【书名】《怎样成交每一单》
【作者】乔·吉拉德
01.建立新的形象
我们应该都经历过被推销、被营销的时刻，我们更多的是排斥与拒绝，因为在我们的印象中销售的套路太多，他们惯用欺骗、胁迫或者煽情来达到目的。所以要成为一个好的销售，我们首先必须建立新的形象。
02.珍惜客户时间
每个人的时间都很宝贵，你要让客户知道，你重视他的时间，尊重他们的时间安排。
03.做一个好人
我们要做一个能鼓励客户做决定的好人，我们要让客户感受到我们成交的动机有多么强烈。拒绝好人是困难的，也是让人焦虑的行为。
04.把产品销售给自己
要想把产品销售给客户，首先你的内心深处要认可这个产品，如果你自己也在使用这个产品就更好了。
05.事前准备
不要打无把握之仗。孙子兵法云：知己知彼 ，百战不殆。在你开始销售之前，做好充分的准备，这样不仅会提高成功的概率，也能极大地提升客户对你的印象。
06.真诚
任何套路都比不过一颗真诚的心，真诚是最高级的套路。要让客户感受到你对他们发自内心的关心与重视。
07.培养幽默
幽默是一种很好的品质，适时地展现它。如果你以一种幽默的方式和客户互动，客户会更愿意与你交流，幽默是一种打开客户心扉的好工具。
08.假定成交
不要去问客户要不要购买你的产品，因为得到的回答基本上是否定的或者是委婉的拒绝。我们可以假定客户会购买产品，并把假定成交这个信息不断植入双方的大脑中，次数越多越好。
09.学会解读信息
解读信息的能力并非与生俱来，没有人天生就是福尔摩斯，它是后天可以习得的技巧。我们要多去观察客户，揣摩客户，或许有些帮助你最终成交的信息就隐藏在一些细节中。
10.异议是兴趣的表现
很少有客户会直接告诉你他喜欢某个产品，所以要学会分辨客户的兴趣所在。异议也是他们微妙的表达兴趣的一种方式。
网友评论