10月21日，2019天猫双11预售正式启动，雅诗兰黛仅预售25分钟，便实现交易额近5亿，超越去年双11全天的成交额，预售爆发展现了天猫双11对消费者的强大吸引力，也让商家对今年天猫双11增长潜力充满期待。
预售期阶段，品牌商家重点是对人群进行分层，可以将其分为超级用户、高价值人群和中价值人群；粉丝分成活跃、潜在和沉默三个类型；客户有新客、潜客和老客之分，对消费者进行深度运营。
预售开启，数仔为你分享如何通过会员招募和会员互动，来实现对消费者的深度运营，使其收藏加购，加深品牌店铺A-I-P-L的流转值，希望对你有所帮助。
会员招募
会员招募常见的方式是通过内容渠道和新会员专属礼遇做招募，进阶的玩法是线下会员线上激活，通过社交软件分享招募或是对品牌种子人群放大做定向招新，但预售期不少品牌商家的高阶玩法是跨品类、跨行业招新或者是派样招募。
01、联合营销
跨品类的招新玩法，是通过大数据对用户的区域属性、消费能力及消费偏好的洞察分析，将高度关联品牌商家做成联盟伙伴。以店铺相互曝光种草实现收割流量的目的，这种方式对店铺展现的流量效果好。通过品牌联合可共同分担营销费用，共享资源，以少量费用获得高转化的营销效果。
数云有天猫平台3亿活跃客户数，约占整个天猫平台活跃会员数的50%，有150亿条商品信息，约占天猫平台商品数据的51%，涵盖了美妆、居家用品、女装、母婴等行业。
其数据量之庞大，足够商家进行会员的深度价值挖掘，为品牌联盟作最周详的分析，基于数据赢家实现跨店铺透出，用互动赢家实现会员互动链路，达到营销最大化。
02、超级短信
预售期可开启超级短信，锁定意向客户，聚焦偏好人群实现精准触达，招募店铺兴趣潜客。
以RFM模型为判断工具，最近一次购买时间在1-2年，购买频次超过两次以上的人群为活跃度低、历史复购人群；最近一次购买时间在3个月到一年的周期内，购买次数只有一次的人群为次活跃度的新客，针对这两类人群，预售商品的营销利益点要突出紧迫感，比如限款限时限量。
其次，店铺类目不同入会策略也有所不同，比如针对高潜非会员人群，美妆行业的是会员优先购、会员领券、礼品赠送、积分翻倍、专享卡等，母婴类的只需入会领券、礼品赠送和积分即可，引到店铺会员的定向海报页面实现招募。
预售中期推送人群和大促预热第一波时间较近，大促第一波重点引导加购收藏，非消费购买，覆盖非活跃低价值人群。
什么为非活跃低价值人群？数仔举例，最近一次购买时间在三个月以内，购买频次只有一次的人群，他们可能对折扣敏感或对聚划算敏感，针对此类人群，预售商品的营销利益点配合官方预热透出即可。
03、直播入会
直播间亲密度将与店铺会员体系大同，即：店铺会员用户可以直接成为直播间铁粉，直播间铁粉，也会引导用户快速一键无缝加入店铺会员，实现用户的双向沉淀。
淘宝直播现在是热门赛道，店铺创建直播间展示直播专属优惠券，引导非会员用户入会，如果是会员直接进入会员中心领取权益。另外，还可以设置分享立减，用户能更多把好商品、好的直播间分享出去，是帮商家拉新、运营粉丝的利器。
会员运营
相信不少小伙伴已经在今年双11预售期间感受到了几乎每家店铺都在引导你成为会员，这是商家的会员运营策略之一。
会员运营的玩法主要分为三个方面，入会即享礼遇： 积分+专享券+专享礼；丰富积分兑换：明星周边+定制礼品+积分兑券；赚取积分攻略：完成互动任务，赢得会员积分。
据去年双11数据赢家全渠道产品的店铺数据来看，被使用最多的互动是提高黏性类，占比48%，趣味抽奖类占比28%，预售期的会员互动是很重要的一环，互动赢家可以实现。
下面数仔跟你分享下提升黏性和趣味抽奖的使用技巧。
01、提升黏性—签到互动
连续签到：连续签到可领取奖励，中断连续天数归零，可设置每连续N天领取额外奖励。
累计签到：累计签到可领取奖励，间断累计天数不归零，可设置阶梯奖励。可不设置每日奖励，仅设置阶梯奖励。
补签卡：通过完成邀请任务，完成裂变，获取补签卡。需要和连续签到搭配使用。
小贴士:
✪ 可送积分，到达一定天数，送大额积分。配合积分在活动期间开展积分兑券积分兑礼等活动。
✪ 可送抽奖，奖品要有一定的吸引力，可以通过少量大奖来吸引参与。
✪ 可送优惠券，建议不直接送券，通过官方权益设置积分兑券。
✪ 其他：如送服务升级卡，送代言明星祝福视频，送小礼品等等。礼品要结合目标客户的喜好，送符合店铺调性的礼品。需要客服额外介入，稍微增加成本。
02、趣味抽奖——抽奖互动
转盘：转盘抽奖，多个抽奖模板，比较吸睛，是被选择最多的抽奖互动。
砸金蛋：很生动的砸蛋动画，设计风格比较百搭，趣味性较高的抽奖互动。
刮刮乐：刮奖互动，互动性较强的抽奖互动，选择用户数也较多。
此外还有九宫格、摇摇乐、翻翻乐等玩法。
小贴士:
✪ 抽奖是个很能激发参与性的互动，建议可以单独列出，装修在较明显位置，提高参与量。
✪ 奖品要结合目标客户的喜好，送符合店铺调性、满足客户需求的奖品。
✪ 若抽奖门槛较高，最好给与客户至少等值的参与奖，否则有可能降低参与度。
✪ 根据库存准确的设置概率等；设置奖品时注意库存控制，建议单独建立礼品库存而不是和积分兑礼共用一个礼品。
预售期品牌商家的主要工作是预售单品的推广、引导加购领券，在进行人群分层的基础上，完善会员体系、通过店铺装修、微淘、微信、群聊、短信等各种方式增加会员触达，用互动作为手段，吸引用户到店、分享，直至吸引用户下单。
今天数仔的分享就到这里，期待品牌商家预售期商品卖爆喔~
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