应变能力就是口语表达者针对具体交流情境当中出现的不利因素，临场机敏地调整内容，巧妙变换形式技巧，以适应事物发展变化的快速反应能力。口语表达的过程实质上是综合多种因素而形成的整体功能系统，其中任何一个因素的不协调都可能导致口语表达的失败。各种各样的问题、听众、场合等因素常常使具体的言谈过程变化无穷，或是出现意外情况，或是有听众发难，或是有自己防不胜防的过失，只有有效地运用随机应变技能，口语表达者才能“化险为夷”，在口语表达中成功地对付意外，使自己免于陷入难堪的处境和局面。
口语表达者的应变能力
在谈判或论辩中，新颖的应变，巧妙的语言，不仅可以出奇制胜，战胜对手，还可以吸引听众，增强语言的磁性，提高口语表达的效果。
给大家举个小例子：乘务员妙语引导乘客
一辆公交车上人很多，这时又上来一位抱小孩的妇女。售票员对乘客说：“哪位同志给抱小孩的女同志让个座？”没想到她连喊两次，无人响应。售票员站起来，用期待的目光看了看靠在窗口处的几位青年乘客，提高嗓音：“抱小孩的女同志，请您往里走，靠窗口的几位小伙子都想给您让座儿，可就是没看见您。”话音刚落，“呼啦”一声，几位小伙子都不约而同地站起来让座。这位女同志坐下之后，只顾喘气定神，忘记对让座的小伙子道谢，小青年面有冷色。售票员看在眼里，心里明白，她边逗小孩边说：“小朋友，叔叔给你让个座儿，你还不谢谢叔叔。”一语提醒了那位妇女，她连忙拉着孩子说：“快，谢谢叔叔。”小青年听到小孩道谢时，脸色由冷变喜，连声说“不客气”。
口语表达者的应变能力
分析提示：生活中，口语主体要善于调整场合气氛，在口语表达中发挥主导作用，以达到口语表达的预期目的。售票员连喊两次让座，案例中无人响应，已将自己陷入窘境，如再说“那么大的小伙子一点也不自觉”，后果会如何呢？在劝女同志道谢时说“别人给你让座，你也不知道说个谢字”，结果又会怎样呢？案例中的售票员既能理解人们的合理需要，又保护了人的自尊心，从而将话说到了别人的心坎里，显示了她较高的语言环境主导能力。
你学会了吗？如果你能够增强临场应变能力，你会发现你的人际关系，事业发展都会如鱼得水，想快速提升表达能力，学习很多技巧可以添加V：xyy969696
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