一生的旅程

一位富有人格魅力的CEO——鲍勃-艾格尔

《一生的旅程》8月4日写

【新知】判若云泥：高低差别就像天上的云彩和地下的泥土那样悬殊=天壤之别

作者认为的十条真正的领导力：

1. 乐观。对于可能获得的成就抱有符合现实的热情。消极主义者是无法给人们以鼓舞和动力的。

2. 勇气。创新 关乎生死，失败的恐惧会将创意扼杀。

3. 专注。将时间、精力、资源分配在最为重要和最有价值的策略、问题以及项目上。优先事项是你的关键。

4. 果断。无论多么困难的抉择，都应该能够及时作出。

收购卢卡斯当中的协商，很好诠释了果断和诚信。

“在开始协商的时候，认为能够取悦对方而暗示或承诺某些条件，后来又不得不改弦易辙，这是最糟糕的做法了。从开始起，你就要明确自己的立场在哪里。如果只是为了开始讨价或维持协商的继续进行而误导，那么最终会引火烧身。”

坚定自己的立场，不要忽悠对方。譬如，研究生导师在招生时候，不应该模糊自己招生数目，对于来访者明确告诉他们有没有内部研究生。在求学路上，对于老板或者老师布置的任务，也能如实反馈，不要忽悠造假，讨价还价。

5.    好奇。通往创新的道路，就始于好奇心。深刻而持久的好奇心，能够帮助我们挖掘到新的人员、地点以及创意，也能让我们感知并理解市场及其日新月异的态势。

“如果想要创新，你也应该无时无刻不这样想，那就需要提供允许失败的空间”

谈到好奇心和创新，很自然想到“乔布斯”，他的完美主义，对一切新鲜且有价值的事物，始终十分痴迷。

了解过他的经历之后，会发现，像这样的科技创新先驱者，而且是佼佼者，也在创新路上也失败过。比如，iMovie。

在回归之后，他一直执着于视频领域的创新，但是忽略了音乐。他的工作重点一直是iMovie，认为 iMovie 才是未来的趋势。 1999年10月，史蒂夫将iMovie与新一代iMac共同推向市场，但是销量不佳，消费者对剪辑视频并不感兴趣，因此乔布斯失算了。而且，他拒绝在iMac上使用托盘式光驱的行为，导致iMac缺乏刻录功能。以上这些原因共同导致了苹果错过了CD音乐发展的热潮。这是乔布斯回归苹果前几年的一个重大战略失误。

“若说到艾格的优势，便是鼓励创意人士拿出最好的表现和敢于冒险的同时帮助他们从失败中恢复过来。” 帮助他们从失败中恢复过来，这样的领导者，有谁不会爱戴呢？狭隘的视角，总是觉得领导在犯了错之后，对你不再信任和置之不理，艾格确实是一个让人倾佩又喜欢的人。

6.  公正。待人公平公正、同情心、平易近人。犯了无过之心的人应该得到第二次机会。

7.  慎思。指的是获取知识，使得提出的观点或作出的决定更具有可信度，也趋于正确。简而言之，花时间孕育富有见地的观点。【艾格，在每一次重要的谈判中，都倾向于讲事实和个人背后经历】

8.  真诚。诚恳待人，真心示人。真相和真诚是尊重和信赖的摇篮。以善待人，用公平和同理心对待每一个人。

“每次收购中牵扯到的个人情感，才是协议达成与否的决定因素。史蒂夫需要相信，我会坚守尊重皮克斯精髓的承诺。艾克需要理解，我会对漫威团队予以重视，也会提供让他们在新公司里茁壮成长的机会。而乔治则需要肯定，他视为“孩子”的心血之作，会在迪士尼得到精心的呵护。”

9. 追求极致，追求完美。拒绝接受平庸，拒绝为某事的“差强人意”找借口，如果你认为能把某事做得更好，那就花精力去打磨。“所谓伟大，往往就是由一些微小细节拼凑而成的。”

10. 诚信。无论大小，任何事物都应设立崇高的道德标准。【艾格说的诚信，让我印象深刻的是，他作为CEO收购皮克斯、漫威、卢卡斯这散三大动画片巨头公司的经历，他对这些公司的总裁说：“我不会亏待你们，会按市场价如实收购，说到做到。” 同时，他也根据不同的领导，而采取不同的方法进行说服收购】

#学习#

学会认错。避免犯错虽说不可能做到，但你能身体力行的，便是认识错误，从中吸取经验，并以身作则地让大家知道偶尔犯错并不是问题。然而，通过撒谎或遇事先为自己开脱而损害他人利益，是绝不可取的。无论在工作还是生活中，越能诚实承认自己的错误，你就越能受到周围人的尊敬和信赖。

你需要提出你必须提出的问题，不要有任何歉意地承认自己不懂的东西，并做好功课，以尽快学到必须学到的东西。没有什么比不懂装懂更能摧毁一个人自信心。拥有自知之明，不要假扮别人，这才是真正的权威和领导力的源泉。【领导也如此需要谦虚学习，那我作为临床新手，有什么理由不虚心请教呢？】

从小时候开始，自我感觉是一个脸皮薄的人，即使在初中时候在物理老师朱爱玲的教导下，学会了出丑和大胆表现自己，后来在高中和大学生涯，没有像物理老师她那样的人提醒，这种“出得丑中丑，方为人上人”的意识也逐渐弱化了，自己的圈子越来越小，脸皮也没以前那么厚，自尊心反而变强了。

天哪，这是多么的可怕呀。人长大了，没有变得更勇敢，反而变得害怕失败和出丑。

艾格举的例子是工作上的错误，生活与朋友亲人同学相处，学习生活工作等各方面的出错，又何尝不是需要认知错误呢。

比如说，今年本科毕业，我身为二姐姐对家中最小的弟弟自然多点心眼，有时候担心他乱花钱、形成错误的消费观等等，所以会犯一些“先入为主”的错误，认为他就是那样的人，为什么不能事先听听他的解释与感受呢？为什么不能之后才表达你的看法呢？

又譬如，在我和男朋友相处中，一直处于对方主动认错的状态，有时候即使是我的任性，他也会选择哄我，认为是他的错。我意识到这样的相处方式并不健康，后面不断提醒他和自己：我们是平等的关系，并不隶属关系，做错应该主动认错，互相体谅。

艾格在迪士尼公司的经历，每一次担任全新或者不同领域的职位，“虚心学习、积极进取、谦卑请教、不轻易放弃、承认无知”的精神，触动了我。今年夏天，我就要真正进入临床行业，实习逃了整整一年的轮班，没有任何的临床经验，同时面临着科研和临床两方面的无知，我该如何迎接这些大挑战呢？

目标：毕业科研，从业临床。

尝试艾格分享的经验，“我的直觉告诉我去接受每一个机遇。其中一部分原因，只是普通的野心使然罢了。我想要不断进步、不断实习、不断实践，因此不愿错失任何让我能达到目标的良机；而与此同时，我也有向自己证明我有能力在不熟悉的领域中施展拳脚的愿望。”

#做好当下#

他们对某个遥远目标的执着酿成了问题，使之对现在的环境越发厌倦。他们不把足够的注意力放在自己实际拥有的责任上，由于一心向往着别处，抱负便起到了适得其反的效果。

心中有未来目标的方向，行动落实在当下。是不是说，如果在专硕研究生生活，那就要着重于毕业论文和临床学习上，自己身上承担的事情，要努力做好，不要总想着，当完成论文怎么样，我们要想的是我们现阶段要做什么准备？

#友谊#

我们的关系远比普通行业伙伴身后。我们都非常享受彼此的陪伴，也感觉我们坚固的友谊永远不会因坦率而受到威胁，彼此能够无话不谈。人们往往很难在后半生获得如此亲密的友谊，当我回望担任首席执行官的这些年经历，回想起那些最令我感恩和惊喜的事情时，我与史蒂夫结下的深厚友谊便是其中之一。

艾格和乔布斯的友谊，弥足珍贵。总所周知，乔布斯是一个难相处的人，无论是朋友、搭档，还是朋友等，艾格担任迪士尼CEO之后才和乔布斯深入接触，说实话，很惊讶他们作为商业伙伴，一拍即合，难道是彼此性格的互补？还是艾格实在太有魅力？在乔布斯传记中，好几次片段是他们俩个之间的散步谈话。

“坚固的友谊不会因坦率而受到威胁”

更神奇的是，乔布斯是容不得半点反对的人，艾格却可以当面指出乔的错误，而乔也能接受，随着他们更多的相处，乔布斯后期也渐渐学会接受不同的意见，我在想，是否受到了艾格的正面影响？

以我自身来说，我有那样的朋友吗？不因为坦率伤害对方，从而感情收到威胁。这点在现实生活中，难能可贵。

他们之间的经历，有两件最深刻的事情，印证了他们彼此信任，彼此喜欢，这些事深深烙在心里。

（1）第一件事，乔布斯选择支持艾格收购漫威。一方面董事会很多人反对艾格这次收购决策，另一方面，乔布斯不喜欢漫威电影，觉得它们没有品味，对它们及其厌恶。虽然有诸多的不利，但是乔布斯是迪士尼董事会中影响力最大的人，而且，史蒂夫相信艾格并且出于彼此友谊，支持艾格这次决定。传记或许有修饰成分，我在想，人物的感情挺真实。

（2）第二件事，在发布收购皮克斯公司30分钟前，乔布斯单独和艾格在皮克斯园区中心散步，并对艾格说：“我的胰腺癌复发了。我就要成为你们最大的股东和董事会的一员。现在你已经知道了我的情况，可你可以选择瑞出，我觉得我欠你这个权利。” 而且乔告诉艾格，他可以把责任推在乔身上。

最终，艾格没有选择临阵畏缩，继续发布协议，并且为他的病情保密。艾格说：“虽然他一时间不知道自己的选择是否正确，但是很快意识到，史蒂夫对我而言举足轻重，他对于这比协议本身却不是不可或缺的。”

乔布斯对艾格的坦诚，艾格对于乔布斯的信任，这段经历，恐怕他们两个都难以忘怀吧。

#保持谦虚好学#

对于一个人来说，在太长时间里拥有太大的权力并不总是件好事。即便一位首席执行官既高效又出成果，但对于一家公司而言，顶层的变动仍是必要的。不知其他的首席执行官们同不同意这个看法，但我发现，随着在这个职位上权力的积累，对于如何使用这权力也就越发难以把控了。一些细节开始出现潜移默化的改变。你的自信很容易就会越界成为自大，继而变成一种累赘。你或许会觉得没有什么提议是自己没有听过的，因此对他人的看法变得缺少耐心或不屑一顾。这不是有意为之，而是这个职位的必然产物。你必须刻意努力倾听，去关注各种不同的意见。保险起见，我已经向和我在工作中关系最紧密的高管们提出了这个问题：如果发现我表现出不屑或不耐烦，那就一定要告诉我。他们的确会偶尔提醒，但我希望这种事不要发生得太频繁。

总

读的时候，心里逐渐理解，当初在读《乔布斯传》，心里想不明白的问题：为什么乔布斯那么喜欢艾格，而且，乔布斯也愿意打破僵局，重新接受与迪士尼合作？你可知道，在迈尔克管理迪士尼期间，因为和迈尔克观点上有分歧，乔布斯曾公开声明过，永远不会再和迪士尼合作！！

在我看来，因为艾格是一个人格魅力十足的人，无论作为上司、下属、合作伙伴，还是作为丈夫、父亲，十分懂得如何经营之间的关系，重要的是，他始终能尊重别人，善待他人。

在每一次答应是否要接受这份新职位之前，而这工作需要搬迁另一个城市居住和生活，他都会回家和妻子商量，得到对方的同意和支持，方可作出决定。此外，艾格的妻子，品质也让人着迷，难怪他们能够一直恩爱相处，互相体谅和扶持。“罗薇不常跟我一起参加商务会餐，但她的经验履历、对商业的理解以及待人处事的落落大方，都让她成为了我的秘密武器。” 拥有如此知性的伴侣，是一种莫大的幸福，总有一天，我也希望能够成为优秀的妻子。