今日作业:
如果一家实体美容店,老板找到你,想要解决获客【流量】的问题,你如何用社群思维帮他解决?
一、老顾客建群预热两天
私聊每个老顾客,告知近期会有福袋活动,若愿意参加,可以进群了解。同意进群的顾客下红包雨,预热活动,告知将推出回馈新老客户的福袋活动,让顾客时刻关注群消息。
二、发布福袋活动
预热两天后,发布活动方案:
1.活动主题:约惠七夕,宠爱自己
2.活动内容:
①微信扫码9.9元到店领取惊喜福袋一份,福袋包含护肤产品一份,以及美容项目折扣券两张,福袋限量777份。
②抢购时间8月7日晚上20:00
③每邀请5位朋友进群了解活动,领取价值30元的护肤小样一件;
每邀请10位朋友进群了解活动,领取价值60元的护肤小样一套。
每邀请20位朋友进群了解活动,领取价值120元的美甲券一张。
④要求:只能邀请本地朋友/不能在群里打广告
三、活动流程:
①七夕当天从17:00开始,整点以红包雨方式发布活动内容和规则,持续至活动开始的20:00;
②每抢购一个福袋就截图并@购买者,恭喜其抢购成功;
③每成功邀请朋友进群满5人10人20人的@并恭喜获得奖品;
④通知线下同时可以抢购福袋。
四、后期维护
1.到店领取福袋者,要求合影并将照片发至群内及朋友圈;
2.使用折扣券购买并享受美容服务后,在群内和朋友圈发布效果图和文字好评。
3.对给出真诚好评的朋友,优惠赠送福利项目,每月可到店享受一次,期限为一年,可将其转化为长期顾客。
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