本人在职场打拼已近3年,在设计领域虽算不上资深,但项目经历还算丰富,独立负责过多个公司级项目和一个创业项目,随着参与的项目的增多,我发现设计师的专业影响力在个人职业道路上有着及其重要的作用,今天我单独聊一聊我对设计师影响力的理解。
什么是影响力
影响力是用一种以别人所乐于接受的方式,改变他人的思想和行动的能力——百度百科
简单来说,在职场中的专业影响力就是他人对你的接受程度,这里的”你“,不单单指你个人,还包括你的观点、行为、产出等,影响力越大,你在团队中的话语权就越高,曾有不少设计师抱怨自己的在项目中的话语权不够,归根结底可能是自身的专业影响力不够。
职场中影响力的建立
网络上关于影响力的建立方法有很多,但对于部分设计新人来说可能过于抽象,在这里,我站在设计师的立场,结合所经历的实际案例来谈谈个人影响力建立。
1、精通公司业务
不少设计师认为,自己的影响力应该与自己的专业输出有关,这当然没错,但并不全面。从职场环境来说,一个公司项目的参与者往往是来自不同部门的员工,大部分人对设计的理解和设计师是不同的,就以往的经验来看,绝大多数的非设计工作者或许可以区分部分设计的好与坏(其实也是根据个人喜好评价好看或不好看),但是并不能清楚的理解设计背后的思考。那么,面对非设计人员时,如何才能更好的提升自己的影响力呢?通过实践,我发现除了常用的设计沟通手段,越熟悉公司业务的设计师,越容易得到大家的认可。
这里所说的“熟悉业务”指的不仅仅是了解业务,而是尽可能的“精通业务”。这套方法在产品经理的培训中会经常提到,即自己先成为自己产品的高级用户。例如,本人在接触体育数据相关业务后,曾把公司产品及国内外的主流产品进行了不间断的使用和研究,并时常向高级产品经理咨询相关业务问题,经过3个多月的学习,逐渐从小白变为了产品资深用户。往后的项目中,我不但可以解决视觉设计师、开发人员的一些业务疑问,甚至还可以直接参与新产品的策划和决策过程,在未来的项目会议中自然而然获了得更高的话语权。
2、积极的工作态度
在中小型公司,当项目规模小且相似度较高时,可能存在不经过设计而直接开发的情况,虽然没有正式的设计立项,但作为交互设计师还是应该以专业、积极的态度来检视项目中方案的可行性(尤其是其他人调用了你之前的设计文档时)。
个人案例:公司希望在手机web端新增充值功能,为加快进度打算不经过设计,直接套用app端已有的登录、充值流程开发。此类项目我没有直接参与,即使不闻不问也能正常上线,但是项目和充值业务有直接关系,我还是主动对该项目进行了检查和跟进,出乎意料的是,在梳理手机登录流程时发现了较为严重的问题。微信注册用户在手机web端无法直接登录(除腾讯系产品,微信在web端仅提供了二维码登录,对用户而言,在同一部手机上是难以操作的),对于该问题,技术人员认为直接屏蔽微信登录最为简单直接,但当我查询用户注册资料后发现,目前微信注册用户的比例高达27%,接近总用户的三成,微信登录流程的缺失对充值业务量会有较大影响。通过和产品、技术进行沟通后,最终决定引导微信用户关注本公司的微信公众号,充值问题也随之迎刃而解。
3、定期的思想输出
定期进行工作总结对任何工作岗位都有价值,但是作为设计师,分享自己的设计思考,才能真正有助于提升个人的影响力,这里我把设计思考的分享称之为“思想输出”。
设计师在思考项目中问题时,一般会关注核心问题,但容易忽视细节,而进行思想输出时,会有意识的将输出内容进行修改和提炼。例如制作一次设计分享ppt,你不但需要保证分享内容的质量,将大脑中过去零星的思考进行梳理,同时还要构想内容展示的顺序,思考已有内容是否在逻辑漏洞,听众提问时应如何自圆其说等问题。思想输出的准备过程以及最终的输出结果,其价值将远远高于最初的思考。
4、良好的个人表达
设计师在公司中对待专业问题的回答,最能提现个人的专业修养,也是建立个人影响力最直接的方式之一。良好的个人表达能力是日积月累的结果,设计师在平时的项目沟通中可以有意识的进行练习,解决具体的项目问题后,还应该有更深层次的思考,时刻保持思维的活跃性。
个人案例,在公司年度评优的答辩上,曾有人因为交互设计师的输出内容相比其他职位较少,而向我提问”交互设计师的价值“是什么?这是一个十分宽泛的问题,如果过去没有深入思考过,就只能背书了,很难提出新的观点来说服评委。但好在之前的项目中我思考过类似的问题,因此只需回忆整理即可。以下是我当时的回答:”首先,我认为衡量一个设计师的价值不在于他输出内容的多少,而在于他输出内容的质量。其次,在公司中交互设计师存在显性和隐形两种价值,显性价值在于我们顺利的输出设计方案、让公司项目顺利进行;而隐性价值在是设计师凝结在每个交互方案背后的思考,可以节约公司的人力、财力和时间。大多数情况下,交互设计师清醒的知道不做什么比做了什么要更有价值。”
结语
个人影响力的建立是一个很大的话题,网上大牛的分享也有很多,以上观点仅为我认为比较重要且能举出实例的部分,以后有其他的思考和案例再来补充吧。
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