知人知面不知心

人与人之间相处是一门学问。

人以群分是有道理的：保险公司组织的心理测验，与我能聊得来的，都是类似性格特点的人。人与人之间必须要产生交集，这个交集就是能走到一起去的地方，要么能吃到一起，要么能玩到一起，要么能说到一起。

今天去和陈主管一起面见用户，他的性格类型和我相近，他的岗位职责需要招人做组织发展，可是偏偏他想招收的人别其他人挖了过去。他觉得这里其他的很多人人品都有问题，不屑与之为伍。可是他深感无奈，改变不了大的环境。内心中有骨子傲气。

陈主管给人感觉做业务很专业，体现在：1.会算账。撇开保险人的身份，他可以为你选择最适合的、最便宜的产品组合。2.沟通中说话语速适中，对于产品权益他会用纸笔写下来慢慢给你讲解。这些都是我需要学习的地方。

今天是第二次单独与陈主管出去见客户，第一次出去的时候，一个小时的车程我们聊了很多，包括他的职业经历、如何为新人解决业绩问题、还聊到他自己贷款承包鱼塘，老婆自己租工位做自由职业（为企业制作网站）。

今天在等客户的时候，我对他说：你的那个文件夹很好，我准备买个。他笑着说：去偷个，办公室里还有那么多。顿时我的心里就想到：知人知面不知心。之前还口口声声说别人有问题，现在又怂恿别人去办公室拿东西。虽然我知道这是句玩笑，可是通过话语，我却不知道这是真心还是假意。好在自己还不糊涂。

今天见面的客户虽然没有激活AI，可是约了下周在对方家里见面。今天加了微信好友后，特地翻看了他的朋友圈。朋友圈是可以看出一些端倪的，比如用户去年弟妹患癌症，这个用户可能代理了一个叫国珍的产品，他的朋友圈大量转发一些乱七八糟的文章（大部分点开后提示违规内容已被删除）。客户微胖，男，同时给我的感觉很和善。但是这个世界上的人太复杂，善恶全在一念之间。下周去客户家自己要带好鞋套和水杯，以后出去不吃、不喝陌生人给的食物。小心为上吧。希望以后的路能顺利些。