1、体验环境
设备型号:华为P7 软件版本:V2.0.6 操作系统:Android 5.5.1 体验时间:2017.1.1
2、市场分析
1、近年来“听书”成为一种新型的阅读方式,尤其是在移动互联网和音频技术高速发展的环境下,通过移动端收听有声读物的人群越来越广,在移动端获取的收入占比逐年加大,也是未来的主战场。
电信运营商文字阅读收入仍占据移动阅读半壁江山,有声阅读收入近3亿元发展潜力大 有声阅读市场处于初级阶段,增长空间巨大2、声音是具有唯一伴随性的媒介,文字、视频都需要专心用眼睛看,但是‘听’可以发生在双眼被占用的场景中;基于音频强伴随性,挖掘场景化消费需求。
3、从时代背景来说:
在经济层面,经济的发展带来了空前的物质繁荣和生活水平提升,人们转而开始对“软自我”和“精神自我”更加关注,于是非常乐于参加各种形式的学习团体。
在社会层面,随着2亿新兴中产阶层的崛起,带来的是自我意识的觉醒和对理性的崇拜。他们往往更有思考力、更具理性,于是迫切希望通过对知识理性的学习而达到自我提升的目的。
在商业层面,经济的发展,中产的兴起,对消费品尤其是知识性消费品提出了更多、更高的需求,这便是甚嚣尘上的消费升级。在消费升级的浪潮下,人们对关乎自身成长的知识、技能、精神学习异常热情。而这部分消费升级,有极大的比例是来自于女性觉醒所带来的自我提升需求。
4、从社会个体来说
在经济发展、中产兴起、消费升级的大背景下,作为社会个体的群成员,自然会迸发出学习知识、自我提升的强烈需求。带着这种渴望,他们疯狂地加入一个个知识技能学习、自我成长等相关社群,以期能够学到知识、提升自我、成为更好的自己。
与此同时,快节奏的发展、强烈的进取欲、过载的信息量,又会深深地给人不安感和焦虑感。为了对抗焦虑、找寻自我存在感,我们会想到通过学习对抗焦虑,通过组织对抗空虚,于是寻求陪伴、抱团取暖,共同学习、共同成长。
3、竞品选择
目前具有听书功能的移动应用多达数百款,但更多是围绕一些经典读物和畅销小说的有声单体行本出现。例如,懒人听书、酷我听书、喜马拉雅FM等。而“有书共读”是一个领读平台,通过书籍精华领读文章,语音领读、发表读书笔记等形式,降低读书难度、激发读书兴趣,每周共读一本,实现读书的愿望。为有读书意愿但不知道读什么书、行动力和自制力较弱的人群打造的一个读书服务产品。
而我所了解到的也是属于“领读平台”,与有书共读存在直接的竞争关系——樊登读书会,读书会提供形式多样的精华解读,以视频、音频、图文等多种形式呈现,帮助那些没有时间读书、不知道读哪些书和读书效率低的人群每年吸收50本书的精华内容。因此选择它作为主要竞品。
4、竞品分析
4.1产品基本介绍
4.2功能分析
总结:
1、从内容上来看:“有书共读”的内容更丰富多样化,其中有书共读、亲子口语共读是完全免费的,其他,如英语共读(168元/年)、国学共读(19元/20周)等是收费的(各个计划收费不等);而“樊登读书会”上只有书籍领读这一项内容,而且采用收取会员费(365元/年)。在书籍领读上,“有书共读”是完全免费且质量也获得用户的认可,对用户的吸引力更大。
2、从社区元素上来看:“有书共读”更具有社区氛围,用户在平台上可以发布随笔,可以参与话题讨论,可以关注书友,互相评论,同时也可以分享到其他社交平台等;“樊登读书会”目前只支持用户评论平台里的文章及用户之间相互评论,社区元素不多。很明显,社区氛围越好,更能够吸引用户驻足,提升用户体验,在这方面“有书共读”做得更好!
3、两款产品都有自己的商城,“樊登读书会”是积分商城,里面更多的是图书以及会员费;“有书共读”是有书空间,里面的商品更丰富一些,有图书、创意文具、书房家居等。但是,“樊登读书会”的积分商城很巧妙地结合了自己的积分体系,用户通过在APP里完成各项任务赚取积分来兑换商品,当然它也支持积分+现金的方式支付,这很好地调动了用户体验产品赚取积分的积极性;而有书空间就比较像独立的商城,用户有需求才到里面挑商品,现金支付。
4、从线下的活动来看:“樊登读书会”是从线下的读书分享会发展而来,积极地在全国各地设立城市分会,目前已在中国境内成立13个省级分会,113个城市级分会以及1个海外分会——新加坡分会。所以APP上的线下活动都是围绕这些分会展开的,有读书分享会、各类讲座、书友见面会、各类主题分享会、爱心义跑等等,非常丰富且有意义;而“有书共读”的线下活动开展刚刚起步,主要是书友见面会,同城共读会等,活动的类型形式有待发掘。在线下活动这块“樊登读书会”有较大的优势。
4.3页面设计分析
一、有书共读
1、【共读】
2、【有书圈】
在【有书圈】中,‘随笔’和‘热门’板块内容大致相同,这会给用户带来困扰,阅读重复的内容。
建议:加强内容筛选机制,尽量在不同板块给用户呈现不同的精彩的内容,提升用户体验。
在【有书圈】的搜索框中,搜索相关书籍,出现的页面不是该书籍的领读页面,而是该书籍的相关随笔,与搜索内容不相符。
建议:增强页面跳转的准确性,提升用户体验。
3、【发现】
4、【我的】
二、樊登读书会
1、【读】
2、【书】
在‘书’板块,阅读完一本书,有相应的读后自测题来巩固自己的阅读学习,这一功能设计提升了用户的体验。
3、【会】
总结:
1、有书共读APP作为移动读书服务类APP,设置偏社区型,页面功能更多;樊登读书会则主打‘书籍领读’和‘城市分会’,面向中产阶层,设置偏工具型。
2、建议:有书共读APP可以多设置几个搜索功能按钮,例如,在共读界面设置搜索按钮,让用户可以快速找到自己喜欢的类型的书籍音频领读。
4.4产品结构图
一、有书共读
具体可见:
二、樊登读书会
具体可见:
5、竞品核心策略分析
5.1产品定位
5.2用户画像
一、地域分布
根据TalkingData移动观象台数据:
1、广东、北京、浙江、江苏四地均是使用有书共读、樊登读书会最多的地区。这些地区普遍经济发展较好,教育资源丰富。
2、总体上,樊登读书会的区域热度较有书共读更高,但差别不大。
二、人群属性
1、年龄分布
2、性别分布
结论:
1、音频领读学习主要发生在26-35岁的中青年身上,他们的阅读方式随着时代的改变而改变,他们大多是中产阶层,有着强烈的学习、自我提升需求。
2、有书共读和樊登读书会的用户人群年龄分布相似;26-35岁的占比均超过一半,19-25岁和36-45岁加起来占到40%左右。
3、年龄分布上,有书共读呈现女多男少,比例大致2:3;而樊登读书会则男女比例差别不大,男性用户偏多一点点。
5.3运营、推广策略
通过对两大产品的信息搜集与调查,得出以下的运营推广策略:
一、有书共读
1、将有书共读打造成服务类平台,形成达人领读+书友共读+语音听书+群组讨论+直播分享的立体化的服务体系。
有书共读’和‘亲子口语共读’计划免费提供给注册用户(需要完成签到和发布随笔),通过这两个高质量的内容来赢得用户的青睐,衍生出其他付费的内容。2、线下
有书同城共读会,从北京开始逐步启动,同时从书友当中招募PMA(活动产品经理)团队,作为有书平台上的一个兼职团队;还有线下的书友见面会。
3、读书微信社群
建立微信群组队对抗惰性,每个读书群都是一个完整的组织,有班长和学委。目前已经建立了近10000个读书群。
4、“大学生共读”计划
与国内高校合作,开展“大学生共读”计划。
5、新媒体端运营
A、微信公众号
“有书共读”有有书、有书直播、有书学院等众多微信公众号,功能各不相同。其中,‘有书’提供早晚领读包以及相关精彩文章,它是主打的有书共读主打的微信号,粉丝超过700万;‘有书直播’提供有书平台的直播内容以及往期直播回顾。
B、微博
有书官方微博更多的是和粉丝分享好文美句、优秀图书以及转发赠书活动等。
6、邀请好友,一起共读
通过分享邀请卡或者分享链接,成功邀请朋友加入有书共读,邀请人和被邀请人均获得‘英语共读’七天体验时间。
二、樊登读书会
1、会员制
‘书’板块中的音视频领读为樊登读书会付费会员专享的VIP内容板块,‘读’板块则为所有APP注册会员免费提供精华解读、杂谈、句透等阅读体验。
2、推广大使
产品给每一个用户做了二维码,用户只要用这些二维码分享给朋友,朋友扫描二维码入会,用户就能获得600积分,被邀请人也获得60积分。积分可以在APP积分商城兑换商品。
3、发展代理+众筹
樊登读书会招募城市分会代理,城市分会以线下线上结合的形式来服务会员:在线上拥有APP“樊登读书会”,微信服务号“樊登读书会”,微信公众号“不同樊想”等平台服务会员;在线下通过分会举办沙龙活动进行书友阅读主题分享、大型讲座、户外活动等。
也尝试众筹。每一个地区1%的股份三万块钱给投资者一百张卡,消化掉还有地区1%股份,鼓励大众尝试三万块钱的风险投资。
4、免费会员体验计划
扫描二维码注册会员账号并下载APP可以获得一周免费会员体验
5、城市分会和爱心公益图书室
读书会积极地在全国各地设立城市分会,目前已在中国境内成立13个省级分会,113个城市级分会以及1个海外分会——新加坡分会;在全国已建立爱心公益图书室15所。通过城市分会频繁开展读书分享会、各类讲座、书友见面会、各类主题分享会、爱心义跑等等。
6、新媒体运营
樊登读书会同样也有自己的微博和微信公众号,向用户分享优秀书籍与文章,和用户大量互动,增强黏性。
5.4盈利模式
一、有书共读
1、广告
在有大规模关注用户的基础上,有书共读公众号的文章阅读量很多达到10万+,承接和知识分享相关的广告,例如有道云笔记、图书等。
2、电商——有书空间
在电商销售方面,只提供和自身品牌气质相符、文化相关的周边商品,例如笔记本、钢笔、茶杯等。
3、付费的读书服务和课程
围绕着共读的核心,有书还推出了一些付费的阅读服务和课程,包括国学共读、英语共读、有书思维训练课等。
二、樊登读书会
1、会员费
读书会实行会员年制,购买会员才能享受音视频精华解读等相关服务。
2、广告
樊登读书会公众号承接广告
3、城市分会加盟费
樊登读书会的品牌加盟以地级市为单位,在一个地级市总部只设立一家樊登读书会城市分会。被授权城市的区域独家代理需缴纳一定加盟费用,总部授权“樊登读书会”的品牌使用权,提供会员服务支持、运营培训、产品技术支持等。
4、电商——积分商城
用户可以使用积分或者积分+现金的方式兑换商品,商品包括推荐图书、会员年费等。
6、总结概括
6.1优势
1、内容丰富多样
围绕着共读的核心,有书还推出了其他的阅读服务和课程,包括国学共读、英语共读、有书思维训练课等。
2、APP下载量、公众号粉丝数的基数大
随着有书公众号用户关注规模的扩大,为有书增加广告业务;同时粉丝用户数不断增加,也能形成良好的口碑传播。
3、良好的督促机制
每天早晚两次领读包签到,一周一次阅读笔记的发布;有书社群中成员相互鼓励、支持,组队对抗惰性。
4、活跃的社区氛围
在‘有书圈’中,优秀随笔分享,有书达人笔记分享、互相讨论、交流,各种话题的讨论等。为用户营造了一个学习、分享、交流的社区平台。
5、达人直播分享
拥有自己的有书直播平台,每个周末邀请一位读书达人分享干货。
6、免费向所有用户开放书籍领读包
6.2劣势
1、线下活动的开展进度有待加强
相比樊登读书会庞大的城市分会以及丰富的线下活动(线下沙龙、讲座、读书分享会、登游、爱捐等),有书的线下活动才刚刚起步,例如同城共读会正从北京开始逐步启动。
2、有书APP中的经验值的实质用处和级数的特殊权益不明显
有书APP中告诉了用户如何赚取积分以及如何升级,但没有明确经验值的实质好处以及随着级数的提升有什么样的特殊权益。在这一点上本人认为樊登读书会做的比较好,它实施的是积分制,用户完成相关的任务(与平台互动)赚取积分,积分可以在APP的积分商城里兑换商品,这极大地调动用户参与互动的积极性。
6.3个人建议
1、在保证活动质量的情况下,加快线下活动的开展进程
开展线下活动能够提供给用户一个更加真实、高效的交流平台,用户面对面地交流、快速获得反馈、以书会友、思想交流,这是线下特有的用户体验。个人建议可以丰富线下活动的形式,除了同城共读、书友见面会,还可以考虑线下沙龙活动、主题讲座、领读书籍作者的分享会等形式,围绕事业、家庭、心灵、学习、美食摄影等主题开展,同时可以邀请各个方面的专家、大咖来活动现场与书友们互动、分享。
2、设置一个线下活动专栏
在APP和公众号中都找不到往期线下活动的回顾,建议在有书APP里设置一个线下活动专栏,里面含有最近的活动消息以及往期活动的回顾。一方面,可以让用户快速地查找到近期将要开展的活动;另一方面,用户可以了解到往期活动的内容、效果详情(活动形式、活动主题内容),更好地激发用户参与后面活动的热情。
3、增加搜索功能
在APP中,除了正在领读的书籍,当用户想找往期其他书籍学习时,没有搜索按钮让用户快速找到自己喜欢的书籍。建议在相关共读计划页面增加搜索功能按钮,让用户可以快速查找自己喜欢的书籍,提升用户体验。
4、明确APP中经验值的实质用处及级数的特殊权益
个人建议可以将经验值兑换相对应的代金券,在有书空间里购买商品使用;随着用户级数的提升,开发一些新的特权,比如,发布随笔获得双倍的经验值等。通过实质的好处,调动用户参与互动的积极性,增强用户粘性。
5、设置——邀请好友加入获得相应好处
分享有书APP,邀请好友加入,邀请者和被邀请者都可以获得相对应的好处,比如,邀请者获得100经验值,被邀请者获得50经验值。
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