随着技术的发展,运维支撑必须逐渐摆脱对人力的单纯依赖,走向平台化.如何才能构建具有一定智能的运维平台?
软件即服务(Software-as-a-service),需要以软件服务为基础,实现运维的IT能力和业务能力的对接.
(生活中,几乎我们每一天都在接触SaaS云服务,比如:我们平时使用的苹果手机云服务,网页中的一些云服务等.)层次分明,功能解耦,是一个好的系统架构应该具备的特征.因此,从下向上可以分解为:基础设施层,通用能力层,平台能力层和运营能力层.
针对基础设施层,主要是对接第三方软硬件厂商,对服务器、存储、虚拟化平台、云管理平台进行集中管理.
通用能力层,应该涵盖日常运营运维经常需要涉及的标准化服务能力,包括采集服务、搜索服务、作业服务、代理服务和部署服务.
平台能力层,应该通过对通用能力的封装和改良,形成智能监控、自动化交付、数据库支撑和运营分析等一系列系统化中心组.
运营能力层,应该侧重于对外展现成本优化、故障自愈、性能优化、业务服务优化、质量优化、用户体验优化和效率提升等体现价值的能力.
总体来说,应该是整合设施层,构建服务平台层,然后全力支撑展现运营服务层,通过服务创造价值.
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