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据调查,面部表情所传达的情感,比其他任何形式所传达的情感都要深刻。就算是嗷嗷待哺的婴儿,都可以读懂面部表情所蕴含的情感,如喜悦、悲伤、恐惧和爱等,而要听懂语言,则还需要一段时间的学习,可以说,人脸是一种超越语言和文化壁垒的沟通渠道。
I
what
当我们在跟别人面对面的沟通和交流时,传递信息的方式有很多种的,面部表情是其中非常重要的一种,面部表情是最直观,最深刻的,说话内容可以包装,经过加工,然后传递到对方那里,信息会有一定的失真。但是面部表情是说话者情感最直接的脸部肌肉的反应,听话者可以直接解读出你的内心情感。
why
我们善于利用表情的优势,更加精准的传递我们的信息和情感,因为表情是把双刃剑,表情跟话语相比,更生动高效,简单明了,真实可靠,世界表演大师乔治·卡尔林就是通过表情来向观众传递情感的。但是不好处就是,如果你想掩饰你的情感,那也很难,如果你的内心沮丧,却想讲一个勇敢的故事,那你的表情就会流露沮丧的情感,那故事的主人公再勇敢,对方也感觉不到的,反而会显得虚伪。
how
那我们应该怎么训练以更好的利用表情来传递情感呢?
- 用视频的形式把自己讲故事的样子录下来
- 关掉声音回放,观察自己的脸部表情
- 感受你的表情传达给你的情感,跟故事本身去比照,不断的修正和改进
A1
有一次,我跟家人因为一点小事吵架了,内心很不开心,满肚子委屈,带着委屈直接上班去了,到了单位,同事跟我沟通工作分工的事情,沟通完以后,我以为没问题了,直接开始工作了,过了一会,同事跟我说要不咱俩换换吧,我惊讶问为啥啊,我都开始做了,同事说,我看你刚才表情不太高兴,以为你不满意呢。我才恍然大悟,原来我内心的委屈已经通过表情传递给了同事,而且还造成了误会。
A2
提前准备一下关于同事治疗牙齿的故事,自己讲一遍,录下来,回放看一下,表情是否到位,包括牙齿疼痛时的痛苦,对于拔牙后牙龈萎缩之间是否有因果关系的质疑,通过修正和改进,让脸部表情更准确的传递情感。然后再去跟牙医沟通这件事情。
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