第9.1章
1、组织职能：帮助把所有的权利和责任对接起来（满足感---高绩效）
2、管理四个手段:组织手段，激励手段（经济手段），法律手段，文化手段
3、责任源自目标
4、计划管理是最基本的管理职能：计划管理与绩效管理；计划管理是所有管理的基础
5、计划管理目的：控制成本；对象：非直接绩效部门；管理重点：过程；必要性：必须
6、绩效管理目的：创新；对象：直接绩效部门；管理重点：结果；必要性：必须
7、计划管理和绩效管理同时使用
8、用人偏差可能源自目标认知偏差；组织效率偏差可能源自责任界定不清
9、计划管理是最基本的管理职能：绩效管理与计划管理；计划管理师所有管理的基础；计划管理可以解决企业健康成长问题
10、企业三对矛盾：长期和短期；变化与稳定；效益与效率（计划管理可以解决）
11、计划管理：制定计划；执行计划；检查结果
12、六类问题：做什么；为什么做；何时做；谁去做；何地做；怎么做
13、计划容易犯两个错误：计划太长太大太丰富；把目标分解当成计划工作
14、计划的核心提供行动方案，计划是拿来执行的
第9.2章
1、计划两个重要特征：目标是不合理的（目标是预测来定的；对于目标而言，不是探讨合理性，而是探讨必要性）
2、公司年度目标制定：对未来的判断；战略要求；自己的决心
3、不要和上司讨论目标的合理性
4、计划管理训练：目标可以不合理；实现目标一定合理（月度经营会议：讨论和分析行动方案）
5、计划就是为实现目标而寻找资源的一系列行动
6、计划管理的核心：不讨论目标，只讨论行动，讨论资源
第9.3章
1、制定计划窍门：找到差距，找到缩小差距的策略点，从外部资源找策略突破口
2、制定计划的关键：目标为理想状态，和现实之间有一定差距；只要行动可以缩小和消除这个差距，行动就是合理的
3、经营管理重要话题：与目标的差距；与机会的差距；效率，成本
4、经营永远寻找机会，做经营的人不讨论原因
5、不看内部资源，从外部资源找策略突破口
6、判断变化的趋势
第9.4章
1、计划管理是所有工作的起点
2、错误做法：企业总是做年终总结，很少时间做计划（作总结只有过去---容易，做计划有未来---困难）
3、战略有计划实现；计划将管理和员工串联在一起
4、计划管理工具：OGSMT—高层（目的，目标，策略）；PDCA—中层和基层（行动方案）
5、“做”计划4个动作：看得见---把变化看清楚；想得到---行动路径找出来；算得清---预算要清楚；控得住---可能性讨论清楚
6、计划管理要求先会纸上谈兵，计划以后执行就好
7、我们怎么看待问题：把不可能变成可能；方法总是比问题多；
8、计划中常见错误：有要求没承诺，有承诺没要求；有目标，没衡量；有衡量，没量化；有计划没主次；有时间没阶段；有计划，没措施；有总结没分析，有过去，没未来；有数据没行动；有差异没下文；又继续没安排；
9、总结要总结措施，不是总结原因
10、只要你想得到，只要你想清楚，你肯定做得到，只要你想不到，只要你想不清楚，你一定做不到。
第9.5章
1、什么是好计划：包含变化的，可以预测趋势，能够和趋势走在一起并获得机会
2、每年第一季度检讨和调整战略，让计划和变化合在一起（计划涵盖变化）
3、计划涵盖变化：战略的柔性；政策<资源分配、确保宗旨>、程序<获得政策资源流程>和规定<获得资源的基本条件>；
4、计划没有变化快：先调规定；再调流程；政策不能调
5、激励政策调整会影响员工期望
6、计划就是为实现目标实现而寻找资源的一系列行动；
7、计划管理三件事：对目标绝对忠诚；确定行动方案；管理层要养成计划管理工作方法
8、心动不如行动：从月度分析开始
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