冲突的作用就在于迫使人物行动起来，强迫人物利用自身条件，以一种揭示他们自身性 格特征的方式采取某种行动。人物以什么方式对待他们的麻烦是最能够彰显人物性格的东西。行动就是性格。无论人物是否愿意，他们对于冲 突的反应都道出了他们的真实情况。并且，这也使得故事情节能够把我们牢牢抓住。
之所以当你要给一个故事收尾的时候会遇到难题，正是因为你没有 制造出一个真正的开端，一个真正的冲突。结尾的秘诀在于：结尾就埋伏在开局之中。假如收尾工作让你头疼，那就请你好好检査一下故事的 开局。假如故事的开局是正确的，人物就会推进故事情节的发展，直到 故事收尾为止。
因此，故事是有关逆境或者苦难的（流感、花园小路、背叛、砍骨 刀），一贯如此。幸福没有任何戏剧性可言。它从来都不是戏剧性的，也将永远不会有戏剧性。幸福的生活只能造就不幸的小说。在人们的现 实生活中，幸福根本不是一个议题。争取幸福虽然是一个议题，不过，幸福本身并不是大家讨论的话题。没有哪个人会因为他太幸福了而甘愿 退出现实生活。幸福可能是故事的结局，却不能充当故事的主体。即使幸福真的出现了，我们也不要给它太多拋头露面的机会。
为了制造那种用来推进情节发展的冲突，你必须拥有两个故事要 素：一个是渴望，一个是障碍。某人必须渴望得到某物，而为了满足这 个渴望，你必须设置一个障碍等待你的人物去克服。
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