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第337篇:《NLP高效沟通》简思

第337篇:《NLP高效沟通》简思

作者: 麦焰 | 来源:发表于2019-07-28 03:10 被阅读0次
    第337篇:《NLP高效沟通》简思

    这篇文章并不容易写,因为这本书本身写的是一门学科(尚有争议)中的一个主题,而我试图通过解读这本书,找到这新兴的所谓的“学科”的基础。就好像眼前有一段弧,我试图找到圆心。当然看到这段弧直觉能大概告诉我圆心的位置,但要变成文字写下来意味着我必须像确定圆心的解析几何一样,搞清楚本书的逻辑结构,还要回溯逻辑线,找到最可能的起点。


    书名《NLP高效沟通》,一个小美女送的。(因为她不常看书,扔掉又污染环境就送我了。)初看书名,虽然我不知道NLP是什么,但“高效沟通”四个字,让我把它归为三流教说话的路边货。看完后发现我还是图样图森破了,NLP正是重点。

    NLP,神经语言程序学。看到这个名字,有人可能觉得他不是什么正经学科(比如我)。事实上,看起来浓眉大眼的“神经”“语言”“程序”学还真不怎么正经。虽然它有它可以合理应用的地方,但是很难把它称之为一门学科。

    本书分五章:

    第一章:沟通是什么

    第二章:要防止沟通不当你不得不做的事

    第三章:是沟通顺利进行的谈话秘诀

    第四章:构建大脑清晰思维的方法

    第五章:影响对方的无意识

    从目录来看全书的逻辑是非常完整的:

    这是一本新方法论的书(高效沟通),所以首先要明确概念,什么是“沟通”——第一章;

    定义了沟通的概念,就可以解析全流程,并针对每一个可能出现的问题分析原因设,计预防措施——第二章;

    假如问题还是发生了,技术性解决问题的方法——第三章;

    找到问题的本质,根本性解决问题的方法——第四章;

    带动沟通对象改变,彻底消除问题发生的可能性——第五章。

    单是从内容布置上来看,这本书已经及格了,有理论有实操,写作业也用心,起码好于60%的沟通说话类指导书。

    据说NLP是谁谁谁和谁谁谁一起发明的理论,不过在阅读的过程中经常能感觉到其他理论的影子,所以我觉得NLP算是整合性创新吧。以沟通为主体,把其他理论中沟通相关的衍生理论整合到一起,变成一个完整的关于沟通的理论。近几年靠这种方法出书的人还不少,智商税收了一茬又一茬。

    即使是正核心创新的理论,我也认为已经很不错了。毕竟现在大多数人满嘴飚新词儿,很少有人愿意耐心学习那些“老旧”的理论。所以创立者做了整合,还分享了使用技巧,收点智商税也不为过。

    不过最让我惊讶的是该理论对沟通的本质及问题根源的探索之深入。应了前言的一句话“此书简单易懂,但决不肤浅。”

    我之前说过,人的意识对世界的认识有浅到深分五个层次:观点,逻辑,前提,价值观,哲学体系。它们就像一个倒金字塔,越往深处越精炼越重要。一个观点可以改变一个人对某件事情的态度,一套哲学体系改变的就是对整个世界的认知。

    让我惊讶的正是,这本书虽然仅讨论沟通问题,但NLP的理论基础竟然深入到哲学体系的层面,不知道是创立者确有其意,还是在探索中无意间涉及到。

    NLP的核心是语言对思维的表达不充分,以及语言对思维有塑造作用。这些都是价值观层面上的认知,它就可以衍生出大量的逻辑推理,形成方法论,所以NLP体系有大量的课程设计可以卖。

    书中讲沟通这个主题时主要内容是:人们认识世界是通过各种感受积累的经验。正是这些经验形成了我们的价值观以及对语言的内在感受。因为今年的不同,对同一个词也会有不一样的感受,所以沟通就会产生问题。例如词语“故乡”,有的人感受到的是田园牧歌,有的人感受到的就是艰难困苦。这一点有点类似“知识的诅咒”。

    整个过程解析为:你遇到的事情100%

    →经过经验/价值观加工过滤70%

    →你的语言表达出来60%

    →对方接收到的语言60%

    →经过对方经验/价值观解读50%

    →对方认为你的意思30%

    其中的每一个环节都是沟通的障碍。

    以上都好理解,而NLP对“你眼中的世界都是经过你的价值观过滤的”探讨,认为价值观是“忘记戴着的有色眼镜”,这个简直就是康德有色眼镜比喻的翻版(其实想说抄袭来着)。

    至此,可以说我们找到了NLP这个大圆的圆心:它以康德的哲学理论为核心,但以价值观为讨论的着力点,提出一套逻辑方法论及执行技巧。毕竟浅一个层次要容易讨论得多,这些世界的对错就留给哲学家们考虑吧。

    既然到了这一步,基本可以一窥NLP的全貌了。因为只要有足够的时间,在“圆心”的基础上演出“神经语言程序学”的相关内容,是可行的。

    通过阅读这本书,让我一窥NLP体系,也让我很惊讶,竟然还可以这么。收获总结一下:

    1.沟通的方法论和技巧。虽然和平时的做法差不多,但本书把这些技巧体系化了,并取名NLP,标签化非常便于知识的收纳整理。

    2.知识树的补充。虽然康德的理论也得益于从迪卡尔到休谟等人的努力和探索,但是毕竟其他人我也都记不清了嘛,而且书中有色眼镜的比喻和康德一模一样,所以在知识树上,就把NLP康德理论的现代演绎分枝了。

    3.启发一,知识发展的多样性。知识的发展不只是纵向的从下到上的替代型,还可以是从小到大的拓展型。即新旧理论都没有错,只是适用范围不同。例如爱因斯坦的相对论,100多年来一直陪不断的验证着,虽然替代理论的尝试从未停止,但至今未被超越。即使是这样,现在学校里教的还是经典的牛顿力学体系,因为在低速范围,牛顿力学体系足够精确也足够简单。不过,谁又能想到290多年前的康德的理论,在今天会有别样的展现呢?真是不能小看先人和思考的力量。(所以你懂我的惊讶了吗?)

    4.启发二,阅读经典的重要性。有的人学东西只看最新的结论,为了节省时间精力,只看见和别人总结的结果。数据型结论当然可以,理论型就不行,真的想学出水平,该学科的发展史及历来重要理论都要了解才行。

    5.虽然理论上讲,有足够的时间就能推演出NLP的部分内容,但作者毕竟已经整理出版了,想了解的请自行购买阅读。

    看完这本书想到很多感受到很多,但是因为语言的匮乏,文字功底薄弱,只能暂且写到这个程度了。如果你费心看完了,感谢阅读。

    PS:这篇也作为“如何把新学到的知识纳入自己的知识体系”的一篇案例吧,有必要的话会再修改润色。

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