书名：《人性的弱点》
作者：卡耐基
笔记：
如何取得合作
1、较之别人灌输给你的想法，你是不是更相信自己得出的结论？如果答案是肯定的，为什么还要把自己的观点强加于人呢？循循善诱，让对方自己得出结论才是明智之举。
2、老子曾经说过这样的名言，让我们受用至今：“江海之所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。是以圣人欲上民，必以言下之；欲先民，必以身后之。是以圣人处上而民不重，处前而民不害。是以天下乐推而不厌。以其不争，故天下莫能与之争。”
创造奇迹的妙方
1、请记住，即使对方错了，他也不会承认这一点。智者以理解代替指责。愿意这样做的人凤毛麟角，也因此出类拔萃。
2、万事皆有因。任何想法和行为背后都有其缘由。一旦找出动机，对方的脾气秉性就尽在掌握之中。因此，请放下架子，设身处地地站在对方的角度思考问题。
体谅他人
1、世间存在这样一个神奇的句式。它能够平息争执，消除猜忌，引发好感，并让对方侧耳倾听。想知道这句话吗？请听好——“我一点都不怪你这样想。如果我是你，我也会有完全相同的感受。”
2、亚瑟·盖茨博士在其著作《教育心理学》（Educational Psychology）一书中说道：“人类普遍渴求同情。孩童给别人看伤口，甚至故意把自己弄伤，借此博取同情……成人同样如此。他们展示创伤，讲述所经历的事故、病痛或是手术细节。无论这些不幸是现实还是假想，‘自怜’都普遍存在于人类行为之中。”
3、如果你想得到他人的支持，请践行这一点：体谅他人的想法和愿望。
4、每位成功人士都热爱竞争，这是他们表现自我、证明自身价值、超越他人的方式。
5、称赞的话语如同牙医诊疗时的麻醉剂，虽然牙钻仍会令患者感到不适，但是麻醉剂能够有效地缓解疼痛。作为领导者，应当学会：欲抑先扬。
怎样批评不会触犯众怒
1、对于敏感的人来说，直接的批评会引起他们的强烈敌意，而间接地指出错误却有奇迹般的效果。
2、纠正他人错误最有效的方式是——间接地引起对方的注意。
先承认自己的错误
1、假如别人在批评你之前先承认自己也有诸多缺点，批评的话语就没有那么刺耳了。
2、批评对方之前，先谈谈你自己的过错。
3、没有人喜欢听命于人，聪明的领导者懂得：以引导代替命令。
给对方留足面子
1、给对方留面子——这一点至关重要，却往往被我们置于脑后。我们践踏他人的感受，横冲直撞，一意孤行；我们在他人面前训斥孩子或是下属，随心所欲，毫不留情。我们从未顾及对他们自尊心造成的伤害，而这些伤害原本只需要几分钟的思考或是几句贴心的话语就能够轻易化解。
2、即使你手握真理，对方大错特错，也请给对方留个面子。让对方丢脸除了会摧毁他的自尊心之外，别无益处。真正的领导者会：给对方留足面子。
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