工作需要,这周在《得到》上学习人力资源方面的知识,恶补一下这方面的欠缺。截止目前面试过大约二十来人,对人的识别和判断基本靠直觉,但每个人自带滤镜和有色眼镜,也有各自的盲区,往往会不靠谱,影响判断,不能给公司和团队匹配更好的人才。
学习笔记:
有19年人力资源经验的薛毅然老师从大量面试工作中总结出来,关于人的行为风格个性特质的四个关键点,也是观察人的四个锚点。
一、自我评价性,我们经常说的,一个人是自信还是不自信。
二、人际合作风格,这个需要从能量值(内在动力)和边界感(自己和别人之前界限是否明确)
三、内在诉求,简单地说就是一个人想要什么(权利、成就或亲和需要)。
四、稳定性,底层是情绪稳定性,很大程度是天生的。它跟我们说的一个人是不是敏感、情绪调节能力的强弱有关。
怎样通过交谈挖取信息呢?
行为面试理论告诉我们,我们看人,不是看他说了什么,而是要看他做了什么,我们不是通过一个人现在说什么来预测他过去的所作所为,而是通过他过去的所作所为,来预测他未来的行为
所有交谈的核心,是要听对方怎么谈论自己过往做过的事情。
面试官经常会问成就事件和过去某个重要的选择你是怎么做出的。
在实际交谈过程中,我们需要“过桥语言”,让我们的问话自然且有指向性。
典型的过桥语言有三种:投石问路式、赞赏式、验证假设式。
深挖信息的两个技巧
一、制造“情感共鸣”
二、以好奇的姿势去追问细节,通过追问细节再去追问个人选择背后的原因。
核心两点:一、话题导向的是对方做过的具体的事儿,寻找这样的切入点,导向这样的话题。
二、是与其泛泛而谈,更建议你抓住一个点,保持好奇的姿态,追问和深挖下去。
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