思考快与慢

思考快与慢

《思考，快与慢》这本书，是卡尼曼的代表作，也是行为经济学理论的经典著作。

这本书开创性的贡献，就是把人类的思考模式拆分成快思考和慢思考两个系统。或者按作者自己的话来说，系统1和系统2。

系统1是依赖直觉的、无意识的思考系统，系统2是需要主动控制的、有意识进行的思考系统。在人类的决策行为模式中，两个系统都会发挥作用，但是，由于系统2的懒惰，很多时候系统1会占据主导地位，但是系统1的直觉式思考模式又存在种种缺陷，容易导致人类决策中的偏见和失误。

我们应该有意识的去弥补这种缺陷，用系统2去弥补系统1，用慢思考去弥补快思考，有利于提高决策质量。

卡尼曼对直觉导致的偏见和失误，进行了非常系统深入的研究，在书里也列举了大量现象，比较典型的是三种偏好和四种效应。我们可以称之为“七宗罪”

这是一本对平时认知有颠覆性的书，非常值得慢慢阅读思考，体会你和他人在平时在遇到事情时，采用何种方式进行思考和做决定。

比如“光环效应”，当人爱或者讨厌一个人，就会爱或者讨厌这个人的全部，包括未曾观察到的部分。比如“希特勒喜欢猫咪和小鸟”通常大家都不会相信这个句子是对的，因为对希特勒的认知，让人们觉得他不会喜欢小动物。

因为光环效应非常注重第一印象，所以如果在公司大型会议时，后发言的人会受到前面先发言的影响，观点和想法都会趋同前面。

所以想要了解真正的想法，最好请大家就议题，在没受到干扰时，先整理收集。比较能全面了解真正的信息和观点。仔细想想，我们有时开会时，的确有这种现象存在，包括我自己。

同理，警察在办案时，询问证人最好的方式，也是分别进行询问，不让证人互相受到干扰。

我感受到冲击的是在回归效应和未来是不可预测这个章节

书中描述了飞行员教练认为，当他赞扬了一个学员以后，他下次表情会更差，相反当他批评了一位学员之后，他又会表现更好，实际上这些都只是错觉。

批评并没有比赞扬更有用。作者收集了很多学员的表现资料，发现学员的确会在表现好后，而后又变差，这与是否受到表扬毫无关系，事情总是会回归的平均值，表现好的接下来会表现差，表现差的接下来可能会表现好，没有存在，因为你表扬，所以他骄傲的而表现差。

包括很多竞技选手的比赛，运动员的表现也是这样。

同样在一本叫《管理决策中的判断》这本书，有一个案例让大家去预测单店的明年营业额

明年的销售额并没有出现，今年表现好的店，明年一定表现得更好，今年表现好的明年会表现变差。

反而是今年表现差的明天预估应该高于10%，表现好的则应该低于这个值。大家都只是回归到了一个平均值。

这一点和我们在每年预估AO P的时候趋势和状况很像，通常那些表现差的店的确在明年他的业绩反而表现更加优异。

你的直觉可能只是错觉，当你在放松状态，表明事情进展顺利，没有障碍，不需要额外的注意力和投入精力，你的系统2会休息。此时你的想法就可能相对随意肤浅。

前面我们说的光环效应、锚定效应和框架效应，共同说明一个问题，人类的系统1是一个具有先入为主特性的系统，先输入的信息在判断中能够占据优势地位，不管这种信息是第一印象，是事先设定的参考值，还是描述时的词语和修辞，都会极大影响我们的判断。

什么样的信息更容易让人信服？亮蓝或大红色的文字会比绿，黄，灰蓝登色调更容易让人相信文字内容的真实性。

如果你很在意自己在别人眼里是否值得信赖是否聪睿智，能用简单句的时候就别用复杂句，除了应该保持消息简洁外，还应使其艺于记忆，如果可以的话，让你的想法以诗歌的形式表达出来，这样，人们会更容易相信你的话。

所以，不要只是因为字体不清楚就否定他们的商务计划。

熟悉了就会喜欢，这就是一种曝光效应。

在未来不可预测这个章节，作者有讲到未来是无法预测的，所以其实很多大师，预言家评论家都是在做事后说明和评论，他们并没有办法预测到未来可能发生的事情

而未来可能发生的事情，完全是无法预测的，更多的可能是运气的成分。作者做了很多的测试发现，这些专家预测的结果，如果用比喻来说，并没有猩猩投掷飞镖来得更准确。

他也对股票经理人做了一个研究，发现这些股票经纪人虽然对于股票有很多很专业的训练，有很多很严谨的数据分析，但他们评估股票的事后看来并不正确。

所以对股票来说交易才是消耗财富，因为未来是不可预测的。

你有多幸福？

作者组织团队研究了法国和美国女性的幸福时刻和指数。法国女性普遍更幸福。

发现美国女性与孩子相处的时候，感到比做家务还更无趣一些，因为法国女性比美国女性与孩子相处的时间少，但是更享受

其中可能是因为他们有更多小孩子受到照顾的方法，而且不用在中午花太多时间去送孩子参加各种活动

在吃中得到了快乐，发现法国女性和美国女性化在吃东西的时间大约是相同的，但对于法国女性来说，他们对吃的关注是美国女性的一倍，美国人更有可能在吃的同时兼顾其他的事情，所以他们从吃中得到快乐，也相应减少。

这些观察对个人和社会而言，都是有意义的，对时间的利用是生活的一部分，是人们可以掌控的，快乐就是将时间用在你爱的人和爱你的人的身上，多花时间做喜欢的事见喜欢的人。

在社会而言，为劳动工人提供更好的交通条件，为职业女性提供照顾儿童的渠道，以及为老人提供社交的机会，都是让人更幸福的有效方法。

钱可以买到快乐吗？结论是贫穷使人悲惨，富友可能会提升个人的生活满意度，但总体来说确不能提高经验的幸福感。

这是因为更高的收入会削弱人们享受生活中小乐趣的能力。比如向学生过早的灌输金钱观会丧失他们在吃巧克力时的快乐感受

所以增加幸福感最简单的方法是分配好你的时间，你能抽出更多时间做自己喜欢做的事情，并且善于去发现生活中中的一些小乐趣

如果想要妈妈更快乐，就是协助安排好小朋友的时间。想要老人更快乐，多鼓励支持他们的且社交活动。

不过，对我们大家来说，更有意义的事情，是如何尽可能的规避偏见和判断失误，提高判断和思考的质量。下面我们就来谈谈第三个重点，如何避免系统1带来的偏见和失误，改进我们的思维？

既然偏见和失误往往与系统1的主导地位相关，那么，要解决问题，从原理上来说是很简单的，就是放慢思考，主动的激活系统2，来对系统1的直觉思考结果进行理性检验，弥补系统1的缺陷，减少那些由直觉产生的偏见和错觉。

卡尼曼认为，系统2是懒惰的，要让这个懒惰的系统变得勤快起来，就需要刻意的提示，可以是自我提示，也可以是来自于外部的提示。就好像一个人特别爱睡懒觉，起不来床。那为了叫自己按时起床，他要么上个闹钟，这是自我提示，要么让家人到点把自己叫起来，这是外部提示。