼喊、冲撞，这扇门始终只能从里面打开。态度是没有人能教的，态度是心的选择。

4.做自己的CEO，你有“私人董事会”吗——私人董事会

试试建立你的“私人董事会”学习小组，利用具体操作规则，解决实际问题外，还能引导大家一起深度思考，训练提问和表达的能力。

“贝尼斯定理”中讲到过，人70%的成长来自“工作中学习”，20%来自“向他人学习”，10%来自“正式的培训”。

5.快速阅读

第一步、5小时泛读。

一、5分钟看自序，5分钟看目录。作者会在自序中书里框架逻辑，在目录中提炼核心观点

二、15分钟泛读。要点是：略过故事、案例、证明；标注概念、模型、公式和核心观点。

三、最后用5分钟做简单回顾，记录下自己的困惑、问题和想法。

下午加晚上的时间，高强度读完这10本书。

第二步、建立模型。第二天用头脑最清醒的3个小时建立模型，形成全局观。如果没有基本的全局观，就问不出好问题

第四步，理解复述。假如花了5小时泛读、3小时建模、2小时求教，剩下的10小时就可以花在“复述”上了。就是用你的语言，把你的模型讲给别人听。这么做，你很可能会发现，自己讲着讲着就讲不明自了。或者，你觉得自己讲明白了，但别人就是听不懂。这些地方，就是你理解的薄弱点。记下这些薄弱点，回到泛读资料里，重新理解。重新理解后，再复述，如此重复。最终，你就会用20小时，快速地学习一项完全陌生的知识。

10000小时是从学会到精通的可以练习方法，而从“不会”到“学会”，也许20小时就可以了。

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第五章　思考能力

1.从对抗性思考到平行思考——六顶思考帽

人们思考问题的基本方法是先有一个结论，然后再为这个结论辩护。“直觉”先宣布这个主意行不行，“理性”再来证明自己的观点，或者批驳对方的漏洞。

什么才是正确的思考方法?

思考方法是极其重要的基本技能、如果思考能力不够，其他任何能力都要打折。每个人都有六顶不同颜色、代表不同思维方式的“帽子”。分别是：

代表“信息”的白帽，充分搜集数据、信息和所有需要了解的情况；

代表“价值”的黄帽，集中发现价值、好处和利益；

代表“感觉”的红帽，让团队成员释放情绪和互相了解感受；（关于合约婚姻的问题，“感觉”可能会想：我不喜欢这个上意，说不清为什么，就是不喜欢，别跟我谈什么合约制婚姻，我也不想听）。

代表“创造”的绿帽，专注于想点子，寻找解决办法；

代表“困难”的黑帽，只专注缺陷，找到问题所在；

代表“管理思维过程”的蓝帽，安排思考顺序，分配思考时间。

我们应该在同一时刻只戴一顶思考帽，充分思考后，再换另一顶帽子。

关于合约婚姻问题，可以先让蓝帽主持流程，先搜集全球和合约制婚姻相关的信息（白帽）；再专注思考这么做可能的好处，哪怕很小（黄帽）；再列举此举引起的问题及实施过程中的一切困难；

3.全局之眼

世界上所有的东西都被规律作用着，以种叫作“系统”的力式存在。要素，是系统中看得见的东西；关系，是系统中看不见的、要素之间相互作用的规律。看到要素，还要看到要素间的关系，更要看到这些关系背后的规律，这就是“全局之眼”。在商业环境巨变的今天，要懂得关联地(二维)、整体地(三维)、动态地(四维)看问题。当一个人拥有了关联地、整体地、动态地看待事物的能力，他就真正拥有了全局之眼,可以站在未来看今天。

要看《系统论》，这本书是刘润老师大学学过最有用的书。

4. 逆向思维

从事物的反面去思考问题，能使问题获得创造性的解决。在商业界，尤其需要逆向思维的能力和训练。有六种常用的逆向思维方法：

结构逆向（手机画面反转、放在仪表盘上，导航软件画面反射到前挡风玻璃上，就成了正向，不用低头看手机了）

功能逆向（保温瓶，制冷——冰桶；空调制冷，把热从房间排到室外去。厂家把热输出到厨房，用于制热，变成家用热水系统）

状态逆向（上下楼：人走，楼梯不动；人不走、楼梯动，即自动扶梯）

原理逆向（电吹风，电制造空气、方向吹向物体；空气流动，方向相反，吹进口袋，即吸尘器）

序位逆向（火箭，往天上发射，苏联发明钻井火箭，能穿透岩石、冻土、重量更轻，能耗更低）

方法逆向（比马跑的慢，两匹马都止步；两个骑手换骑对方的马，瞬间完成比赛。）

创新，不是突如其来的天才想法，而是正确思维方法的必然结果。我们不是缺乏创新，只是缺乏创新的思维工具。

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第六章　逻辑思维

1.白马到底是不是马——同一律

要保持同一思维过程中的概念、论题的确定性。混淆概念、偷换概念、混淆论题、偷换论题，会导致思维混乱，使大家的讨论变成鸡同鸭讲。

“人已经存在几百万年了，而你没有存在几百万年，所以你不是人。”这个论题偷换了“人”这个概念。“人已经存在几百万年了”，这里的“人”，指的是作为物种整体存在的“人类”;而结论中“所以你不是人”的“人”，指的却是作为生命个体存在的“人体”。

电影《教父》里有一句台词:花半秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是截然不同的命运。

什么叫作概念?

概念由两个部分组成:内涵和外延。比如，“产品”这个概念，它的内涵是人们通过劳动创造出来的新物体;外延，则是所有拥有这个内涵的物体:苹果手机、太太做的饭等。

容易与“产品”混淆的另一个概念，是“商品”。商品的内涵，是用于交换的劳动产品。由此可以看出，商品的内涵比产品的内涵更丰富。随之带来的，就是外延的减少:太太做的饭就被排除出去了。从产品到商品，到进口商品，到从美国进口的商品，内涵越来越多，外延越来越少。内涵和外延稍微一变，就不是同一个概念了。

白马非马，守卫说白马是马，“是”的内涵是“属于”，即白马属于马；公孙龙说白马不是马，“是”的内涵是“等于”，即白马不等于马。白马当然不等于马，但它属于马。逻辑思维强大的人，可以让沟通变得更有效。

“有钱人在路边吃麻辣烫”，“不在路边吃，难道在马路中央吃？”违反同一律，反问者偷换了论题，调侃者论题是“有钱人不应该吃麻辣烫”，反问者却偷换成“吃麻辣烫应该在路边”。

3.排中律

两个自相矛盾的观点，一定有一个是对的，没有“都不对”的中间状态。排中律是识别和揭穿“骑墙者”，提高思辨的能力。最大价值是衍生出反证法。只要证明其中一个是错的，就等于证明另一个是对的。

Eg. “你的项目不能说成功了，也不能说没成功。”要么违反同一律，要么违反排中律。如果这句话前后两个“成功”内涵和外延不一样，分布从不同角度定义成功，它就违反了同一律。说话者偷换了“成功”的概念，制造了逻辑混乱。但是，如果两个“成功”是同一个概念，它就违反了排中律，因为没有“成功”和“没成功”之外的中间状态。

准确的说法应该是，用“赚不赚钱来衡量，不算成功，因为亏钱了；从有没有成长角度看，不能说没成功，因为获得了经验和教训。”

Eg，刘墉直言进谏，触怒龙颜，乾隆帝一气之下，命令他抓“生死阄”，他把其中一个吞下去，另一个是“死”，基于排中律，皇帝只得赦免刘墉。

如何用反证法？

逻辑严谨的反证法，有三个不可少的步骤：反设、归谬和存真。比如“成功企业转型，获得二次成功，是小概率事件。”反证一下：

第一，反设。反过来假设这个观点不成立，也就是“成功企业转型，获得二次成功，是大概率事件”。

第二，归谬。如果真是大概率事件，那历史上很多著名的商人，像管仲、商鞅等的企业应该大概率会持续存在到现在。今天的商业世界中，应该到处是“管仲控股”“商鞅集团”才对，但是现实真的如此吗？

第三，存真。所以，“成功企业转型，获得二次成功，是小概率事件。”

4. 三段论

想要成为商业世界的洞察者，就要多花时间，刻意训练严谨的推理能力和迅速识别逻辑谬误的能力。

什么是三段论?

简单来说，三段论是一种“大前提、小前提、结论”式的推理，其基本逻辑是：如果一类对象的全部都是XX，那么它的部分也必然是XX；如果一类对象的全部都不是XX，那么它的部分也必然不是XX。

三段论有五项原则：

第一，四项错误。

一个三段论中，只能有三个不同的概念。如果有四个，就一定错了。比如“人已经存在几百万年了，而你没有存在几百万年，所以你不是人”，这个三段论中，看上去只有一个概念:人、几百万年、你，但因为前后两个“人”违反了同一律，是两个不同的概念，所以其实共有四个概念:人类、几百万年;你、人体。

第二，中项两不周延。

中项指用来联系大前提和小前提项。Eg.所有人都要死的，苏格拉底是人。这里的“人”就是中项。

什么是周延？“所有中国人”指全部，是周延的概念；“一部分中国人”，是不周延的概念。比如“一部分中国人很有钱，北京人是一部分中国人，所以北京人很有钱。”“一部分中国人”是中项，但不周延，所以犯了“中项两不周延”的逻辑错误——北京人是一部分中国人，但不一定是有钱的那一部分中国人。

第三，大项扩大，小项扩大。

比如，“运动员需要锻炼身体，我不是运动员，所以我不需要锻炼身体。”这句话的大前提是：运动员是“部分”需要锻炼身体的人。结论其实是：我不在“全体”需要锻炼身体的人之中，大前提是“部分”，结论是“全体”，就是“大项扩大”。

再比如，“红薯是高产作物，红薯是杂粮，所以杂粮是高产作物”。这句话的小前提其实是：红薯是“一种”杂粮。结论其实是：“所有”杂粮是高产作物。小前提是“一种”，结论是“所有”，就是“小项扩大”。

第四，前提都为否，结论不必然。

假如有人说：韩国不是大陆国家，韩国不是热带国家，所以……不等他说完，你就可以脱口而出了：大前提、小前提都是否定句，“所以”是得不出必然结论的。

第五，前提有一否，结论必为否。

比如“人非草木，哲学家是人，哲学家非草木”；“蛇是无足的，此动物不是无足的，所以此动物不是蛇”，这两句话是对的。大前提或小前提是否定句，并且只有一否，那么结论一定为否定句形式。

5.几乎所有知识，都始于归纳法——归纳法

几乎所有的知识，都始于归纳法。但是，我们必须对猜想之外的可能性，也就是“黑天鹅”，永远心怀敬畏。

逻辑学和经济学、心理学等不同，后者属于认知，而逻辑学则是获得这些认知的“方法”。所以，逻辑学比所有学科更底层，是一门硬知识。要逻辑学相当于金刚钻，再来切割经济学等一切坚硬的认知。

归纳法从现象提炼出猜想，演绎法把猜想证明为定律。归纳法的作用超乎想象，牛顿从无数次试验中归纳出了“牛三定律”，经济学家从人民交易现象中，归纳出了“供需理论”，几乎所有的知识，都始于归纳法建立的猜想，再用演绎法进行严谨的证明。没有归纳法就没有演绎法，没有猜想就没有证明。

如何训练归纳法？

第一，求同法。

农场10万只火鸡吃了发明的花生，死于癌症。吃了发霉花生的其它动物，比如羊、猫、鸽子等，后来也都得癌症死了。于是人们通过求同法归纳：吃发霉的花生，可能是罹患癌症的原因。后来化验证明，发霉花生种含有黄曲霉素，是一种致癌物质。科学家通过演绎法证明了这个猜想。

第二，求异法。

五个中国人和外国人一道远洋航行。途中，外国人全得了坏血病，奄奄一息，只有中国人安然无恙。大家用求异法观察发现，中国人跟外国人的不同之处在于中国人喜欢喝茶，于是归纳出“喝茶能抵御坏血病”的猜想。这就是求异法。

第三，并用法。

某地方的居民容易高发甲状腺病。医疗队走访了几个病区，用求同法观察，虽然各病区的情况大不相同，但有一点相似：居民的食物和水中缺碘。他们又走访了那些不流行甲状腺病的地区，发现当地居民不缺碘。于是，医疗队用求同法和求异法，归纳出一个猜想：缺碘是甲状腺的病因。

第四，共变法。

第五，剩余法。

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第七章　谈判能力

1.自己先开价，还是让对方先开价——定位调整偏见

把谈判战场直接定位到对方的底线，然后，在此定位附近小范围拉锯，这能在信息不对称、利益不一致的谈判中己争取最大利益。

应该怎么运用定位调整偏见呢？记住三个原则:

第一，争取先开价。

让对方先开价，就是给对方使用定位调整偏见的机会。如果你的底线是20万，他可能会报5万元，直接把谈判战场定位到你的底线以下。

第二，越极端越好。 

大仲马用的就是极端报价策略，把谈判“锚定”在了低价区间。反过来，卖家一也一样。非常高的价格就是“锚”，一是稳定住了自己的赢利空间，二是为顾客创造出虚幻的“折扣”和“优惠”，让顾客为自己争取到的“低价”产生成就感。

第三，留还价余地。

美国前国务卿基辛格说:开价的技巧，在于你可以提出一个极端到令人难以接受的开价点，你越漫天要价，对一方越是有可能把你真正的要价看作让步。

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第八章演讲能力

4.脱稿演讲

好吃的饭菜，一定是现做的。别用朗读和背诵，掩盖现场组织语言能力的不足。不要怕出丑，所有前期的出丑，都是为了后期的优秀。

朗诵式演讲会让听众索然无味，更重要的是，一旦成为习惯，就会让你失去了真正的演讲能力——现场组织语言的能力。

如何改掉朗诵式演讲的坏习惯？

第一，用PPT(演示文稿软件)代替讲稿。可以让讲者专注于演讲逻辑，而不是具体文字。逻辑和素材可以提前准备，文字必须现场组织。这就像菜谱和原材料可以提前准备，但是必须现炒现吃。

第二，用手卡代替PPT.

任何一场优秀的演讲，都来自精心的准备：逻辑、索材和大量的练习。

经过大量的练习，各种案例都用不同方法讲了几十遍，各种数字已经了然于胸，各种逻辑关系即使颠来倒去也不会错乱。这时就可以用手卡了。手卡上有核心逻辑、关键数据、主要案例、重磅金句、备用附录等，再按照演讲顺序放好，就可以上台演讲了。

第三，用脱稿代替手卡。

脱稿演讲不是背诵。背诵式演讲，比朗诵式演讲更坏。背诵式演讲，注意力都放在回忆上了，会帮你应付一两场演讲，但会妨碍你成为真正优秀的演讲者。

5.从对着镜子到对着活人——演讲俱乐部

演讲是一种跨层级、大功率、穿透人心的广播式沟通工具，现在和未来的CEO都应该学。找20个朋友成立演讲俱乐部是个好办法。

在一些大型跨国企业中，越高级的领导者，越擅长演讲。几乎所有跨国企业的CEO，都是演讲家。美国总统竞选，简直就是一场比赛。为什么会这样？

组织，就是信息流动的力一式。组织架构，必然导致信息传递的延迟和损耗。找20个朋友，每周聚1次，每次4个人讲，每个人讲1刻钟。

着重练习的四个演讲技巧：

第一，克服紧张。克服紧张之道在于“充分”，准备素材的时间两倍于演讲时间。上台前反复练习演讲的前3句话，可以把你从头脑一片空白中拉出来，进入准备好的演讲逻辑中。关注怎么让听众有收获上，就会忘掉自己手脚头脸的各种不协调。

第二，提问回答。

如果学生问个问题，可以说“是个好问题”，可以自己回答，也可以问其它听众“xx你怎么看这个问题？”让学员讨论，然后提炼观点。要是听众举手提问：“关于这一点，我有不同看法……”可以回答“这是个有趣的角度，我是这么看的……，我愿意继续倾听你的观点，休息时你来找我，可以吗？”不能摆出一副“我是绝对真理”的姿态。

第四，讲好故事。

柯南道尔的故事，侦探小说之所以诱人，关键不在于故事，而在于讲故事的方式。讲好故事是演讲抓住人心的关键;而悬念，是讲好故事的核心。怎么练习呢？

这么跟女朋友说话—问她:“木头做的门，叫什么门?”她回答:“木门”。接着问:“铁做的门，叫什么门?”她回答:“铁门”。最后问:“通往幸福之门，叫什么门?”趁她一脸茫然的时候，自问自答:“我们”这就是悬念。