1.承认(Recognition)你要意识到自己犯了一个错误。把自己看做一个失败者,并沉湎于自责和羞愧中是无益的,倒不如认识到你所做的是无效的。
2.承担责任(Responsibility)要看到你在错误中应该承担什么责任,并且愿意为此做一些事情。
3.和好(Reconciliation)告诉你的十几岁孩子,如果你以不尊重的方式对待了他,或以任何方式伤害了他,你都很抱歉,你注意过当当过当你道歉时,孩子会多么快的说“没关系”吗?他们是非常宽容的。
4.解决问题(Resolution)要和你的十几岁孩子一起想出一个你们双方都满意的解决办法。一旦你承认了自己的错误、为错误承担起责任,并且向孩子道歉,你通常就创造出了一种有主意解决问题的氛围。
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