斋藤孝在《如何有效提问》这本书里说到，比起找到答案，提出一个正确的问题更为重要。沟通的秘诀就在于提问的能力。
那么怎样才能提出切中要害的问题呢？
首先，学会倾听。如果是听讲座或者演讲，可以边听边记，作者的技巧是用不同颜色的笔记录不同的内容，比如绿色表示疑问，蓝色是对方的原话，红色是重点等。这样在演讲结束后的提问环节，更有可能快速的提出高质量的问题。
其次，好问题的标准是“具体且本质”。作者用坐标轴思考法，帮助读者提出具体且本质的问题。
坐标轴思考法
如图，右上角就是具体且本质的问题。这样的问题可以帮助我们更快的找到根源，或者找准方向采取行动。
左上方的问题，是具体但非本质的问题，这就好像是我们在面对某位专家时，不问他专业领域内的问题，而总是问一些关于星座、平时喜欢做什么事情之类的鸡毛蒜皮的问题。
左下方是抽象且非本质的问题，这些问题带有很强的哲学性，是一些在常人看来很“奇怪”的问题。
右下方属于抽象而本质的问题，例如生命的意义是什么，人生最重要的事情是什么，虽然触及本质，但问题过于抽象，回答也只能用“爱”或者“高兴”这类抽象的字眼来回答。
在与人沟通时，时时把这个坐标轴放在心上，就可能提高提问的技巧，问出高质量的问题。
网友评论