各位企业主，市场，运营们好！我是一名创业者也是一名实实在在的产品经理。有多年服务B端的客户经历，因为见到，所以发表我对目前企业发展的看法，欢迎回复批评指导。
这一年大多数企业都面临很大的困难，资金链断裂，门店客户骤减，外贸业务受挫，零售业绩下滑。而这些情况持续的时间不是短短几个月，而是长达一年乃至两年。是的，经济是会复苏的，但这是缓慢的。
而今年，我们也看到了腾讯等互联网平台极力创新帮助企业过冬的一系列产品，有在线实时会议，办公协作软件，直播带货，也有企微连接微信，开放企微群，朋友圈，收款码能力。
在我们认识范围中，已经有不少通过互联网的方式自救或保持增长的企业，其中有 西贝，瑞幸。
这些企业跟大家一样面对当下的困难，前面一样会不知所措，只是在同一点上愿意花时间学习新知识，快速调整企业战略。而大多数企业并非如此拥有互联网思维: 学习，决策，快速验证。
用互联网的模式做生意其实很简单，因为互联网本身就是学习传统总结出来的模式。以下几点，希望大家学到用到，不讲太专业的AARRR模型，只讲人话。
我们内部做了很多思考和讨论，国内操盘互联网模式做生意其实很简单粗暴，一般分为三步：获客、维护、变现
一、获客：想方设法找到你的客户并引入您的流量池中，也就是这几年一直在炒的私域。
传统的获客，就是找个位置好的门店，人流大，获客自然就多。 互联网也是一样，要找流量多的地方，开个区域来获客。换一个方法大家都懂，开淘宝店，开抖音号，开公众号，开微信号，企业微信都是一样的道理，但是你得明白哪里人流多，效果最好，没错就是微信系，12亿的用户，强关系让你可以更好的触达。
1，目前快速获客的方法还是有很多的， 重要在于你得了解把客户存在哪里最安全最可靠
1) 公众号：通常是最安全的地方，但是触达能力比较差，打开率越来越低，基本被洗遍了。
2) 小程序：入口很多，但只有客户想你了才会去找你，你无法直接触达来转化。
3) 微信号：这是目前最庞大的群体使用，也是公认效果最好的地方，只可惜没有借助外挂工具，无法规模化，用工具呢就有大概率的封号风险。
4）企业微信：连接了微信，连接了服务商，服务商可以提供非常多的工具帮助商家完成想要的规模化工具。是的，也是本文推荐你使用的，但如果你是个小门店，小个体其实不用工具，用微信就可以了。
企业微信生态获客工具
2，常用的获客手段：
餐饮行业： 1）扫码点餐关注公众号，公众号菜单放加企微领券。
2）结账台、桌面全部物料广告投放加企业微信领券可当场抵消。消费完可输入订单号再获取客户送出优惠券引导下次消费
3）外卖单夹带吸粉卡，好评发红包
4）裂变工具吸粉，完成任务送礼包
电商行业 1）物流夹带吸粉卡，好评发红包。
2）各种平台投放渠道码广告
3）裂变工具吸粉，完成任务免费邮寄样品
教育行业 1）广场扫码送礼品
2）投放渠道活码领免费课
3）裂变低价吸粉海报
其他行业 以上都是可以借鉴。重要玩法，奖品要合适，获客才有可能精准。
二、维护客户：其实就是想办法让你的客户不删除你就可以了。
传统的方式是经常拜访一下客户让他不要忘记你，或者举办一些交流会，又或者喝喝茶，当然那是维护大客户。在互联网思维里，也分大小客户，但得理解，都是你的客户，要一视同仁。你一样可以跟客户问声好，但不要经常，因为客户看不到你的表情。最好的方法就是朋友圈，群等方式让客户知道你是一个真性情，跟你合作或买你的商品可以安心，顺心，开心。
1） 朋友圈： 每隔1天，发发美颜照，生活照，给朋友问好！！ 点赞朋友，评论好话。
2） 社群管理：把相仿人群都拉到一个兴趣小组群，有点主题，大家会更理解，然后经常问好，回复客户。真实对待。
3） 客户的信息要设置提醒，做到关健时间点的关怀，也就是大家说的客户关系管理。
企业微信SCRM 客户管理工具
三、触达变现：没有别的什么技术，就是群发你的商品。
只要你的客户达到千位以上，基本每次群发都会有转化，当然，不是随便发。 注意时间段，商品标题，描述，价格。 你传统生意怎么卖，怎么介绍，换在互联网里就是图文，视频怎么介绍。图片等清晰度这些我就不多说了，都懂，很简单的。
1. 群发消息： 公众号，企业微信，微信都有群发消息的能力，善于使用，转化变现轻松可得，真没有这么难。
2. 拉群群发消息：企业微信才有的能力，我是说非外挂情况。 非常好用！
3. 朋友圈群发：企业微信才有的能力，请珍惜此次红利
希望文章可以帮助到更多的中小企业~~ 如果你有建议或需要咨询的，可以联系我，私聊我。 我都会回复，请耐心等待。
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